TTNET Ev İnterneti Sürekli Kesinti Yaşıyor Ve Mağdur Oldum

TTNET ev interneti aboneliğimde 04 Temmuz 2026 tarihinden bu yana her gün internet kesintisi yaşıyorum ve bağlantım çoğu zaman tamamen yok. İnternete ihtiyaç duyduğum her an bu sorunla karşılaşıyorum ve hizmetten neredeyse hiç yararlanamıyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve bana en kısa sürede çözüm üretileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bağlantı sorunum devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Ekte yer alan müşteri hizmetleri mesajında da arıza kaydımın hâlâ teknik incelemede olduğu belirtiliyor.

Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorum. Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, internet bağlantımın stabil ve kesintisiz şekilde sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyet için fatura/ücretlendirme konusunda tarafıma uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.