to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taahhüt bitiş tarihi itibarıyla iptal ettirdim. 50 Mbps hızındaki ev interneti hizmetimi sonlandırırken modem ve diğer tüm cihazları 12.12.2025 tarihinde teslim ettim. Buna rağmen 22.01.2026 tarihli faturamda 3.829 TL “cihaz bedeli” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm.
Teslim işlemlerini eksiksiz yaptığım halde, cihaz bedeli talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir çözüm üretilmeden sadece bölge müdürlüğüne başvurmam gerektiği söylendi.
Cihazları zamanında teslim etmeme rağmen tarafıma yansıtılan 3.829 TL tutarındaki cihaz bedelinin tamamen iptal edilmesini ve işlemlerimin yeniden, ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taahhüt bitiş tarihinde iptal ettirdim. 50 Mbps hızındaki ev interneti hizmetimi sonlandırırken modem ve diğer tüm cihazları 12.12.2025 tarihinde eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen 22.01.2026 tarihli faturamda 3.829 TL “cihaz bedeli” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm.
Teslim işlemlerini zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen tarafıma cihaz bedeli yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir çözüm sunulmadan sadece bölge müdürlüğüne başvurmam gerektiği söylendi.
Cihazları süresi içinde teslim etmeme rağmen talep edilen 3.829 TL tutarındaki cihaz bedelinin faturamdan tamamen iptal edilmesini ve iptal–teslim süreçlerimin sistem üzerinden yeniden, ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 25.12.2025 tarihinde sonlandırdım ve modemi de tarafınıza teslim ettim. İşlem sırasında taahhüdümün bittiği, yalnızca yaklaşık 100 TL civarında son fatura geleceği, modemi teslim etmezsem ise faturaya 800 TL civarında modem ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi....
05.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittiği gün internetimi kapattırdım. Aynı gün tarafıma modemi teslim etmem ...
21 Kasım 2025 tarihinde, Türk Telekom ev interneti (Limitsiz 50 Mbps) hizmetimde 1,5 senelik taahhüdümün bitmesini beklerken, son faturamın 730 TL geldiğini gördüm. Normalde faturam 630 TL civarındaydı. Son faturada yüksek bir tutar çıkmasını, taahhüdümün bitiş tarihiyle ilgili olabileceğini düşündü...
Türk Telekom ev internetimi 21 Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim. Ertesi gün, 22 Aralık 2025’te Ümraniye ofisine giderek modemi bizzat teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma herhangi bir belge ya da teslim formu verilmedi. Buna rağmen Ocak 2026 dönemine ait faturama toplam 1.987,63 TL tutar yan...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimi 23.10.2025 tarihinde, taahhüt sürem dolmadan müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Bu işlem sonrası yaklaşık 1300 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ayrıca, cihazı teslim edersem sadece yarı fiyatının düşeceği belirtildi. Abonelik başında cihaz bedeli fa...
Yorumlar