Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34877045

Modemi Teslim Ettim, Faturada 700 TL Modem Ücreti Hatalı

profile
Recep
Türk Telekom
15 Ocak 00:32
483

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 25.12.2025 tarihinde sonlandırdım ve modemi de tarafınıza teslim ettim. İşlem sırasında taahhüdümün bittiği, yalnızca yaklaşık 100 TL civarında son fatura geleceği, modemi teslim etmezsem ise faturaya 800 TL civarında modem ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Modemi zamanında teslim etmeme rağmen son gelen faturamda yaklaşık 700 TL tutarında modem ücreti yansıtıldığını gördüm.

Aboneliği sonlandırma ve modem teslim sürecinde verilen bilgilere güvenerek hareket ettim. Modemi teslim etmeme rağmen tarafıma modem ücreti çıkarılmasını kabul etmiyorum. İlgili faturadaki modem bedelinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, varsa hatalı işlemlerin de düzeltilmesini talep ediyorum.

Faturaya ait tüm abonelik ve müşteri bilgilerim mevcuttur, talep edilmesi halinde iletebilirim.

Destekleyenler
profile Onur profile Muhsin profile Çağdaş
profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Belgesi Olmasına Rağmen Haksız Modem Ücreti Faturası Ve İptal Talebi

profile
Faruk
Türk Telekom
14 Ocak 09:53
542

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimi kapatırken firmaya ait modemi Kasım 2025 tarihinde teslim etmeme rağmen, son faturama haksız şekilde 1.980 TL modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Modem teslimine ilişkin elimde teslim belgesi bulunmasına rağmen, sistemlerinde iade yapılmamış gibi bir işlem...

teslim-belgesi-olmasina-ragmen-haksiz-modem-ucreti-faturasi-ve-iptal-talebi-2.jpg
2 Destek
3
Engin sonucu yetersiz buldu

Modemi Zamanında Teslim Ettim, 713 TL Haksız Ücret Faturası

profile
Engin
Türk Telekom
12 Ocak 19:41
176

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 06.12.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra 09.12.2025 tarihinde Ankara İncesu’da bulunan Türk Telekom merkezine giderek modemi teslim ettim ve bu işlemle ilgili 1780527819 numaralı tutanak tarafıma verildi. Modemi zamanında ve eksiksiz t...

modemi-zamaninda-teslim-ettim-713-tl-haksiz-ucret-faturasi-1.jpg
1 Destek

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Fatura Gönderilmesi Ve Belirsizlik

profile
Merve
Türk Telekom
20 Ekim 2025 19:42
2.996

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 2025 yılının Temmuz ayında iptal ettirdim ve modemimi de teslim ettim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleri tarafından kapatma bedeli ödemem gerektiği belirtildi, bu bedeli ödedikten sonra başka bir borcumun kalmayacağı ve hizmetimin tamamen kapatılacağı s...

1 Destek

Modem Teslim Edildiği Halde Ücret Haksız Kesildi

profile
Hamdi
Türk Telekom
06 Ocak 21:17
638

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bittiği için hattımı kapatma kararı aldım ve 10.12.2025 tarihinde modemi Muğla/Fethiye Türk Telekom Müdürlüğü’ne şahsen teslim ettim. Buna rağmen tarafıma modem ücreti yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde modem tesl...

1 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Modem Türk Telekom Modem iade Türk Telekom Modem iptal bedeli Türk Telekom modem teslimi Türk Telekom Modem taahhüt bitince Türk Telekom taahhüt bitince Türk Telekom fatura Türk Telekom modem teslim etme Türk Telekom abonelik sonlandırma Türk Telekom musteri
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri