TTNET İnternet Nakli İşleminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

TTNET internet aboneliğimin nakli için 08.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne arayan var ne de nakil işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verildi.

Aboneliğimin bağlı olduğu 7021214968 numaralı hattın Gaziosmanpaşa / İstanbul adresine nakli için ara ara TTNET müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sistemde daha randevu kaydının bile oluşturulmadığını öğrendim ve sürecin neden ilerlemediği konusunda net bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Nakil sürecimin bir an önce işleme alınmasını, randevu kaydımın oluşturularak en kısa sürede bağlantımın yeni adresime taşınmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.