to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Tivibu Ev abonesiyim. İki gündür ekranda sürekli “cihazınız açılıyor” ibaresi görünüyor ancak hiçbir şekilde yayın gelmiyor. Bu sorun başlamadan önce de yayında sık sık kopmalar yaşıyordum ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyordum.
Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve 5498****63 numaralı arıza kaydı oluşturuldu, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm üretildi. Şu an hem yayın alamıyor hem de daha önce yaşadığım kopma sorunları nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum.
Arızanın daha fazla geciktirilmeden, mümkün olan en kısa sürede giderilmesini ve Tivibu Ev hizmetinin kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti ve TV paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür TV hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum, TV açılmıyor ve yayın alamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 5380****93 numaralı arıza kaydı tarafıma iletildi. Ancak bu kayd...
Türk Telekom evde internet ve Tivibu abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır Tivibu hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz açılıyor ancak Tivibu kutusuyla birlikte verilen kumanda çalışmıyor. Bu süreçte 2 kez Tivibu müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda yaklaşık 12 dakikalık görüşme yaptım. Ayr...
Türk Telekom Tivibu’dan aldığım Tivibu HD kutusu yaklaşık 1,5 aydır hiç açılmıyor ve bu nedenle televizyon hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Taahhüdümü de yeni başlatmış olmama rağmen, cihaz arızalı olduğu için çocuklarım 1,5 aydır televizyonsuz kaldı. Bu süreçte defalarca kez hem telefonla hem de ...
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Tivibu Go için verilen aktivasyon kodumu 2 gündür telefondaki uygulama üzerinden kullanamıyorum. Kodu girmeme rağmen aktivasyon tamamlanmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadığı...
09.01.2026 tarihinden bu yana ev interneti ve sabit hat hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 gündür ne interneti ne de sabit hattı kullanamıyorum. Evin dışındaki kablonun direklere bağlı olan kısmı kopmuş olmasına rağmen, bu kablo tamir edilmediği için hizmet alamıyorum. Türk Telekom’a arıza...
Yorumlar