TTNET Fiber İnternetinde 20 Gün Boyunca Kesintiler Ve Acil Çözüm Talebi

Uzun süredir TTNET fiber internet kullanıyorum ve özellikle son dönemde evimde internet hizmetini sağlıklı şekilde alamıyorum. İnternet bağlantımda sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşanıyor, günlerce hatta son olayda olduğu gibi yaklaşık 20 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadığım oluyor.

Her kesinti yaşandığında TTNET ile iletişime geçtiğimde tarafıma sadece genel arıza olduğu söyleniyor ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Kısa süreli değil, çok uzun süreli ve sık tekrarlayan bu kesintiler nedeniyle interneti düzenli olarak kullanamıyor, ödediğim hizmetten yararlanamıyorum.

TTNET’ten, adresimdeki bağlantı sorununun kalıcı şekilde tespit edilip düzeltilmesini ve internet bağlantımın artık sürekli ve uzun süreli şekilde kesilmemesini istiyorum. Uzun zamandır devam eden bu mağduriyetimin dikkate alınarak internet hizmetimin kesintisiz ve istikrarlı hale getirilmesini talep ediyorum.