to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un fiber altyapı çalışması sonrasında mahallemizde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Samsun ili Atakum ilç...esi Deniz Evleri Mahallesi 205. Sokak’ta yapılan fiber altyapı kazısından sonra yol çöktü ve yaklaşık bir haftadır sokakta büyük bir çukur bulunuyor. Araçlar bu kısımdan geçerken ç
Tivibu Ev aboneliğim için modem değişikliği sonrasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Modem değişikliğinden s...onra Tivibu hizmetim bir gün çalıştı, ertesi gün tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Televizyon ekranında sürekli 130-99-030 hata kodunu görüyorum. İnternet bağlantım
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 20 gündür ciddi bir internet problemi yaşıyorum. Çekim gücü 5g ve full gösteriyor o...lmasına rağmen, internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. İstanbul Sancaktepe’de çalıştığım bölgede hız testi yaptığımda indirme hızım 0,10 Mbps civarında çıkıyor, bu yüzde
27.10.2026 tarihinden beri İstanbul Topkapı’da, Fatih Sultan Mehmet’in İstanbul’a girdiği tarihi kapının çevresindeki yü...zlerce ev ve işyerinde internet hizmeti tamamen kesik. Burası Türkiye’nin en merkezi noktalarından biri olmasına rağmen Türk Telekom günlerdir bu kesintiyi gideremiyor. Her gün ar
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak hız o kadar düşük ki tek bir filmi bile izleyemiyor, yayınlar ...sürekli takılıyor. Kurulumdan beri performans kötüydü, yaklaşık son iki aydır ise internet neredeyse tamamen çökmüş durumda ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde
Yaklaşık 20 seneyi aşkın süredir Türk Telekom evde internet abonesiydim ve Kırıkkale Merkez’deki konutumda 20 yıldır VDS...L altyapısı bulunuyordu. 2025 Aralık ayından itibaren ev internetimde sorun yaşamaya başladım ve yaklaşık 2 ay boyunca internetim tamamen kullanılamaz hale geldi, hiçbir şekilde ba
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 14 Ekim tarihinde internetimiz tamamen kesildi ve bulunduğumuz bölgede de genel ...bir erişim sorunu olduğunu öğrendik. 1000 Mbps’lik evde internet hizmeti kullanıyoruz ancak o günden beri bağlantımız yok. Önce aradığımızda 19 Ekim’e kadar sorunun çözüleceği söy
Türk Telekom mobil uygulamasına işlem yapmak için her girişimde ücretli abonelik reklamlarıyla karşılaşıyorum. Bu ekranl...arı kapatmaya çalışırken iki kez istem dışı satın alma yaptım. Müşteri hizmetlerini hemen aramama rağmen iade talebim reddedildi. Bu durumun tesadüf olmadığını, kullanıcıları yanl
Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi 644. Sokak’ta, Çavuş Emlak’ın önünde bulunan Türk Telekom’a ait rögar kapağı yaklaşı...k 1 yıldır çökmüş durumda. Her araç üzerinden geçtiğinde çok şiddetli ve rahatsız edici bir ses çıkıyor. Evimiz bu rögar kapağına çok yakın olduğu için, özellikle evdeki hastamız
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bölgemizdeki Türk Telekom kablolarıyla ilgili bir arıza oluştu ve bu arızayı 15 gü...nde ancak giderdiler. İnternet bağlantısı şu anda geliyor gibi görünse de, arızadan sonra daha önce sorunsuz kullandığımız cihazları artık kullanamıyoruz, sistemlerimiz Türk Teleko
Türk Telekom’un internet hattı çalışması nedeniyle apartmanımızda ciddi bir sorun yaşamaktayız. Karşı apartmandan bizim ...apartmana internet verebilmek için havadan kablo çekilmiş ve bu kabloyu geçirmek için de binamızın zemininde, istinat perde duvarı delinerek Bodrum kata giriş yapılmıştır. Günümüzd
Antalya Kemer Aslanbucak Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:14 adresinde bulunan evimin tam önüne Türk Telekom’a ait... rögar kapağı yerleştirildiği için hem evimin girişini hem de araç girişini uzun süredir kullanamıyorum. Rögar kapağı zamanla çökmüş durumda olduğu için araçla eve giriş yapamıyor,
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom üzerinden evime fiber internet bağlatmak için başvuru yapıyorum ancak süreç tık yok. Topla...m yedi kez başvuru yaptım, dört farklı kez eve bağlantı için randevu verildi, SMS’ler hâlâ duruyor fakat hiçbir randevu tarihinde ne arayan oldu ne de eve gelen ekip oldu. İki baş
Abone adı soyadı: onurcan Y***** iletişim no: 0552*****84 şikayete konu GSM no: 0552*****84/0552*****87 ADRES:Mimar Sina...n Mah Akarsu sokak no:18 konu:Mücbir sebep/altyapı eksikliği nedeniyle verilemeyen hizmetin fatura bedellerinin iadesi ve mağduriyetin giderilmesi talebidir. Açıklamalar. 1) Yuka
Kastamonu Taşköprü Kırha Köyü girişinde bulunan Türk Telekom’a ait internet direği Temmuz ayından bu yana yıkılmış durum...da ve yaklaşık 3 aydır mahallemizde internet erişimi tamamen yok. Bu durumla ilgili Türk Telekom’a başvuru yaptık, ekipler yaklaşık 1,5 ay sonra geldiler ve direğin yapılacağını s
Televizyonlarda ve her yerde “Türkiye'nin dört bir yanına kesintisiz internet”, “her an ulaşılabilir altyapı” diyerek bo...y boy reklam yapan TTNET, ne yazık ki bu iddialarının tam tersi bir hizmet sunuyor. Dağın başında değil, şehrin tam göbeğinde olmama rağmen haftalardır TTNET'in hizmetine ulaşamıyo
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom ekipleri Tarsus’ta, ikamet ettiğimiz 0212 sokakta kablo döşeme çalışması yaptı. Bu ça...lışma sırasında yol boyunca açılan kısım, işlem bittikten sonra düzgün bir şekilde kapatılmadı. Sadece içine kum ve taş dolduruldu ve zamanla bunlar da çöktüğü için yol şu anda çuk
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bozüyük/Bilecik bölgesinde her elektrik kesintisi olduğunda hattım tamamen kullan...ılamaz hale geliyor. Elektrik kesildiği anda ne mobil veri çekiyor ne de arama yapabiliyor ya da arama alabiliyorum. Aynı şekilde mesaj da gönderemiyor veya alamıyorum. Elektrik k
Telekom ev telefonu hattımda iki gündür arıza yaşıyorum ve bu süre içinde sorunu bildirebilmem için sunulan dijital arız...a kayıt sistemi de çalışmıyor. Dijital kanallardan arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda sistem arıza kaydını almıyor ve bu nedenle hattımdaki sorunla ilgili resmi bir kayıt açamıyo
Türk Telekom’un Tarsus Altaylılar Mahallesi 2135. Sokak’ta temmuz ayında yaptığı altyapı/saha çalışmasından sonra yollar... çok kötü durumda bırakıldı. Çalışma sırasında yeni yapılan yollar defalarca kesildi ve iş bitiminde üstleri kapatıldı ancak hem sokak üzerinde hem de kaldırım ile asfalt arasında
Gaziantep ili Oğuzeli ilçesi Büyük Karacaören köyünde ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 ay önce bölgemizde yaşanan şiddetli fı...rtına sonrası Türk Telekom’a ait baz istasyonu devrildi ve o tarihten bu yana bölgemizdeki baz istasyonu çalışmaz durumda. Bu nedenle 543 *** ** ** numaralı hattımdaki mobil ses ve
05.08.2026 tarihinde İstanbul ili Bahçelievler ilçesi Kocasinan bölgesinde meydana gelen bina çökmesi sonrasında bölgede... bulunan internet altyapılarında çeşitli arızalar ve hizmet kesintileri yaşanmıştır. Olayın ardından bölgede hizmet veren diğer internet altyapılarındaki sorunlar yaklaşık bir haft
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet alıyorum. 04.09.2026 tarihinde saat 11.00 suları civarında... evde internet bağlantım hiçbir neden yokken kesildi. Modemi defalarca resetlememe rağmen internet gelmedi. Kısa süre sonra 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. G
Tivibu uydu frekans değişikliğinden sonra yaşadığımız yayın kalitesi tam bir fiyasko haline geldi. Uzun zamandır birçok ...kanalı tamamen kaybettik, bazı kanallarda ise “video kullanım yok” uyarısı çıkıyor. Özellikle Tivibu’nun kendi ücretli özel kanallarının bir kısmı düzgün çalışırken diğerlerinde gö
