Adres Nakilinde Gecikme Ve İnternetsiz Kalma Mağduru

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 01.09.2026 tarihinde adres nakil başvurusu yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve internet kullanamıyorum. 276278698 numaralı kurulum randevum 02.09.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasına verilmesine rağmen bu süre içinde ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. Daha sonra da birkaç kez randevu oluşturmalarına rağmen yine kimse aramadı ve hiçbir ekip gelmedi.

İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu kadar uzun süre internetsiz kalmam mağduriyete yol açıyor. Türk Telekom’dan adres nakil işleminin acilen tamamlanmasını, internetsiz kaldığım bu süre için de faturama indirim ya da uygun bir telafi uygulanmasını talep ediyorum.