to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği aldığımda, bana 6 ay ücretsiz Tivibu Go Süper üyeliği verileceği açıkça söylendi. Ancak 13.12.2025 tarihinden bu yana bu kampanyadan faydalanamıyorum. Defalarca 6262’ye SMS atmam gerektiği belirtildi, her seferinde aktivasyon kodu veya şifre geleceği söylendi fakat tarafıma hiçbir mesaj ulaşmadı.
Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her görüşmede sorunun çözüleceği söyleniyor ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, her seferinde sadece tekrar 6262’ye mesaj atmam isteniyor. Zaten birçok kez SMS göndermeme rağmen hiçbir aktivasyon kodu alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de verilen sözün tutulmamasına neden oldu.
1785487608 numaralı aboneliğim için, tarafıma vaat edilen 6 ay ücretsiz Tivibu Go Süper üyeliğimin, ek bir ücret talep edilmeden ve herhangi bir mağduriyet oluşturmadan acilen tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezi görüşmelerimin arama kayıtlarında da yer aldığını, bu kayıtların incelenmesini ve sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimde son 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Tivibu’da yaşadığım problem nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 18.10.2025 tarihine servis yönlendirileceği söylendi. Ancak 17.10.2025 tarihinde bu kez internet bağlantım tamamen kesildi ve intern...
Türk Telekom Prime'dan mesaj geldi. 'Evde yüksek hız internet kullandığınızdan 6 ay boyunca ücretsiz Tivibu Go hakkını kazandınız. Ücretsiz faydalanmak için Prime Tivibu Go yazıp 6262'ye gönderin, gelen kodla müşteri hizmetlerini arayın.' Mesaj gönderiyorum ama kod gelmiyor, müşteri hizmetleri siste...
20.11.2025 tarihinde ev interneti için Türk Telekom’a yeni başvuru yaptım. 24.11.2025 tarihine randevu verildi, daha sonra randevu 01.12.2025 tarihine ertelendi ancak o tarihte gelen giden olmadı. Ardından tarafıma randevu tarihinin 29.12.2025’e ertelendiğine dair SMS gönderildi. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar