Türk Telekom Tivibu Go Sinema Paketi İçin Tek Kullanımlık Şifre Sorunu Ve İçerik Erişimi Engeli

Seher · 2026-01-24T21:03:11+03:00

24 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık 19.31'da Türk Telekom üzerinden Tivibu Go Sinema paketini satın aldım. Ancak, hem telefonumdan hem de televizyondan uygulamaya giriş yaptığımda sadece tek kullanımlık şifre ekranı geliyor ve hiçbir film ya da diziye erişim sağlayamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim; birlikte uygulamayı silip yeniden yükledik, tekrar şifre gönderildi ve yeniden giriş yaptım fakat aynı sorun devam etti. Arıza kaydı oluşturuldu ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak, bu paketi ücretini ödeyerek aldım ve şu anda kullanmak istiyorum. Türk Telekom ve Tivibu’dan, hattıma tanımlı Tivibu Go Sinema paketimde yaşadığım erişim sorununun en kısa sürede giderilmesini ve satın aldığım pakette yer alan tüm haklarımı zaman kaybetmeden kullanabilmeyi talep ediyorum.

Seher

Tivibu Go uygulamasının kendi şikayet bölümünden şikayet oluşturduğumda hemen telefon ile aradılar ve sorunu çözdüler ilgilenen kişiye teşekkür ederim

Seher

Tivibu Go Sinema Paketi İçin Tek Kullanımlık Şifre Sorunu Ve İçerik Erişimi Engeli

Şu an hiçbir cihazdan uygulamaya dahi giriş yapılamıyor altyapısını hazırlayamadığınız bir şeyi hizmetin vermeyin madem ya paramızla rezil oluyoruz resmen.

Benzer Şikayetler

Tivibu Go'da Ödeme Yaptım, İçeriklere Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Batuhan

Türk Telekom

828

16.12.2025 tarihinde Tivibu Go Sinema Paketi satın aldım, 100 TL ödeme yaptım. Paketi alırken dizi ve filmleri izleyebileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, uygulamaya her girişimde tekrar “ödeme yap” ekranı çıkıyor ve hiçbir dizi ya da filmi izleyemiyorum. Tüm içeriklerde aynı sorun devam ediyor, h...

tivibu-goda-odeme-yaptim-iceriklere-erisemiyorum-ve-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-3.jpg

tivibu-goda-odeme-yaptim-iceriklere-erisemiyorum-ve-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-2.jpg

tivibu-goda-odeme-yaptim-iceriklere-erisemiyorum-ve-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-1.jpg

1 Yorum

Tivibu Go Aldatmacası

Hazel

Türk Telekom

4.352

17.04.2023 tarihinde Tivibu Go üyeliği aile paketini satın aldım. Ancak sabahtan beri ne telefondan ne de televizyondan giriş yapabiliyorum. Önce kullanıcı adı veya şifre hatalı uyarısını alırken daha sonra üyelik bulunmamaktadır. Mesajını aldım. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ancak yardımcı olam...

Tivibu Go Paketi Aktif Değil, 1.119 TL İadesi Bekliyorum

Erdi

Türk Telekom

680

tivibu-go-paketi-aktif-degil-1119-tl-iadesi-bekliyorum-2.jpg

tivibu-go-paketi-aktif-degil-1119-tl-iadesi-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Tivibu Go Sinema Paketi, İnternet Değişikliği Sonrası Habersiz İptal Edildi

Hakan

Türk Telekom

1.510

15 Ağustos 2025 tarihinde Tivibu Go üzerinden Sinema Paketi’ni peşin olarak 1 yıllık satın aldım. Yaklaşık 3 ay boyunca sorunsuz şekilde hizmet aldım. Ancak 15 Ağustos’ta uygulamaya giriş yaptığımda izleme yetkim olmadığına dair bir uyarı aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde (yaklaşık 1 saat), ...

Tivibu Go'da Paket Açılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tolga

Türk Telekom

1.023

Tivibu Go'dan aylık paket satın aldım, ancak açılmıyor. Hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve acilen çözüm talep ediyorum. Keyifle film ve futbol izlemek istemiştim, fakat pişman oldum. Müşteri hizmetleri ise kesinlikle yardımcı olmuyor; 30 dakika beklememe rağmen bağlanamıyorum. Eğer sorun çözülm...