TTNET Bakım Çalışması Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliğimi İstanbul Beykoz Yenimahalle’de kullanıyorum. Son zamanlarda “bakım çalışması” adı altında gün boyu internet kesintileri yaşıyorum ve neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Çalışma var denilip tüm gün hizmet alamamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak düzelmiyor.

Bu durumla ilgili TTNET müşteri hizmetlerini aradım ancak kayıt bile açtıramadan müşteri temsilcisinin telefonu kapandı ve tekrar geri dönüş yapılmadı. Hem hizmet alamıyor hem de sorunumla ilgilenilmiyor olmak beni mağdur ediyor. Müşteri numaram 2163081002’dir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını ve gün boyu süren bakım kaynaklı kesintiler nedeniyle faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.