Türk Telekom telekom

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Eski operatörümde yaklaşık 720 TL fatura ödediğim için Tü...rk Telekom’un 30 GB içeren 565 TL’lik paketini tercih ettim. Buna rağmen 9 Kasım son ödeme tarihli dönem faturam 927 TL olarak kesildi ve bu tutarın nasıl ortaya çıktığı tarafıma a...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradıktan sonra karşıma çıkan memnuniyet anketine katılmak istiyorum... ancak sistem buna izin vermiyor. Görüşme bittikten sonra ankete tıklamama rağmen arama doğrudan kapanıyor ve anket ekranı açılmıyor. Bugün yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesind...

Türk Telekom mobil hattıma ekim ayı faturası olarak 319 TL yansıtıldı. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımd...a, hattı hiç kullanmadığım halde bu tutarda fatura geldiğini ilettim. Bana hattımda bir oyun aboneliği oluşturulmuş olduğu söylendi, ancak ben böyle bir abonelik başlatmadığımı açı...

Türk Telekom mobil hattımı Manavgat Mimar Sinan Mahallesi 6025. Sokak civarında kullanırken aylardır ciddi çekim sorunu ...yaşıyorum. Evde üç kişinin hattı da Türk Telekom ve eskiden evin içinde çekim gayet iyiyken, son aylarda özellikle gece saatlerinde, şu anda ise gün ortasında bile çekim tamamen bo...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Türk Telekom tarafından aranarak modem değişikliği yapılacağı, yeni modem gön...derileceği ve bu yeni modem için aylık ödemenin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine tarafıma modem teslim edildi ancak kurulum aşamasında sorun yaşadım. Kurulum i...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı abonesiyim. Taahhüt sürem bitimine yaklaşık bir buçuk ay kala, durumumu ve bekle...ntilerimi paylaşmak için Türk Telekom’a e‑posta gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de arayarak indirim konu...

Türk Telekom a. Ş. nezdindeki 1788132520 numaralı internet aboneliğimde 05.10.2026 tarihinden itibaren tamamen erişim ke...sintisi yaşamaktayım. Bu tarihten beri ev internetim hiç çalışmamakta, temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hâle gelmiş durumdayım. Geçen 9 günlük süre zarfında kurum ile defalar...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25.09.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 18 gündür tamamen internet kesintisi yaş...ıyorum. Bu süre boyunca evde hiç internetim olmadı ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde arıza için ileri b...

Türk Telekom’dan ADSL altyapı kurulumu için randevu verildi, hatta altyapı var denildi. Ancak daha sonra gelen ekip alty...apı olmadığını söyleyerek işlemi yapmadan gitti. Buna rağmen binamızda altyapı cihazının bulunduğunu biliyorum ve bu çelişkili bilgiler nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyo...

Türk Telekom’a ait babamın üzerine kayıtlı olan 5334****51 numaralı mobil hattı, babamın vefatı nedeniyle kendi üzerime ...devralmak istiyorum. Gerekli tüm evraklarım hazır olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kurum içinde sürekli bir birime yönlendirilmekten başka hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Türk ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şanlıurfa’da merkezi bir konumda bulunan yeni adresime nakil başvurumu 29 Eylü...l tarihinde Türk Telekom Müdürlüğüne giderek yaptım. Altyapı uygunluğu teyit edildi, 7800838901 numaralı nakil başvurum oluşturuldu ve “Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h)” ...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Mobiclub adıyla bir abonelik başlatılmıştır. 13.10.2026... tarihinde saat 12.54 civarında Şikayetvar sitesine giriş yapıp bilgilerimi güncellerken, işlem sırasında gelen onay kodunu girdikten hemen sonra hattıma 319 TL tutarında abonelik ...

Evimizin önünde yaklaşık 20 gün önce meydana gelen kaza sonrası Türk Telekom’a ait telefon direği kırıldı. Ekipler geler...ek yeni bir direk dikti ancak eski direk kırık vaziyette bırakıldı ve şu an bir ağaca, dalın üzerinde askıda duruyor. Kırık direğin bu şekilde durması, hem bizim hem de çevredeki ...

Türk Telekom cep telefonu hattımı Çankırı Şabanözü ilçesi Yeni Sanayi Mahallesi’indeki işyerimde kullanıyorum. Yaklaşık ...iki haftadır bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, internete girilmiyor ve telefon görüşmelerini de ancak kesintili ve zor bir şekilde yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini arad...

12.10.2026 saat 21:30'da Türk Telekom mobil uygulamasından 110 TL ödeyerek hattımı esim'e geçirdim. İşlem sorunsuz tamam...landı, ancak e-postama gelen esim profil bilgilerinde QR kod yoktu; yalnızca sim değişiklik kodu ve “protahub.com” adresi vardı. Bu bilgilerle esim'i her yüklemeye çalıştığımda tel...

Türk Telekom’a ait 8866622824 numaralı hizmetim kapsamında Kasım ayında başlattığım aboneliğim için Mayıs ayında adres n...akil talebinde bulundum. Nakil süreci kapsamında mevcut modemimi iade ettim, ancak tarafıma yeni adresimde internet altyapısı bulunmadığı bildirildi. Buna rağmen, kurumunuzun altya...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır ciddi sinyal ve çekim sorunu yaşıyorum. Türk Telekom Selfy 30+30 tarifesi...ni kullanıyorum ve Manisa Yunusemre ilçesinde ne iş yerinde ne evde ne de dışarıda telefonum düzgün çekmiyor. Ailemle ya da arkadaşlarımla konuşurken ses sürekli kesiliyor, interne...

Türk Telekom Evde İnternet hizmetini kullandığımız İstanbul Güngören’deki adresimizde, 11 Ekim 2026 tarihinden beri ev i...nternetimiz tamamen kesik durumdadır. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen tarafımıza hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de sistem üzerinden çözüm tarihi olarak 25 Ekim 2026 verilmek...

Türk Telekom Gordion şubesinde mobil hattımla ilgili işlem yaptırırken, bayide görevli personel anne kızlık soyadımı sis...teme hatalı girmiş. Bu nedenle yaklaşık üç aydır hiçbir kanaldan güvenlik teyidini geçemiyorum ve hattımla ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum. Yaklaşık on aydır bu hattı kullanıyo...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, 09.10.2026 dönemine ait 2.831 TL tutarında son... derece yüksek bir fatura ile karşılaştım. Numaramı taşıdığım için artık Türk Telekom Online İşlemler’e giriş yapamıyor, dolayısıyla bu faturanın detayını hiçbir şekilde göremiyoru...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattım yaklaşık bir yıldır faturalı olarak kayıtlı, üyeliğimden hemen sonra şebeke ...problemleri yaşamaya başladım. Buna rağmen esas olarak beni en çok rahatsız eden nokta, yaşadığım sorunları şirkete iletecek hiçbir muhatap bulamamam oldu. Ne online kanallardan ne...

Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine Mart 2025’te internetimi yenilemek için gittim. Mevcut... internetimi yenilemek yerine, bilgi ve onayım olmadan eşimin üzerine yeni bir internet aboneliği açılmış, benim üzerimdeki mevcut internet aboneliğim ise iptal edilmemiş. Evimde f...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum fakat aylardır gün boyu, sabahtan akşama kadar sürekli yavaş...lama ve donma sorunları yaşıyorum. Koskoca İstanbul’un Küçükyalı semtinde, dünya kadar para ödediğimiz bir hizmetten bu kadar kötü performans almak beni ciddi anlamda mağdur ediyor...