to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu Go Süper Paket abonesiyim ve 04.11.2025 tarihinden beri uygulamada ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom şaşırtmıyor. Ülkenin altyapısının büyük çoğunluğuna sahip bu firmanın uygulamasında neredeyse her gün donma, düşük yayın kalitesi, mobil cihazlarda sürekli responsiveness hatası ve çökme sorunlarıyla karşılaşıyorum. Bu problemler yalnızca tek bir cihazda değil, kullandığım tüm TV, iPad, iPhone ve Samsung marka cihazlarda aynı şekilde ortaya çıkıyor. Ayrıca farklı internet ağlarında da denememe rağmen, 1000 Mbps hızında internet kullanmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı.
Sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve para iadesi talebimi ilettim. Ancak bana para iadesi yapılamayacağı söylendi. Hizmeti kullanamadığım halde bana para iadesi yapamadıklarından bahsediyorlar. Benim paramın bir değeri var ve karşılığını vermeyen bu programda bir saniye daha durmak istemiyorum. Hizmetten hiçbir şekilde verim alamadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Tivibu Go süper paketi Smart TV'de 100 megabit hızındaki ev internetiyle kullanmaktayım. Diğer bütün uygulamaları kullanırken hiçbir sorun yaşamıyorum fakat Tivibu sürekli donuyor ve kaliteli bir yayın izleyemiyorum. Kendilerine müşteri hizmetleri denen bir hizmet var; sürekli arıyorlar, 'düzeldi mi...
11 Ocak'ta Tivibu Go süper paketi yıllık olarak satın aldım ve giriş yapmak istediğimde bir üyelik olmadığını iletti (mail üzerinden kullanıcı sözleşmesi geldiği halde). Müşteri temsilcisini aradım ve iade talebi oluşturuldu; mobil üzerinden satın almıştım. Herhangi bir iade söz konusu olmadı. Vodaf...
Tivibu Go Smart TV Aile paketi hizmetini Samsung televizyonumdaki yüklü olan uygulamadan gördüm. Sonrasında Tivibu müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüşüp farklı bir internet sağlayıcısı ile internet bağlantım olduğunu, satın aldıktan sonra sorun yaşamamam için öncesinde bilgi almak istediğimi ilet...
Türk Telekom Tivibu Go platformuna yaklaşık 5-6 gün önce yeni üye oldum. Akıllı TV ve mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istedim. Üyelik başvurumu ...
Tivibu Go Web sitesi üzerinden 1 aylık Süper Paket satın aldım. Türk Telekom'dan hemen birkaç mesaj geldi paket tanımlanmıştır diye. Uygulamayı indird...
Yorumlar