to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu Go Aktivasyon Kodu Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Tivibu Go için verilen aktivasyon kodumu 2 gündür telefondaki uygulama üzerinden kullanamıyorum. Kodu girmeme rağmen aktivasyon tamamlanmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Defalarca farklı birime aktarılıp muhatap bulamadan ortada bırakıldım, kimse net bir şekilde ilgilenmedi ve sorunumu çözecek bir kişiyle görüştürülmedim.
Hem aktivasyon kodumun çalışmaması hem de müşteri hizmetlerinden aldığım bu olumsuz ve saygısız tutum sebebiyle mağdur oldum. Tivibu Go için verilen aktivasyon kodumun derhal aktif edilmesini, hizmeti sorunsuz şekilde kullanabilmemi ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım kötü deneyimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
İrtibat için kayıtlı telefon numaram: 0546****430.
