Jet Ders Üyeliği Yanlış Onaylanması Nedeniyle Fatura Haksızlığı Ve İptal Talebi

Türk Telekom hattımda Jet Ders isimli servise yanlışlıkla onay vererek üye oldum. Bu servisi hiç kullanmama rağmen geçen ay faturam normalde yaklaşık 500 TL gelmesi gerekirken 600 TL olarak geldi ve ekstra ücreti ödedim.

Yanlışlıkla verdiğim bu onayın iptali için önce ben aradığımda, hat sahibi ile konuşmadan işlem yapılamayacağı söylendi. Daha sonra hattın sahibi olan babam gerekli yeri arayarak iptal kaydı oluşturdu. Buna rağmen bu ayki faturamda da aynı şekilde Jet Ders ücreti yansıtıldı ve yine iptal için arandığında sadece kayıt oluşturulmakla yetinildi.

Hem kullanmadığım, yanlışlıkla onayladığım bu üyeliğin iptal edilmesini hem de geçen aydan bu yana Jet Ders nedeniyle alınan haksız ücretlerin iadesini istiyorum. Ayrıca kampanya, ek servis gibi konularda bana onay alıp işleme devam edemiyorlarsa, bu tür işlemler için de doğrudan hat sahibiyle görüşülmesini, aksi halde bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.