to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden numaramı taşımak için 3 Ağustos tarihinde Dijital Kurye ile sim kart başvurusu yaptım. Bugün tesl...im edilmesi gerekiyordu ancak ne kuryeden bir bilgi aldım ne de gönderinin durumuna dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilen kurye taki
Türk Telekom’a ait telefon direğinin yıkılmak üzere olması nedeniyle can ve mal güvenliğimiz açısından ciddi endişe yaşı...yorum. İzmir Seferihisar Cumhuriyet Mahallesi, 5239 sokak No:12 a (Meltem Tur Sitesi) önünde bulunan telefon direği uzun süredir tehlikeli durumda ve her an devrilebilecek gibi dur
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:27’de kendisini Türk Telekom Tivibu kurulum ekibinden olduğunu söyleyen bir kişi tarafı...ndan 0 54*********18 numaralı telefondan arandım. Evde olup olmadığımı sorarak kurulum yapacaklarını söyledi. Benim böyle bir talebim olmadığını belirttiğimde, talebi iptal etmek i
Türk Telekom Tivibu ev abonesiyim. İnternet hattımız fiber’e döndükten sonra Tivibu tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun ü...zerine arıza kaydı oluşturduk, bu aşamaya gelene kadar bile ciddi uğraş verdik. Eve gelen arıza ekibi uzun süre uğraşmasına rağmen sorunu çözemedi ve sonunda bize Android Tivibu al
10.07.2026 tarihinden beri Kocaeli İzmit’te bulunan iş yerimde TTNET ev internetimde sürekli hız çökmesi yaşıyorum. Bağl...antı tamamen kopmuyor ancak internet hızı ciddi şekilde düşüyor ve bu nedenle iş yerinde interneti verimli şekilde kullanamıyorum. TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aradığım ha
Türk Telekom mobil hattımda ve sabit internetimde son 1 saattir Bolu’da genel bir kesinti yaşıyorum. Ne mobil veriyle ne... de ev internetiyle sağlıklı şekilde internete erişemiyorum, herkesin bağlantısı aynı şekilde çökmüş durumda. Yaşanan kesinti nedeniyle bankacılık işlemlerim de dahil olmak üzere
Türk Telekom 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Evin girişinde bulunan telefon direği yıkıldığı ve kablolar koptuğu içi...n 24 Haziran’da arıza kaydı oluşturdum, ancak o günden bu yana hiçbir çözüm üretilmedi ve interneti hiç kullanamıyorum. Arıza kaydım 5728****43 numarasıyla sistemde bulunuyor. Ev
Numaramı kısa süre önce Türk Telekom’a taşıdım ancak hattımda internet hızım aşırı derecede yavaş. Aydın ili Didim ilçes...i Hisar Mahallesi’nde, bulunduğum bölgede günün her saatinde internet neredeyse sürekli yavaş çalışıyor, sağlıklı bir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Yaptığım hız testlerinde ind
7 Temmuz 2026 tarihinde evimin bulunduğu bölgede bir kamyon, internet kablosunun bağlı olduğu direğe çarptı, direk yıkıl...dı ve Türk Telekom’a ait evde internet hattımın bağlı olduğu kablo tamamen koptu. Bu olaydan sonra bölgemiz için bölgesel arıza kaydı açıldığını öğrendik ve mobil uygulamada da ona
Yaklaşık 5 yıldır Mersin Yenişehir’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantımda sür...ekli sorun yaşıyorum. İnternette sık sık kopma, ciddi hız düşüklükleri, zaman zaman tamamen çökme ve kendi kendine kapanma gibi problemler neredeyse her gün aniden ortaya çıkıyor.
"Sorunum çözüldü"
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunmaktadır ve 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Müşteri numaram 8...841189838’dir. Bulunduğumuz bölgede altyapı yetersizliği nedeniyle neredeyse abonelik başlangıcından beri kopma ve kesinti sorunları yaşıyoruz, son 1 yılda bu sorunlar belirgin şek
Tekirdağ Ergene Velimeşe Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom’a ait telefon direği, 22.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik fi...rmasına ait bir kargo kamyonu tarafından yıkıldı. O günden bu yana direk hâlâ yerde duruyor ve kablolar yolun ortasında, evlere ve arsalara çok yakın bir şekilde açıkta bulunuyor.
Ankara Eryaman'da oturuyorum; uzun zamandır, hatta çok uzun zamandır telefonum evde çok zor çekiyor. Telefonla konuşmak ...artık işkence haline geldi ve aynı zamanda bir muhatap dahi bulamıyoruz, çünkü Türk Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanılamıyor. Zaten siz avantaj, fırsat, taahhüt b
Yıl 2026 olmuş, sözde 5g hızında internetten bahsedilirken biz hâlâ telefonu cam kenarına koyup çekmesini bekliyoruz. Ağ...rı ili Patnos ilçesi Yukarı Göçmez köyünde Türk Telekom hattı önceden gayet iyi çekerken yaklaşık bir aydır hem telefon şebekesi hem de mobil internet çok zayıf hale geldi, sürekli
Fatih ilçesi Yavuz Sultan Selim Mahallesi, Şair Nevi Sokak ile Şerefiye Sokak başlangıcındaki noktada bulunan Türk Telek...om altyapı kutusunun plansız ve düzensiz yerleştirilmesi nedeniyle yol çökmüş durumdadır. Bu çökme sebebiyle, her araç geçtiğinde çok şiddetli ve rahatsız edici bir gürültü oluşuyo
Uzun yıllardır Tivibu Ev kutusu üzerinden Tivibu kullanıcısıyım ve bugüne kadar oldukça memnundum. Ancak yaklaşık 1 haft...a önce gelen son güncellemeden sonra sistem benim için neredeyse kullanılamaz hale geldi. Güncelleme sonrasında ekrandaki yazılar belirgin şekilde küçüldü, kanalların sıralaması v
TTNET evde internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 5 yıldır 50 Mbps yalın internet hizmeti kullanıyorum. Bağlattığım ilk... günden beri sürekli kopmalar yaşanmasına bir şekilde alışmak zorunda kaldım; ancak bugün itibarıyla internet tamamen gitti ve tüm gün boyunca hiç geri gelmedi. Şu anda hâlâ intern
2025 Mayıs ayında Türk Telekom tarafından bulunduğum bölgeye altyapı getirildi; ancak altyapı aktif olduğu günden bu yan...a genel arıza olduğu söyleniyor ve sorun hâlâ çözülmedi. VDSL 50 Mbps paket kullanmama rağmen uzun süredir hızım 7–8 Mbps civarında ve özellikle son beş ayda internete bağlanmakta
2018’de Polatlı’ya taşındığımdan beri Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Normal zamanlarda bile şehrin merkezinde ta...ahhüt edilen hızı alamazken, düzenli fatura ödeyen bir müşteri olarak aldığım hizmeti açıkça “ayıplı hizmet” olarak değerlendiriyorum. Paranın karşılığını alamadığım gibi, özellikl
Uzun süredir Türk Telekom Mobil’in Cumhurbaşkanlığı tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Konya ili Selçuklu ilçesi ...Sakarya Mahallesi’nde internet hızım ciddi şekilde düştü. 25 MB’lik bir Google Play güncellemesini yarım saatte zor yapabiliyorum, izlemek istediğim videolar sürekli takılıyor ve s
Türk Telekom’un https://kapsamaharitasi.turktelekom.com.tr/ adresindeki kapsama haritası sayfası uzun süredir düzgün çal...ışmıyor. Sayfa açılıyor ancak altyapı ve kapsama bilgilerini doğru şekilde göstermiyor, sorgu sonuçları hatalı geliyor ve bu nedenle altyapı sorgulaması yapamıyorum. Adresimdeki a
Türk Telekom faturalı hattımda Kayseri Kocasinan bölgesinde 5g’ye geçildiğinden beri mobil internet performansı ciddi şe...kilde düştü. 4.5G dönemine kıyasla bile internet artık çok daha yavaş, sayfalar açılmıyor, uygulamalara giriş yapılamıyor ve sık sık erişim sorunları yaşıyorum. Telefonumda çekim
Yıllardır TTNET abonesi olarak Trabzon Sürmene’de internet hizmeti almaya çalışıyoruz ancak artık sabrımızın sonuna geld...ik. Dört senedir devam eden altyapı sorunu yüzünden temel bir internet hizmetini bile doğru düzgün kullanamaz hâle geldik. Özellikle yağmurlu havalarda ve yoğun kullanım saatlerind
