Türk Telekom Altyapı Kesintisi Nedeniyle Foça’da İnternet Yokluğu Ve Belirsiz Onarım Tarihi

İzmir Foça da bulunan apartmanımızda 9 Ekim sabah saatlerinden bu yana Türk Telekom altyapısından kaynaklanan internet kesintisi yaşamaktayız. Apartmandaki birden fazla daire internetsiz bırakılmış durumda ve evden çalışma, eğitim gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz.

Sahada arızayla ilgilenen herhangi bir ekip göremiyoruz ve müşteri hizmetlerinden de net ve tutarlı bir bilgi alamıyoruz. Başta en geç bugün saat 17.00’ye kadar arızanın giderileceği söylendi, şimdi ise tarihin 13 Ekim’e ertelendiği ifade ediliyor. Bu belirsizlik ve sürekli değişen bilgiler nedeniyle mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.

Foça da apartmanımızda devam eden bu internet kesintisinin acilen giderilmesini, arızanın gerçek nedeninin açıkça paylaşılmasını ve çözüm süreci hakkında net, doğru ve güncel bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz. Uzun süreli kesinti nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınarak tarafımıza gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyoruz.