TTNET'ten 4 Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

TTNET evde internet aboneliğimde 10.04.2026 tarihinde başlayan kesinti nedeniyle 4 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bugün 21.04.2026 olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Tarafıma yapılan bilgilendirmede 01.05.2026 tarihine kadar da kesintinin devam edeceği söylendi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgesel bir sorun olduğu ve arızanın uzun süreceği bilgisi verildi ancak bu kadar uzun süreli bir kesintinin net bir açıklaması yapılmadı. İnternete erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

1795091974 numaralı aboneliğim ve 0536********29 numaralı GSM hattım üzerinden kayıtlı hizmetimle ilgili olarak, yaşadığım mağduriyetin resmi ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve arızanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kesintinin bu kadar uzun süreceği öngörülüyorsa, bu süre boyunca mağduriyetimizin azaltılması için bölgemize TTNET tarafından geçici bir Wi-Fi/internet erişim hizmeti sağlanmasını rica ediyorum.