Türk Telekom erişim engeli

Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Rümeysa Sokak No:19 (Mevlana Apartmanı) adresindeki 8 dairelik binamız için 29.04.2025 tarihinde tarafımdan yapılan altyapı başvurusu, üzerinden 1 yılı aşkın süre geçmesine rağmen halen sonuçlandırılmamıştır. Bu süreçte defalarc...

Türk Telekom kullanıcısıyım ve uzun süredir oynadığım Valorant ve Minecraft gibi çevrim içi oyunlara bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu oyunlara bağlanmaya çalıştığımda sunucuya bağlanamıyorum ve oyuna giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bu oyunların yasakland...

14 Nisan’da Osmaniye Merkez Raufbey Mahallesindeki adresimde Türk Telekom ev internetim bağlandı. 15 Nisan akşamından beri bağlantı var gibi görünse de interneti sağlıklı kullanamıyorum, özellikle videolar hiç açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gündemdeki haberler nedeniyle bölgede erişim ...

Uzun süredir köydeki adresimizde Türk Telekom’un evde internet hizmetini kullanıyorduk. Taahhüdümüz bittikten sonra sunulan yeni kampanyalı paketler, fahiş fiyatlı olduğu için bize uygun gelmedi ve bu nedenle yaklaşık iki hafta önce aboneliğimizi iptal ettirdik. Sonrasında, bize daha uygun gelen baş...

Türk Telekom’dan yeni oluşturduğum ev interneti aboneliğime ait bu ayki faturamda, bilgim ve onayım dışında 750 TL’lik paket ücretine ek olarak 1.196 TL civarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen faturalandırma bu şekilde yapıldı. ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresinin dolmasına yaklaşık 8–9 gün kalmış olmasına rağmen birkaç gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Daha öncesinde 5g için sunulan hediye 50 GB kampanyasından da uygulama üzerinden yararlanamadım. Uygulamada geçici bir sorun olduğunu düşünerek uygulam...

İnternet ve hat erişim engeli ne arayabiliyorum ne internete bağlanabiliyorum; onca yıl düzenli bir şekilde fatura ödememe rağmen böyle bir olumsuzluğu hiçbir yerde görmedim, kesinlikle ve şiddetle önermiyorum. Gerekçeli bir bahaneleri yok, daha çalışma olup olmadığını bile bilmiyor müşteri hizmetle...

23 Ocak tarihinde Türk Telekom’daki mobil hattımı iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında son fatura olarak 500 TL ödedim ve borcumun bittiğini düşünüyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır diğer tüm numaralarıma 391 TL ödeme yapmam gerektiğine dair, yasal süreç başlatılacağı yönünde SMS ve uyarılar geliyor. ...

Türk Telekom hattım üzerinden mobil ödeme ile Google Pay kullanırken birkaç gündür işlem yapamıyorum. 3–4 gün önce alışveriş yaparken SMS ile gelen doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen sistem "Blocked after 3 wrong OTP" hatası vererek ödemeyi reddetti ve o zamandan beri GPay ile hiçbir alışveriş ya...

Türk Telekom hattımda bugün itibarıyla yetişkin içerikli kanallara erişim engeliyle karşılaşmaya başladım. Hattımı yeni faturalıya geçirdim ve Samsun Canik’te kullanıyorum, ancak buna rağmen bu içeriklere erişemiyorum. Herhangi bir ek kısıtlama talebim olmadığı halde erişimimin engellenmiş olmasını...

24 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık 19.31'da Türk Telekom üzerinden Tivibu Go Sinema paketini satın aldım. Ancak, hem telefonumdan hem de televizyondan uygulamaya giriş yaptığımda sadece tek kullanımlık şifre ekranı geliyor ve hiçbir film ya da diziye erişim sağlayamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine...

Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullandığım Türk Telekom mobil imza hattım, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. 02.01.2026 tarihinde mobil imzama erişemediğimi fark ettim ve o günden bu yana mobil imzam tekrar aktif edilemedi. Bu süreçte konuyu çözmek için yaklaşık 15 defa müşteri hizmet...

Türk Telekom 35 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evdeki Wi-Fi ağı üzerinden hiçbir bankanın internet şubesine erişim sağlayamıyorum. Telefonumdan veya bilgisayarımdan farklı bankaların internet bankacılığına girmeye çalıştığımda bağlantı olmuyor, ancak diğer tüm uygulama ve ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık üç ay önce iptal ederek Turkcell’e taşıdım. Hattımı kapatmadan önce son telefon faturamı online olarak ödedim ve özellikle herhangi bir borç kalmadığından emin olmak için kontrol ettim. Buna rağmen bugün 21,62 TL tutarında “ödenmemiş fatura bulunduğu, yasal işlem ...

Uzun süredir Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır hem mobil uygulama hem de web üzerinden giriş yaparken sürekli hata almaktayım. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz b001” uyarısı çıkıyo...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve her ay yenilenen Gameon kampanyalarından bu ay itibarıyla yararlanamıyorum. 01.12.2025 tarihinde kampanyadan faydalanmak istediğimde “Kampanyadan yararlanamamaktasınız. Abonelik işlem ve tanımlamalarınız için 444 1 444’ü arayabilir veya Türk Telekom ofis ya da...

Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibiyim. Hattımı operatörünüze taşırken 60 GB internet içeren ve aylık 350 TL sabit fiyat garantili bir tarife için anlaşma sağladım. Ancak buna rağmen sisteminizde güncel fatura tutarım 723,57 TL olarak görünmekte ve taahhüt vermiş olmama rağmen bu tutar fahiş şe...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Selfy Sınırsız paket kullanıcısıyım. Paketi satın alırken TikTok, Instagram, WhatsApp ve Youtube.com uygulamalarında sınırsız internet hakkım olduğu belirtildi. Ancak, kendi internet paketim bittikten sonra bu uygulamalara hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sözde sın...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Harika 60GB” tarifesini kullanıyorum. Son 3 gündür, Sil Süpür kampanyasından kazandığım bedava internetim bittikten sonra, mevcut internet paketimle sosyal medya uygulamalarına (Youtube.com, Instagram gibi) erişim sağlayamıyorum. Ancak tarayıcı ve diğer uygulamalard...

Google Arama’yı iPhone cihazımda kullanırken, 18 yaşından büyük olmama rağmen hücresel veri (Türk Telekom hattı) ile internete bağlandığımda +18 sitelere erişemiyorum. SafeSearch (Güvenli Arama) özelliğini kapatmayı denedim, ayarlara baktım fakat bir çözüm bulamadım. Aynı Google hesabıyla Wi-Fi bağl...

Binance TR hesabıma yaklaşık 4-5 gündür giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, ancak son günlerde “Giriş başarısız” hatası alıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile, farklı ağlardan ve cihazdan denememe rağmen sorun değişmedi. Giriş bilgilerim kesinlikle doğru; numaramı ...

Türk Telekom Prime mobil hattımda, taahhüt sürem dolmadan yaklaşık 2 ay önce aranarak çeşitli kampanyalardan bahsedildi. Ancak hiçbir şekilde onay vermediğim halde taahhüdüm otomatik olarak yenilendi. Bu işlem tamamen onayım ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleri...