to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Ettiğim Cihaz İçin Ücret Talebi Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti
Türk Telekom ile olan aboneliğimi 21.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında bende bulunan cihazı, Isparta Merkez Türk Telekom bayisine teslim ettim ve teslim ettiğime dair elimde belge bulunuyor. Buna rağmen cihaz teslimi sistemlerine yansıtılmamış gibi görünüyor ve benden cihaz ücreti talep ediliyor.
Ayrıca hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 4 ay olmasına rağmen yaklaşık 4000 TL civarında cayma bedeli yansıtılacağı söyleniyor. Hem cihazı bizzat teslim etmiş olmama hem de bu kadar yüksek tutarlı cayma bedeli istenmesine anlam veremiyorum. Mail yoluyla tarafınıza durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Cihaz teslim kaydımın belgelerim doğrultusunda sistemde düzeltilmesini, faturalandırılan veya faturalandırılması planlanan cihaz ücretinin iptal edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm cayma bedelinin de iptal edilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Mail e cevap wermiyorsunuz çözüm yok bir de şaka gibi fatura mesajı yolluyorsunuz
