Tivibu Go Kampanya Kodu Etkinleştirilemiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alınamıyor

Türk Telekom’dan yeni abone evde internet hizmeti aldım. Bu abonelik kapsamında 6262’den SMS ile gönderilen Tivibu Go kampanya kodunu Ocak 2026’dan beri bir türlü etkinleştiremiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli “etkinleştirme kodu hatalı” uyarısı veriyor.

Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir olumlu geri dönüş alamadım ve kampanyadan faydalanamıyorum. Yeni abonelik kapsamında sunulan bu Tivibu Go kampanyasının tarafıma eksiksiz tanımlanmasını, kampanya kodumun çalışır hale getirilmesini ve gerekirse hesabım üzerinden manuel olarak aktif edilmesini talep ediyorum. Gerek duyulması halinde müşteri numaramı da paylaşabilirim.