to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu Go Sinema Paketi İçin Tek Kullanımlık Şifre Sorunu Ve İçerik Erişimi Engeli
24 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık 19.31'da Türk Telekom üzerinden Tivibu Go Sinema paketini satın aldım. Ancak, hem telefonumdan hem de televizyondan uygulamaya giriş yaptığımda sadece tek kullanımlık şifre ekranı geliyor ve hiçbir film ya da diziye erişim sağlayamıyorum.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim; birlikte uygulamayı silip yeniden yükledik, tekrar şifre gönderildi ve yeniden giriş yaptım fakat aynı sorun devam etti. Arıza kaydı oluşturuldu ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak, bu paketi ücretini ödeyerek aldım ve şu anda kullanmak istiyorum.
Türk Telekom ve Tivibu’dan, hattıma tanımlı Tivibu Go Sinema paketimde yaşadığım erişim sorununun en kısa sürede giderilmesini ve satın aldığım pakette yer alan tüm haklarımı zaman kaybetmeden kullanabilmeyi talep ediyorum.
Tivibu Go uygulamasının kendi şikayet bölümünden şikayet oluşturduğumda hemen telefon ile aradılar ve sorunu çözdüler ilgilenen kişiye teşekkür ederim
Şu an hiçbir cihazdan uygulamaya dahi giriş yapılamıyor altyapısını hazırlayamadığınız bir şeyi hizmetin vermeyin madem ya paramızla rezil oluyoruz resmen.
