to read complaints and reviews, or file yours.Prime Tivibu Kampanyası Aktifleştirilemiyor, Şifre Hatası Sürekli Veriliyor
13 Ocak 16:31550
Türk Telekom evde internet (fiber) abonesiyim ve Prime ayrıcalıkları kapsamında sunulan 6 ay Tivibu kampanyasından faydalanamıyorum. Kampanya için 6262’ye Prime TivibuGo yazarak şifremi aldım, SMS’te belirtilen numarayı da aradım; ancak sistem sürekli olarak şifrenin hatalı olduğunu söylüyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp birlikte deneme yapmamıza rağmen Tivibu aktivasyonu bir türlü gerçekleştirilemedi ve bu konuda tarafıma herhangi bir kayıt numarası verilmediği gibi, geri dönüş sözü de iletilmedi. Buna rağmen hâlâ kampanyadan yararlanamıyorum.
Prime kapsamında sunulan Tivibu kampanyasından benim de sorunsuz şekilde faydalanabilmem için gerekli tanımlamanın yapılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
