Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Belgesi Olmasına Rağmen Modem Bedeli Ve Yüksek Fatura Haksız Şekilde Yansıtıldı

profile
26 Şubat 18:01
420

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra cihazları iade etmem istendi. 14.01.2026 tarihinde Bayrampaşa’daki Özdemir Haberleşme mağazasına cihazları teslim ettim ve buna dair teslim belgem mevcut olmasına rağmen, sistemlerinde modem teslim edilmemiş gibi göründüğü söylenerek tarafıma yüksek fatura yansıtıldı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modemin görünmediği, bayiye tekrar gidip yeniden teslim tutanağı almam ve bunu kendilerine mail atmam gerektiği belirtildi. Ancak ben zaten cihazları teslim etmiş ve buna dair resmi belge almış durumdayım. Buna rağmen haksız yere modem bedeli ve yüksek fatura ile karşı karşıya bırakılıyorum.

Cihaz teslim belgem esas alınarak, tarafıma yansıtılan modem bedelinin ve bu nedenle oluşan yüksek faturanın iptal edilmesini ve sisteme modem tesliminin doğru şekilde işlenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilen Modem Ücretinin Haksız Faturaya Yansıtılması

profile
07 Şubat 12:54
379

Modem Teslim Alınmadığı İçin Haksız Ücret Talebi

profile
08 Şubat 14:24
601

Teslim Edilen Modem İçin Yanlış Fatura Ücreti

profile
15 Ocak 16:53
1.684
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesi Belgeli Olmasına Rağmen Faturada Yanlış Ücret

profile
20 Ocak 19:33
848
modem-iadesi-belgeli-olmasina-ragmen-faturada-yanlis-ucret-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri