to read complaints and reviews, or file yours.TTNET Prime Müşterisinin 20 Günlük İnternet Kesintisi Ve Fesih Cezası Sorunu
TTNET üzerinden 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 05.07.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
TTNET’te 1786566704 numaralı Prime müşteriyim. Buna rağmen bu süreçte TTNET müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aramama rağmen sorun çözülmedi. Görüşmelerde ayrıca sözleşmeyi feshetmek istediğimi belirttim fakat hizmet alamadığım halde fesih için ceza ödemem gerektiği söylendi. Hem uzun süredir hizmet alamıyorum hem de ceza ödemeden fesih yapamıyorum.
TTNET’in Prime bir müşterisi olarak tarafıma taahhüt ettiği internet hizmetini bir an önce sağlamasını ve bu kesinti sürecinin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmuyor arıza ekibi hiç gelmiyor. TTNET pişmanlık. Vodafone ve Turkcell müşterine cep internet veriyor mağdur olunmaması için TTNET fatura kesiyor interneti kullanmadan dahi
Bugünde ulaşım sağladım müşteri hizmetlerine kullanmadığım internetimi iptal ettirmek istediğimde 7200 TL ödemem gerektiğini söylediler hem hizmet yok hem de ceza çok... TTNET pişmanlıktır bir daha asla...
