to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Tivibu Go için verilen aktivasyon kodumu 2 gündür telefondaki uygulama üzerinden kullanamıyorum. Kodu girmeme rağmen aktivasyon tamamlanmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Defalarca farklı birime aktarılıp muhatap bulamadan ortada bırakıldım, kimse net bir şekilde ilgilenmedi ve sorunumu çözecek bir kişiyle görüştürülmedim.
Hem aktivasyon kodumun çalışmaması hem de müşteri hizmetlerinden aldığım bu olumsuz ve saygısız tutum sebebiyle mağdur oldum. Tivibu Go için verilen aktivasyon kodumun derhal aktif edilmesini, hizmeti sorunsuz şekilde kullanabilmemi ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım kötü deneyimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
İrtibat için kayıtlı telefon numaram: 0546****430.
Yaklaşık 2 gündür Türk Telekom tarafından mobil hattıma paket yenilenmesiyle ilgili olarak sabit bir numaradan aramalar alıyorum. Telefonu açtığımda ise karşı taraftan herhangi bir cevap verilmiyor ve ardından suratıma kapatılıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm çalışanl...
Türk Telekom evde internet ve Tivibu abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır Tivibu hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz açılıyor ancak Tivibu kutusuyla birlikte verilen kumanda çalışmıyor. Bu süreçte 2 kez Tivibu müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda yaklaşık 12 dakikalık görüşme yaptım. Ayr...
Türk Telekom Prime üyesi oldum. Tivibu Go 12 ay ücretsiz üyelik için aktivasyon kodu aldım. Üyelik için giriş yaptım fakat işlem başarısız hatası veriyor. Birkaç kez denedim fakat yine aynı sorun. Müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor. Türk Telekom'u avantajlarından dolayı tercih ettim ama avantajlarda...
Türk Telekom bana hediye olarak Tivibu Go hediye etti. Müşteri hizmetlerini aradım, her şeyi hallettik, aktivasyon kodu gelecek dediler. Geldi. Giriş yapmaya çalışıyorum, olmuyor. Tek şifreyle yapıyorum, olmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, aktif diyor, uygulamaya girmeye çalışıyorum, kabul etmiy...
Türk Telekom’a numaramı taşıyarak geçiş yaptım ve hattım 2 gün önce aktive edilmesine rağmen, maalesef beklediğim hizmeti alamıyorum. İnternet çekmiyor, arama yapamıyor, gelen çağrıları alamıyorum ve mesaj dahi gönderemiyorum. Hem iletişimim tamamen kesilmiş durumda hem de işlerim aksıyor. Bu süreçt...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.116 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 698 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.574 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 299 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.187 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.054 
İnternet 97.122 
Kampanya 1.601 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.010 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.259 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.698 
Taahhüt 7.883 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.948 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar