to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu Go İptal Sonrası Cihaz Ücreti Faturama Yansıtıldı, Sorunum Çözülmüyor
13 Mayıs 2025 10:151.702
Tivibu Go hizmeti satın aldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemi gerçekleştirdim. Cihazı Türk Telekom bayisine teslim etmem ve teslim ettiğime dair belge almam gerektiği söylendi. Sonrasında ise Tivibu Go cihaz ücreti faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığım da teslime edildiğini göremedikleri söylediler. 1.04.2025 tarihinde iptal ettiğimi 2.04.2025 tarihinde cihazı teslim edeceğimi söyledim. Teslim tutanağını elimde olduğunu söyledim bana mail adresi verdiler. Teslim tutanağını mail adresine gönderdim hala geri dönüş sağlanamadığı faturam düzeltilmedi
