Türk Telekom telekom

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 13 Ekim’den bu yana tamamen internet bağlantım yok. Modemimde bağlantı ışıkları... yanmıyor ve günlerdir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom uygulamasında “mücbir sebep” başlığıyla bölgesel arıza ve planlı çalışma bilgisi görünüyor a...

Türk Telekom sabit internet altyapısını kullanan Cengiz Topel Mahallesi 988 Sokak Serinevler Sitesi b Blok, Osmaniye/Kad...irli adresinde 16 Ekim Cuma gününden bu yana genel bir internet kesintisi yaşıyoruz. Tüm site olarak günlerdir internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda her ...

Türk Telekom ev interneti için iki kez online başvuru yaptım. İlk başvurumu yaklaşık iki hafta önce, ikincisini ise dün ...gerçekleştirdim. Her iki başvurum da “boş port” gerekçesiyle teknik ekip tarafından iptal edildi ve bayiye yönlendirildim. Oysa binamda boş port olduğunu biliyorum ve bundan emini...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15 Ekim 2026 tarihli, 646 TL tutarındaki fatura ödememi kredi kartımla yaptım.... Ancak aynı fatura için kartımdan beş kez çekim yapılmış ve toplamda 3.230 TL tahsilat yapılmıştır. Buna rağmen sistemde faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Bugün Türk Te...

Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil sürecinde haksız yere tahsil edilen nakil ücretiyle ilgili yaşadığım sorunu ...paylaşmak istiyorum. Evimi taşırken tarafıma, eğer nakil işlemi 10 iş gününü aşarsa nakil ücreti alınmayacağı açıkça beyan edildi. Ancak nakil işlemi için 33 gün bekletilmeme rağme...

Ben Kırıkkale ili Yahşihan ilçesi Irmak köyünde ikamet eden E**** I***’ım. Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve u...zun süredir evimde internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet gittiği zaman uzun süre gelmiyor, sürekli kopmalar oluyor ve şu an yaşadığım kesinti yaklaşık 10 güne yaklaş...

Kırıkkale Irmak köyünde ikamet ediyorum ve uzun yıllardır Türk Telekom evde... sabit internet aboneliğimi kullanıyorum. Her ay 525 TL fatura ödüyorum anc...

Türk Telekom faturasız hattım için kısa süre önce sınırsız sosyal medya paketi satın aldım ancak aradan yaklaşık bir saa...t geçmesine rağmen internetim hâlâ çalışmıyor. Mobil verim açık olmasına ve telefonumu birkaç kez kapatıp açmama rağmen paketim aktif olmamış gibi görünüyor ve sosyal medya uygulam...

Türk Telekom mobil hattımda kazan kazandan kazandığım internet paketlerim olmasına rağmen haksız fatura aşımı ile karşıl...aştım. Hattımda 1 GB + 1 GB şeklinde toplam 3 GB internetim vardı. Sabah kalktığımda hattıma 75 TL fatura aşımı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine tekrar kazan kazandan 1 GB hedi...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde özellikle hafta sonları düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler baz...en tüm hafta sonuna yayılacak kadar uzun sürüyor ve her seferinde bölgesel çalışma denilerek durum geçiştiriliyor. Aylardır bu şekilde sorun yaşamama rağmen herhangi kalıcı bir çöz...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır faturama her ay 300 TL civarında ek ücret yansıtılıyor. Faturada paket dı...şı servis olarak 3480 görünüyor ve kullanım ücretleri kısmında içerik haberleşme, mobil içerik hizmet ve içerik servis başlıkları altında toplam 319 TL civarı ücretlendirme yapılıy...

Türk Telekom’a ait Sarıyer FSM Mahallesi’indeki bir direk, 14 Ekim’den bu yana yerinden çıkmış durumda ve yola çok yakın..., tehlikeli bir şekilde duruyor. Hem can ve mal güvenliği açısından risk oluşturuyor hem de bu durum nedeniyle bölgede internet hizmeti alamıyoruz. Dört gündür bu şekilde beklemes...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır Konya Kadınhanı’nda 4,5G bağlantısı, neredeyse web sitesini bile açama...yacak kadar yavaş çalışıyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızımın 0,41 MB/sn seviyesinde olduğunu görüyorum ve uygulama "Internet bağlantınız çok yavaş" uyarısı veriyor. Bu hız...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. 20 Eylül’den bu yana Avcılar’da bulunan evimde ha...ttım hiçbir şekilde çekmiyor. Ayağım kırık olduğu için yaklaşık 1 aydır evden çıkamıyorum ve bu süreçte telefonumu neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin içinde, evin hiçbir noktası...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve mobil hat hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Ekim’den beri ev...imde internet hiç yok ve bunun yanında yaklaşık 2 aydır mobil hattım da evde çekmiyor, baz istasyonu olmadığı söyleniyor ve evimde hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu sü...

Geçtiğimiz ay Türk Telekom hattı almak için Bursa Osmangazi F**** Ç***** Caddesi’nde, vergi dairesinin hemen altında bul...unan Türk Telekom bayisine gittim. Hat taşıma ve yeni hat seçenekleriyle ilgili bilgi alırken, görevli bana masadaki “İlk Ay Gel Tanışalım” kampanya broşürünü gösterdi. Burada yer ...

Türk Telekom evde güçlü internet kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 15’inden beri, yani 3 gündür tamamen ke...sik durumda. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde sadece bölgesel çalışma olduğu, önce 18.00’de, sonra sabah 06.00’da düzeleceği söylendi ancak internetim h...

Ocak ayında eşimi kaybettim. Eşim adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattının kapatılması ve üzerimize kayıtlı internet ha...ttının da kendi adıma geçirilmesi için Adana Yüreğir’deki Türk Telekom yetkili bayisine başvurdum. Eşimin ölüm belgesi ve mirasçılık belgesi ile birlikte işlemler için gerekli tüm ...

Türk Telekom faturalı hattımda değerli 10 GB paketini kullanıyorum. Aylık paket ücretim yaklaşık 300 TL olmasına rağmen ...son iki aydır her ay 1.000 TL civarında fatura çıkıyor. Türk Telekom’dan gelen SMS’lerde paketimin bittiği bilgisi geliyor, ancak bu uyarıdan çok kısa bir süre sonra sadece birkaç ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Eylül ayının ortasından beri evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca... arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun yaklaşık bir buçuk aydır çözülmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ve her seferinde tarafıma farklı tarihler verildi. 30 E...

Türk Telekom 100 Mbps ev fiber internet aboneliğimde 16.10.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle 3 gündür evde interne...t hizmeti alamıyorum. İnternete hiç bağlanamadığım için uzaktan çalışma görevlerimi yerine getiremiyor, işimi aksatmak zorunda kalıyorum. Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı açıl...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev internet hizmetinde uzun süredir sık sık kopma ve donma sorunları yaşıyoru...m. Evden çalışan bir çağrı merkezi personeli olduğum için bu durum işimi doğrudan etkiliyor, müşteriler hatta düşüyor, müşteri bilgileri ekranıma gelmiyor ve sistem çok yavaşladığı...

Türk Telekom mobil hattım için Ekim dönemine ait faturamda 1.000 TL’nin üzerinde, toplamda 1.799,75 TL tutarında bir bor...ç yansımıştır. Geçen ay tarifemi iptal ettirdikten sonra bu durum ortaya çıktı. Tarife değişikliği sonrasında ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi, yapılan hatayı kabul ederek hattım...