to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve hem ev interneti hem de mobil hattım için her taahhüt yenileme döneminde sür...ekli çok yüksek oranlarda zamla karşılaşıyorum. Özellikle son 2–3 senedir taahhüt yenilediğim her seferde en az %30, %40 hatta %50 ve üzerinde zam yapılıyor. Şu an ev internetim i
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde bağlı olduğumuz ana hat, 30 Haziran 2026 tarihinden itibaren kopuk durumda. Bel...ediyenin kepçe operatörünün çalışması sırasında hat kopmasına rağmen bugüne kadar hiçbir onarım yapılmadı, bu nedenle uzun süredir evimizde internet hizmeti alamıyoruz. İnternetim
Türk Telekom mobil hattımla Adana Pozantı ilçesinde 2–3 haftadır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Mobil internet normald...e çekiyor gibi görünse de hız oldukça düşük ve özellikle çevrim içi oyun oynarken sürekli kopmalar oluyor. Bu kopmalar günlük kullanımımı çok olumsuz etkiliyor ve interneti verimli
Türk Telekom mobil hattımı Aydın Didim ilçesi Hisar Mahallesi bölgesinde yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum.... Sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, aramalarım düşmüyor, internet çekmiyor ve buna rağmen sistemde arıza çalışması olduğu söyleniyor. Bu süre içinde yaklaşık 1 ay önce 444 1 444 üze
Türk Telekom’dan aldığımız 50 Mbps evde internet hizmeti yaklaşık 1,5 aydır hiç çalışmıyor olmasına rağmen, her aradığım...ızda “düzeltilecek” denilerek sürekli erteleniyoruz. Mahallemizdeki diğer dairelerde internet olmasına rağmen, İstanbul Eyüp Taşocağı Dikyol Sokak No:78 adresindeki dairemizde hâlâ
Türk Telekom’da yalın 1000 Mbps Prime tarifesine geçiş yaptıktan sonra modemim değiştirildi ve o günden beri evimde inte...rneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazlar bağlandıktan yaklaşık 5 dakika sonra Wi-Fi bağlantısı kopuyor, internet donuyor ve tekrar tekrar bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun
Türk Telekom Prime müşterisi olarak aylardır Prime üzerinden sunulan 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Money kampanyas...ından düzenli şekilde faydalanıyordum. Ancak bu ay verilen kodu Türk Telekom uygulamasından kopyalayıp Money uygulamasına girdiğimde “kod geçersizdir” uyarısı aldım ve kampanyadan
Türk Telekom hattıma 30 günlük 25 GB internet paketi tanımlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana bu pak...etin olduğu söylendi ve 5555’e 30 günlük 25 GB yazarak SMS göndermem istendi. Ben de söylendiği gibi sadece bir kez SMS attım. Ancak tek bir SMS göndermeme rağmen hattıma aynı pak
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve hat kendi adıma kayıtlı. Son 3 aydır faturalarımda normalde ödemem ger...eken tutarın çok üzerinde ücretlendirmeler yapılmaktadır. Özellikle bu ay ödemem gereken yaklaşık 303 TL iken faturama 968 TL yansıtılmıştır. Fatura detaylarını incelediğimde 3480
23.08.2026 tarihinde amcam K**** F**** vefat etti. 01.09.2026 tarihinde Kayseri ili Develi ilçesi Aras Kasap yanındaki T...ürk Telekom bayisine giderek, amcamın üzerine kayıtlı 0542******* numaralı hattın ölüm nedeniyle kapatılması için başvuruda bulunduk. Ölüm belgesi hazırdı ve amcam nüfustan da düşm
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 7–8 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Fiber altyapı üzerinden h...izmet almama rağmen internet bağlantım sürekli sorunlu ve çoğu zaman hiç çalışmıyor. Bu nedenle günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Bu süre içinde birçok kez Türk Telekom müşteri
Türk Telekom faturalı bir mobil hat kullanıyorum, hattın yasal sahibi babam, hattı onun üzerine kayıtlı olarak kullanıyo...rum. Taahhüdümün 26 Ağustos 2026 tarihinde biteceği bilgisi vardı. Babam bu tarihte ameliyat olduğu ve öncesinde de ameliyat sürecinde olduğu için işlemler ister istemez son güne k
Türk Telekom ev internetim 10–12 Ağustos tarihinden beri tamamen çalışmıyor. Yaklaşık 20 günden fazla süre önce gelen te...knik ekip ev içinde ve modemde hiçbir sorun olmadığını, problemin dışarıdan gelen hattan kaynaklandığını söyleyip başka bir ekibin geleceğini belirtti ancak aradan bunca zaman geçm
Temmuz 2026’da Türk Telekom faturasız hattımı, online işlemler üzerinden 15 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 340... TL’lik faturalı tarifeye geçirmek için başvuru yaptım ve bu tarifeye geçtiğim bilgisi tarafıma iletildi. Ben bu geçişi taahhütlü olarak yaptığımı düşünerek hattımı kullanmaya deva
Türk Telekom E-Mağaza üzerinden Fairfinans alışveriş kredisiyle Apple iPhone 15 128 GB cihaz satın aldım. Cihazın kutusu...nu hiç açmadım ve 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünü 27.08.2026 tarihinde aldım ve aynı gün müşteri tems
Türk Telekom’a ait 553***7168 numaralı hattımı 30.10.2023 tarihinde kapattım. Hattı kapatırken üzerimdeki tüm faturaları... son kuruşuna kadar ödedim ve özellikle defalarca sormama rağmen “herhangi bir borcunuz yok” bilgisi verildi. Aradan bunca zaman geçtikten sonra bugün mobil bankacılığımı kontrol
Adıma kayıtlı iki mobil hattımı 27 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.01’de müşteri hizmetlerini arayarak dondurma talebinde ...bulundum. Buna rağmen daha sonra kontrol ettiğimde her iki hat için de taahhütsüz şekilde faturalandırma yapıldığını gördüm. Hatlarıma, biri için 633 TL, diğeri için ise 390 TL ol
Uzun yıllardır Türk Telekom ev telefonu kullanıcısıyım. 1 Mayıs 2026 tarihinden beri sabit hattımda hiç çevir sesi yok v...e hattı kullanamıyorum. Sorunun bina dışından gelen telefon kablosunun kopmasından kaynaklandığı, gelen teknik personel tarafından da ifade edildi, hatta dışarıdan gelen kablonun o
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım fiber internet hizmetinden yaklaşık 1 haftadır hiç yararlan...amıyorum. Adresim İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’nde bulunuyor ve bu süre içinde evimde internet tamamen kesik durumda. Sorunu defalarca çağrı merkezine iletmeme rağmen h
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak son dönemde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne internete düzgü...n bağlanabiliyorum ne de normal telefon görüşmesi yapabiliyorum. Sadece belirli bir noktada değil, her yerde aynı sorunu yaşamaya başladım. Kocaeli Körfez’de ikamet ediyorum ve bu
Bir süredir Türk Telekom Tivibu üzerinden televizyon izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum ve yayın izlenemez hale gel...iyor. Bu sorun günün her saatinde, her kanalda kendini gösteriyor. Fatura ödememe rağmen televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’u arayar
Şubat 2026 tarihinden beri Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunmaktadır ve Yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fibe...r (h) paketini kullanıyorum. 14.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemlerim çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tama
Türk Telekom faturalı mobil hattımda “Kontrol Sizde” servisi tanımlı olmasına rağmen, kısıtlama belirtilen zamanda devre...ye girmediği için Eylül 2026 dönemine ait faturama 400 TL data aşım ücreti yansıtıldı. Normal şartlarda bu servisin, kullanım belirli bir seviyeye geldiğinde hattı kısıtlaması ve b
