to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 aydır binamızda Türk Telekom fiber internet kullanıyoruz ancak bu sürenin toplamda en az 2 ayında evlerimizde... hiç internet hizmeti alamadık. Yaklaşık 3 haftadır da yine sürekli olarak internet bağlantımız yok ve bina olarak komple internetsiz durumdayız. Sorunu defalarca müşteri hizmetle
Marmara Forum D&R Cafe'de "bir' dünya fırsat" kampanya skandalı Türk Telekom abonesi olarak tarafıma sunulan resmi “bir...’ dünya fırsat – D&R cafe kahve kampanyası” hakkımı kullanmak üzere, 09.07.2026 tarihinde 18:30–19:30 saatleri arasında Bakırköy Marmara Forum D&R cafe şubesine gittim. Kampanya ta
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında Mardin ili Kızıltepe ilçesi Sanayi Mahallesi 726. Sokak No: 24/1 adresi...nde yaklaşık 8–9 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Faturalarımı her ay düzenli ve eksiksiz ödeyen bir abone olmama rağmen, günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyun
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 26 Haziran tarihinde nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Kocaeli ili Gebze ...ilçesi Yenikent Mahallesi. Aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı, bugün 10 Temmuz oldu ve yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte adrese
Türk Telekom hattımda MEB 50 GB tarifesini kullanıyorum. Hattıma tanımlı internet paketimde halen 25 GB bulunmasına rağm...en 09.07.2026 tarihinde internetim bitmiş gibi mesaj aldım. Ardından mobil uygulamaya girdiğimde, ne olduğunu tam olarak anlayamadan karşıma onaylamam gereken bir ekran çıktı ve so
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 06.07.2026 tarihinde saat 12.27’den itibaren İstanbul Bahçelievler Şirinevler...’deki adresimde internet hizmeti tamamen kesildi ve bu yazıyı yazdığım ana kadar hiçbir şekilde düzeltilmedi. Yaklaşık beş gündür aralıksız internetim yok. Bu süre içinde müşteri
19 Haziran tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden numaramı girerek hat değişikliği başvurusu yaptım. Kısa süre... sonra 0212 650 05 55 numaralı hattan arandım ve bana 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 465 TL ücretli bir paket anlatıldı. Bu şartlarla onay verdim ve bir temsi
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimde 7 Mayıs’tan bu yana evimde tamamen internetsizim. Altyapı problemi olduğu... söyleniyor ama 2 ayı aşkın süredir tek bir sağlıklı çözüm üretilmedi, bağlantı hâlâ yok. Bu süre içinde 5’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, sürekli kayıt açıldı denildi,
Türk Telekom ev internetimde 2 gündür kesintisiz şekilde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuk, bu... süre içinde doğru düzgün hiç hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arıza kaydı açmak için aradım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum hâlâ devam edi
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3–4 aydır özellikle akşam 18.00 ile gece 03.00 saatleri arasında ciddi internet çek...im sorunu yaşıyorum. Gün içinde internetim çalışıyor ancak işten dolayı gündüz kullanamıyorum, sadece akşam ve gece saatlerinde internet kullanma imkanım var, o saatlerde de nerede
Edirne Keşan Gökçetepe Köyü’indeki yazlığımda yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev interneti bağlatmak istiyorum. Yazlığı...mızın bulunduğu noktaya yaklaşık 300 metre mesafede Türk Telekom internet bağlantısı olduğu halde, bizim adrese altyapı getirilmediği için abonelik başvurusu yapamıyoruz. Yaklaşık
Hatay Antakya Ekinciler Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Dün sabah saat 08.00’den beri evimizde i...nternet tamamen yok. Arıza için müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık ve akşam saat 17.00 civarında ekiplerin geleceği söylendi. Ancak daha sonra tekrar aradığımızda gelme sa
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internetimde, özellikle evde bağlandığım cep telefonları ve tabletlerde günde 20–30 kez... kopma yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kesildiği için hem günlük işlerimi hem de ev içi kullanımımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini def
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda operatör kaynaklı yaşandığını düşündüğüm bağlantı sorunları nedeniyle... internet paketim normal kullanımımın çok dışında ve aniden bitti, bu durum da beni ciddi şekilde mağdur etti. Şu an şehir dışında olduğum için mobil internete her zamankinden daha
Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Pazar günü hat açıldı ancak Kayseri’nin Kocasinan ve Melikgazi ilçelerinde ...4 gündür neredeyse kimseyle görüşemiyorum, hattım hiçbir yerde çekmiyor ve mobil internete de bağlanamıyorum. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıy
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve VDSL 50 Mbps paket kullanmama rağmen, evimde aldığım hız çoğu zam...an 2 Mbps ile 10 Mbps arasında değişiyor, çoğu zaman da internet tamamen kesiliyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve mevcut tarifemin ücretinden çok şikayetçiyim. Her ay devlet verg...isi dahil 498 TL fatura ödüyorum. Aynı ya da benzer içerikteki tarifelerin diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu gördüğüm için kendimi mağdur hissediyorum. Şu
0850 333 36 63 numaralı, kim olduğunu dahi bilmediğim bir yer yüzünden iki aydır haberim olmadan yüksek fatura ödüyorum.... Türk Telekom faturam kabarıp gelince müşteri hizmetlerini aradım ve bana, faturamdaki fazla tutarın bu numarayla ilişkili bir belgesel tarzı abonelikten kaynaklandığını söylediler
Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi için 29 Haziran tarihinden beri defalarca talepte bulunmama rağmen bağla...ntım hâlâ yeni adresime taşınmadı. Yaklaşık 10 gündür sürekli tarih verilip erteleniyor, buna rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle mağdur dur...umdayım. 02.07.2026 tarihinde internet tamamen kesildi ve arıza bildirimi o
Türk Telekom e‑mağaza üzerinden 04.07.2026 Cumartesi günü Tecno Spark 50 5G 6/256 model bir telefonu faturama 6 ay taksi...tle olacak şekilde satın aldım. Siparişime ait 8840226090 işlem numarasıyla Türk Telekom e‑mağaza sistemine baktığımda, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “işlem devam ediyor”
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Normalde aylık 590 TL olan paketim, Temmuz ayı faturamda 844 TL olarak yansı...tılmış. Faturayı incelediğimde, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen “data” adı altında ek bir kalem eklendiğini gördüm. Bu ek hizmet bana ne SMS yoluyla ne de arama ile s
Türk Telekom mobil hattımın aboneliğini, paket aşımı yaşadıktan sonra iptal ettirdim. Aboneliğimi iptal etmeden önce olu...şan fatura aşımı nedeniyle 1.320,25 TL tutarındaki borcumu 18 Haziran 2026 tarihinde ödedim ve bu ödemeye ait dekontum elimde mevcut. Ancak buna rağmen sistemde 1.508,57 TL tutarı
Yaklaşık 17 ay önce Türk Telekom üzerinden Tivibu aboneliği başlattım. 2025 Ocak ayında müşteri hizmetleri ile yaptığımı...z ve kayıt altına alınan görüşmede, Tivibu cihazını aboneliğim süresi boyunca faturama yansıtılmak üzere satın aldım. Sonraki 16 aylık fatura döneminde de her ay hem abonelik bedel
