to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde 22’sinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesinti değil, tamame...n erişim yok ve bu süreçte internete hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun bölgesel arıza olduğu, bu nedenle ayrıca bireysel arıza kaydı oluşturamayacağım b
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Zeytinburnu’nda, 6. Katta oturduğum evi...mde neredeyse hiç mobil internet çekmiyor. Ev içinde internet kullanamaz durumdayım, sadece balkona çıkarsam kısmen çekiyor. İstanbul’un merkezi sayılabilecek bir ilçesinde, yüksek
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 24 Mbps hızında paket kullanıyorum. Yaklaşık 8 Ağustos’tan bu yana ...evimde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sürekli kopuyor, yaklaşık 1 saat geliyor, ardından 3 saat kesiliyor ve bu döngü sürekli devam ediyor
Türk Telekom hattıma 09.10.2026 tarihinde saat 13:23 civarında 3300 TL’lik ...yükleme yaptım. Bana sunulan kampanyaya göre 1000 TL ve üzeri yüklemelerde
Türk Telekom mobil hattım için 3G sim kartımı 5g sim kart ile değiştirmek ü...zere 09/10/2026 tarihinde İzmir Optimum Telekom bayisine gittim. Türk Telek
Akşam saat 19.45'de Türk Telekom uygulaması üzerinden bir kampanya paketi satın aldım. Satın aldığıma dair bildirim geld...i, ancak kullanılabilir olduğuna dair bildirim gelmedi. Kalan kullanım hakkım 0 MB olarak gözüküyordu. Paketi, acil ihtiyacım olduğu için satın almıştım; internet hattıma düşmediği
Türk Telekom mobil hattım 0544…11 numaralı hattımda, herhangi bir fatura borcum olmamasına rağmen iki gündür dış aramala...ra kapalı durumda görünüyor ve arama yapamıyorum. Hattımda hy 5 GB paketim bulunmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum. 444 1 444 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir ş
Türk Telekom faturalı hattım için 8 Ekim 2026 tarihinde saat 15:04’te banka üzerinden ödeme yaptım. Sonu 20-50 ile biten... hattım buna rağmen o gün bugündür hiç açılmadı ve iki gündür hat kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir birime yönlendir
Hatay Antakya’da Türk Telekom hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve şu anda 434 TL ödediğim tarifenin taahhüt so...nrası 2.000 TL’nin üzerine çıkacağını öğrendim. Diğer sunulan tarifelerin fiyatları da yine oldukça yüksek olduğu için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizme
Türk Telekom mobil hattımda bugün sabah saat 07.00’den bu yana YouTube.com ve YouTube.com Music uygulamalarına erişim so...runu yaşıyorum. YouTube.com Premium abonesi olmama rağmen bu iki uygulama hiçbir şekilde açılmıyor, videolar yüklenmiyor. Aynı hat ve aynı telefonda diğer internet siteleri ve uygu
Kayseri Talas’ta ev interneti başvurumu 02.10.2026 tarihinde yaptım, o günden beri kurulum için defalarca randevu verild...i ama kimse vaktinde gelmedi. Geldiklerinde ise direğin dikilmesi gerektiğini söyleyip, bu direğin Telekom tarafından dikilmesi gerektiği halde bir türlü işlem yapılmıyor. Direğin
Türk Telekom evde internet ve sabit telefon aboneliğimin nakil işlemi için 02.10.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak ara...dan günler geçmesine rağmen nakil hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu gecikme nedeniyle hem internet hem de sabit telefon hizmetimden yararlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’la iki kez
Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Cengiz Topel Caddesi üzerinde bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet kull...anıyorum. 05.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok ve modemimde genel arıza hatası görünmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini her
Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçtikten sonra internet hızının artmasını beklerken tam tersi bir durumla karşılaştım.... İzmir Buca Göksu Mahallesi 679 Sokak civarında hat çoğu zaman ya çok zayıf çekiyor ya da neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 5 aydır bu bölgede sağlıklı bir şekilde internet kullana
Türk Telekom hattımda gece 00.00’da yenilenen 50 GB’lik internet paketim, hiç çekmeyen bir bölgede kamptayken sadece 3 s...aat içinde bitmiş görünüyor. İnternetin fiilen kullanılamadığı bir yerde bu kadar kısa sürede paketin tükenmesinin sistemsel bir hata olduğunu düşündüğüm için Türk Telekom müşteri
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir buçuk gündür hattımda hiçbir ödenmemiş borç olmamasına rağmen ara...ma yapmak istediğimde “Hattınız ödenmemiş borcunuzdan dolayı dış aramalara kapalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle arama yapamıyor, SMS alamıyor ve gönderemiyor, interneti
5 Ekim’de Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım, 6 Ekim’de de kurulum için ekipler geldi ancak kurulumu yapmayı ...başaramadılar. Teknik ekip işlem sırasında hatalı bir işlem yaparak randevumu askıya almış ve o günden beri yeni ekip yönlendirilmiyor, internetim hiç bağlanmadı. Sipariş numaram
Türk Telekom hattımı faturalı olarak Özgür Prime 40 tarifesiyle kullanıyorum ve aylık 370 TL ödeme yapıyorum. Tarife sür...em bitmek üzere olduğu için yeni tekliflere baktığımda, bana sunulan tarifelerin internet paketleri yüksek, fiyatları ise 500 TL civarında görünüyor. Ben bu kadar yüksek internet k
Abonelik numaram 8855199848 Türk Telekom altyapı çalışmaları nedeniyle 07.09.2026 tarihinden beri internetim tamamen kes...ik durumdadır. Dört gündür hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında ertesi g
Türk Telekom sabit internet aboneliğim yeni yapıldı ancak bağlantı bir türlü sağlanmadı. 8’inde bağlantımın aktif edildi...ği söylendi fakat o günden bu yana hiç internete giremedim ve modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak
Türk Telekom ev internetim perşembe akşamı tamamen kesildi, o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Ertesi gün,... cuma günü teknik ekip eve geldi ancak herhangi bir açıklama yapmadan ve sorunu çözmeden evden ayrıldı, internet hizmetim hâlâ yok. Yaşadığım bu kesinti sonrasında müşteri hizmetl
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve tarafınızca tahsis edilen ZyXEL EX3501‑T0 mod...el modemi kullanıyorum. Uzun süredir özellikle PlayStation 5 (ps5) konsolumda ciddi bir bant genişliği ve hız darboğazı yaşamaktayım. Aynı altyapı, aynı modem ve birebir aynı Cat6
08.10.2026 tarihinde Antalya ili Alanya’da bulunan Alanium AVM içindeki Türk Telekom bayisine giderek bireysel hattım iç...in (son 4 hanesi 9707) mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında sim kartım, mobil imzaya uygun bir kart ile değiştirildi ve işlemimin tamamlandığı, mobil imzamın aktif olaca
Türk Telekom hattımdan Freshio Sun adlı uygulama için bilgim ve açık onayım olmadan 30.09.2026 tarihinde saat 09:57’de 3...19 TL tutarında kesinti yapılmış. Böyle bir abonelik başlattığımı hatırlamıyorum, olmuşsa bile yanlışlıkla olmuş olabileceğini düşünüyorum ve kesinlikle bu kadar yüksek bir ücreti
