TTNET Ev İnterneti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

TTNET üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 16 Temmuz’dan bu yana yaklaşık 1 aydır tamamen kesik ve bu süre içinde evimde hiç internet kullanamıyorum.

Kesinti başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “en kısa sürede çözülecek” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir bilgi verilmiyor. Son dönemde ise çağrılarıma bile cevap verilmemeye, telefonlara bakmamaya başladılar. Ne arayan var ne de bir bilgilendirme mesajı geliyor.

Hizmet numaram 7027129130, adresim Çilli Mahallesi Kevkirli Sokak No:76 Emirdağ/Afyonkarahisar’dadır. Uzun süredir devam eden bu arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.