to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımda Değerli 25 GB tarifesini kullanıyorum. Haziran ayına ait faturam normalin çok üzerinde, 1.219 TL o...larak geldi ve bunun yaklaşık 700 TL’si aşım ücreti olarak yansıtıldı. Aşım ücreti kalemi de dahil olmak üzere faturanın bu kadar yüksek olması nedeniyle ödemede zorlanıyorum. Öde
Türk Telekom hattıma ait sim kartımı kaybettiğim için bugün Ankara Sıhhiye’deki Türk Telekom bayisine giderek yedek sim ...kart talebinde bulundum. Ancak sistemde annemin kızlık soyadı yıllar önce yanlış girildiği için güvenlik adımını geçemediğim söylendi ve bu nedenle yedek sim kart işlemi yapılmadı.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliğimiz nedeniyle 19 Şubat 2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım.... O günden bu yana “altyapınız yok, 180 gün beklemeniz gerekiyor” denilerek sürekli oyalanıp mağdur edildim. 6 Temmuz’da ekipler adresime gelerek “alt yapınızı bağlıyoruz” dediler
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır evimde Wi-Fi ile intern...ete bağlanırken ciddi anlamda yavaş bağlantı sorunu yaşıyorum. Hız testi sonuçları yüksek görünmesine rağmen, pratikte internet neredeyse çekmiyor gibi, sayfalar geç açılıyor ve ba
İstanbul Tuzla’da kullandığım Türk Telekom fiber 100 sabit internet hizmetimde yaklaşık 15 gündür sürekli kesintiler yaş...ıyorum. Hizmet aldığım süre boyunca bağlantı sık sık gidiyor ve uzun süre internetsiz kalıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, teknik servis ekipleri gelip sorunu çözdüklerini
Türk Telekom ile yaklaşık bir yıldır ev interneti bağlatma sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Seneler önce port başvurusu y...apmıştım, uzun süre bekledikten sonra nihayet altyapı sorgulamalarında portum görünmeye başladı. Komşumdan kablosuz bağlantı ile idare ediyordum, sonrasında kendi internetime geçme
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İki güne bir mu...tlaka kesinti oluyor, bazı zamanlar bir gün, bazı dönemlerde ise neredeyse bir hafta boyunca internetimiz hiç gelmiyor. Buna rağmen faturamız her ay düzenli olarak tam tutarında ke
Türk Telekom Evde İnternet Fiber 100 Mbps aboneliğim kapsamında Kahramanmaraş Onikişubat Fatih Mahallesi’indeki adresimd...e 7 Temmuz’dan bu yana sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Mahallemize fiber altyapı kurulduğu söylense de bağlantı o kadar sorunlu ki, sürekli kablo kırılması ve kab
Kurumsal hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. 7 Temmuz tarihinde işletmeme gelen Türk Telekom müşteri... temsilcisiyle hat taşıma ve tarife geçişi için görüştük, 20 GB internet içeren aylık 460 TL’lik bir tarifeye geçeceğim söylendi. Ancak sonrasında öğrendim ki, temsilci işlemlerimi
03.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil imza geçiş başvurumu yaptım ve tüm işlemlerimi Ankara Ulus Türk Teleko...m şubesinde tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktifleştirilmedi, onay için tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve bilgilendirme sağlanmadı. Daha
Türk Telekom ev internetimde Ocak ayından bu yana, yani yaklaşık 7 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Fiber paket... kullanmama rağmen internetim günün her saati sürekli kopuyor, modem bağlı gibi görünse de hiçbir sayfa açılmıyor, saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. Bu süre içinde bir ay bile
Türk Telekom altyapısını kullanan bir internet firmasından şu an aktif olarak internet hizmeti alıyorum. Ancak Türk Tele...kom’un altyapı sorgulama ekranından adresimi sorgulattığımda altyapı yoktur şeklinde görünüyor. Halen sorunsuz internet kullanmama rağmen sistemde altyapısız görünmem, ileride yaşa
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Hatay Antakya’daki adresimde 10 Temmuz itibarıyla internet hizmeti alamamaya ...başladım. Bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Yaşadığım kesinti üzerine Türk Telekom’a şikayet bıraktım ve geri dönüş yapıldı. Görüşme sırasında, t
Türk Telekom Değerli Prime 60 GB paketi, insanlara 3 ay ücretsiz Youtube.com üyeliği sunuyor. Fakat önceden ücretsiz üye...likten Türk Telekom aracılığı ile değil, doğrudan Youtube.com üzerinden faydalandım. 3 aylık ücretsiz Youtube.com üyeliğinin gerçekleşmesi için e-postanın önceden ücretsiz Youtube.
Türk Telekom Avea faturalı hat kullanıcısıyım. 5G’ye geçiş yaptıktan sonra hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşamaya başlad...ım. Özellikle İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi’nde telefonum çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet bağlantım kopuyor veya çok yavaşlıyor. Kullandığım hattın ücretini tam olar
Türk Telekom evde internet nakil başvurumu 07.07.2026 tarihinde yaptım. Bunun üzerine tarafıma 10.07.2026 tarihinde 08:3...0-13:30 saatleri arasında kurulum için randevu SMS’i gönderildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, ne arama ne de SMS yoluyla herhangi bir b
Türk Telekom ev interneti hizmeti için yeni taşındığım binada yaşadığım altyapı ve aktivasyon süreciyle ilgili mağduriye...timi paylaşmak istiyorum. İkamet ettiğim binada ilk başta internet altyapısı bulunmuyordu. Binada yaklaşık 8 kişi yaşıyoruz ve 5 kişi Türk Telekom için yazılı ön başvuruda bulundu
Türk Telekom fiber abonesi olarak Kocaeli Darıca’daki yeni taşındığımız binada yaklaşık 1 aydır ön nakil başvurum olması...na rağmen internet kutusu takılmadığı için hizmet alamıyorum. Direkten binaya kadar ana kablo çekilmiş durumda, bina içine kadar tüm tesisat hazır olmasına rağmen sadece kutu takıl
İstanbul gibi bir metropolde neden Türk Telekom çekmiyor. Dağ taş köy gibi bir yer değil İstanbul İstanbul! İstanbul E...yüp ilçesinde (nişancı Mahallesi) neden Türk Telekom kullanıcısı olan ben mağdur ediliyorum? Telefonda konuşamıyorum çünkü Türk Telekom çekmiyor. İnternetimi kullanamıyorum çünkü
"Çözüme kavuşturdukları için teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda numara değişikliği yaptıktan sonra ciddi bir ma...ğduriyet yaşamaktayım. 10.06.2026 tarihinde numaramı değiştirdim ve bana ve
Türk Telekom hattımı kapatıp Turkcell hattına geçmeme ve kredi kartımdaki otomatik ödeme talimatını iptal etmeme rağmen,... 22.06.2026 tarihinden bu yana kredi kartımdan düzenli olarak fatura ödemesi çekilmeye devam ediyor. Hattım tamamen kapalı olduğu halde, önce bin lira civarında kesintiler yapıldı,
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti için altyapı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir bölgemde altyapı olmadığı için ...internet hizmeti alamıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayilerle defalarca görüştüm ancak her seferinde farklı ba
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ev interneti faturamı ödemek istiyorum ancak sistem üzerinden ödeme yapamıyorum. Ödenmes...i gereken fatura görünüyor fakat gerek online kanallarda gerekse işlem yapmaya çalıştığım yerlerde sistem ödeme almıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri
Türk Telekom faturalı hattım için yaptığım anlaşmaya göre aylık faturamın 479 TL olması gerekirken, son 3 aydır faturala...rım 800–900 TL bandında gelmektedir. Örneğin son faturamda 479 TL ödemem gerekirken 884 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir ek servis satın almadım, paket aşımı da yapmadım. Buna rağm
