to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Tivibu Ev'de Sürekli Cihazınız Açılıyor Ve Yayın Gelmiyor
28 Ocak 18:33524
Didem'in Teşekkür Mesajı
“Buraya yazdıktan sonra ertesi gün gelip bozulan Tivibu cihazımı değiştirdiler teşekkürler”
Türk Telekom Tivibu Ev abonesiyim. İki gündür ekranda sürekli “cihazınız açılıyor” ibaresi görünüyor ancak hiçbir şekilde yayın gelmiyor. Bu sorun başlamadan önce de yayında sık sık kopmalar yaşıyordum ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyordum.
Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve 5498****63 numaralı arıza kaydı oluşturuldu, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm üretildi. Şu an hem yayın alamıyor hem de daha önce yaşadığım kopma sorunları nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum.
Arızanın daha fazla geciktirilmeden, mümkün olan en kısa sürede giderilmesini ve Tivibu Ev hizmetinin kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
