Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36039342

TTNET’te İnternet Ve Tivibu Kesintisi, Arıza Kayıtları Bilgi Almadan Kapatılıyor

TTNET’te İnternet Ve Tivibu Kesintisi, Arıza Kayıtları Bilgi Almadan Kapatılıyor
profile
Müfit
Türk Telekom
20 Mayıs 11:41
73

TTNET’in Edirne Uzunköprü’de bulunan 100 megabit ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Son iki gündür hattımda DSL ve internet ışıkları yanmıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna ek olarak Tivibu üyeliğim de uzun süredir çalışmıyor.

Müşteri numaram 1822044966, müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza ve şikayet kaydı açtırmama rağmen, kayıtlar “modemsel sorun” denilerek tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aranıp bilgi verilmeden otomatik olarak kapatılıyor. Üç farklı modemim var: TP-Link Archer VR300, Asus DSL-AC750 ve Airties 5650. Üçünün de aynı anda bozulmuş olması mümkün değil. Ayrıca çalışan bir sistemden Archer VR300 modemi getirip denememe rağmen, evde yine bağlantı sağlanamadı.

Prime müşterisi olmama rağmen, otomatik arıza kayıtlarının bu şekilde kapatılması ve bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hem internet hem de Tivibu hizmetinden yararlanamıyorum ve buna rağmen aboneliğim aktif görünüyor.

TTNET’ten, internet hizmetimin derhal sağlıklı bir şekilde verilmesini ve Tivibu hizmetimdeki sorunun da acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbo sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Aldığım 100 Mbps İnternet Hızı Yarıya Düştü, Çözüm Sunulmuyor

profile
İbo
Türk Telekom
23 Kasım 2025 12:47
644

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom evde 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim ve bugüne kadar hızım genelde 90 Mbps civarında ölçülüyordu. 18.11.2025 tarihinde 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak hız kaybı yaşadığımı ilettim ve Prime özel, özenli hizmet verileceği söylenerek tarafıma tekni...

turk-telekomdan-aldigim-100-mbps-internet-hizi-yariya-dustu-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Yanıltıcı Taahhüt Bilgisi Verilen Ve Görüşme Kapatılan Telefon Araması

profile
Serhat
Türk Telekom
02 Mayıs 14:11
778

Bugün, yaklaşık 5 dakika önce 0 212 922 07 10 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom internet biriminden arıyor gibi tanıttı ve bana hem Türk Telekom hem de Digiturk üzerinden iki ayrı paket seçeneği sundu. Ben de mevcut internet taahhüdümün hâlâ devam ettiğini bilerek, taahhüd...

yaniltici-taahhut-bilgisi-verilen-ve-gorusme-kapatilan-telefon-aramasi-1.jpg

Üç Gün Kesintili İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Alparslan
Türk Telekom
19 Mayıs 10:12
36

Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi’nde 3 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Üç gündür evde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sorunum hâlâ çözülmedi, net bir bilgi veya kalıcı bir müdahale de yapılmadı. ...

45 Gün Süre Kesintili İnternet Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

profile
Mustafa
Türk Telekom
19 Mayıs 09:19
31

Kocaeli Körfez’de Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 45 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu sürede internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Müşteri numaram 1781873331. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 100 kez Türk Telekom müşteri...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum 3 Senedir! videonun kapak resmi

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum 3 Senedir!

profile
Kaan
Türk Telekom Çöplerini Apartmanımıza Atıp Gitti! videonun kapak resmi

Türk Telekom Çöplerini Apartmanımıza Atıp Gitti!

profile
Murat
Türk Telekom İnternet Çok Kötü videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Çok Kötü

profile
Hasan
Sürekli Kesilen Ve Çözüme Kavuşturulamayan Türk Telekom İnterneti videonun kapak resmi

Sürekli Kesilen Ve Çözüme Kavuşturulamayan Türk Telekom İnterneti

profile
Mücahit
Türk Telekom İzinsiz İnternet Hattı videonun kapak resmi

Türk Telekom İzinsiz İnternet Hattı

profile
Emine
Türk Telekom İnternet Arızası 3 Gündür Neden Yapılmıyor? videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Arızası 3 Gündür Neden Yapılmıyor?

profile
Helin

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet kesinti Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet kapama Türk Telekom kesinti Türk Telekom ev interneti Türk Telekom hat Türk Telekom prime Türk Telekom müşteri numarası
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri