to read complaints and reviews, or file yours.Magnet internet hattımı kapattırmak için 3 Haziran’da modemle birlikte Antalya ili Güllük şubesine teslim ettim. Teslim ...sırasında bana teslim edildiğine dair fiş verildi, ancak daha sonra bu fişi attım. Buna rağmen gelen faturada modemi teslim etmemişim gibi 1.996 TL modem ücreti yansıtıldığını gör
Türk Telekom hattımda yaşadığım data aşım ücreti nedeniyle ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. İnternet paketimin bittiğ...ine dair SMS gelir gelmez hattımı kontrol ettim, ancak sadece birkaç dakika içinde, hiçbir ek paket onayı vermememe rağmen 375 TL data aşım ücreti yansıtıldı. İnternet paketinin b
Türk Telekom müşterisiyim ve Nisan ayından bu yana faturalarımda ciddi anlamda şişirme olduğunu düşünüyorum. Son olarak ...Temmuz ayına ait faturam 2.719 TL olarak geldi. Normal şartlarda faturamın en fazla yaklaşık 1.200 TL civarında olması gerekirken her ay beklediğimden çok daha yüksek tutarlar ile
Türk Telekom’dan “Evde İnternet” hizmeti alıyorum. Bulunduğum bölgede azami hız sınırı 50 Mbps olmasına rağmen bana güve...nce vererek 100 Mbps hızında paket satıldı. Aboneliğimin ilk aylarından itibaren sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, uzun süre sorunun modemden kaynaklandığı söylenerek geçiştirildi
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum. Evimde 24 Mbps paket kul...lanmama rağmen uzun süredir bu hızlara yaklaşamıyor, evin hiçbir yerinde doğru düzgün çekmeyen bir internet hizmeti alıyorum. Buna ek olarak son 3 gündür internet tamamen kesik ve
Türk Telekom mobil hattımı Tekirdağ Yeniçiftlik bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum, telefonun çekmemesi nedeniyle s...ürekli iletişim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede interneti düzgün kullanamıyor, çoğu zaman arama bile yapamıyorum. Yaşadığım bu çekim problemi sürekli hale geldiği için Türk T
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 18.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüştüğüm görevli herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek çarşamba gününe randevu oluşturdu, tam onay aşamasında ise sistemin gittiğini belirterek tekrar aramamı istedi. Ayn
Türk Telekom 100 Mbps fiber internet aboneliğimde 3 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli k...esinti değil, tamamen bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel altyapı bağlantı hatası” olduğu söy
Türk Telekom hattımda kullandığım tarifemin son gününde dahi benden cayma bedeli alındı ve bu durumdan dolayı mağdur old...um. Yaklaşık 450 TL civarında olması gereken ücret için 1000 TL’nin üzerinde faturalandırma ile karşılaştım. Diğer operatörlerde taahhüt bittiğinde günlük ücretlendirme yapılırken
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 Temmuz’da internetim tamamen ke...sildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 14 Temmuz’da gelen ekip, hiçbir ek işlem yapmadan modemimin arızalı olduğunu söyleyerek yeni modem almam
Türk Telekom müşteri hizmetlerini hattımla ilgili bir ayarı sormak için aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanmak nered...eyse imkansız hale gelmiş durumda. Sistem, öğrenmek istemediğim ve işimle hiç alakası olmayan bilgilerle beni sürekli oyalıyor, bu da işleri çok gereksiz şekilde zorlaştırıyor. Ba
Uzun süredir Türk Telekom sabit fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 9 aydır internet hızım, seçtiğim tarifey...e rağmen çok düşük ve bağlantım sık sık kopuyor. İnterneti kullanırken anlık kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içerisinde
13 Temmuz 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom tarafından Garanti BBVA hesabım üzerinden otomatik ödeme ...talimatı oluşturulmuş ve faturam bu hesaptan tahsil edilmiştir. Bu otomatik ödeme talimatını kesinlikle ben vermedim ve böyle bir talimat tanımlanmasına onayım yoktur. Garanti BBV
Türk Telekom’daki 8860994585 numaralı ev interneti aboneliğimi 17.06.2026 tarihinde tamamen iptal ettirdim. İptal süreci...nde müşteri hizmetleri, tarafıma 3.800–3.900 TL civarında bir fatura yansıyabileceğini, ancak buna itiraz hakkımın olduğunu ve erken iptal durumunda yasal olarak en fazla modem ücr
18.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 444 0 375 numarası üzerinden arandım. Mevc...ut internet taahhüdüme ek bir ücret ödemeden hızımın artırılacağı söylendi ve bu bilgiye dayanarak teklifi onayladım. Görüşmede herhangi bir ek ücret veya olumsuz şarttan bahsedilm
Hizmet Numarası: 7045939827 Türk Telekom bünyesinde Tivibu ortaklı Evde Süper Fırsat Kampanyası kapsamında ev interneti... kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 03.09.2027 tarihine kadar devam etmektedir. Ancak taahhüt sürem boyunca parasını ödediğim hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bağlantı ilk
Türk Telekom faturalı hattıma ait SIM kartımı kaybettim ve yedek SIM kart almak için önce Taksim’de, aynı kişiye ait ola...n “Ae Aziz Dostum İletişim” isimli iki farklı bayiye, ardından da Sirkeci’de Vakıfhan’ın altındaki Türk Telekom bayisine gittim. Yaklaşık bir saat önce Taksim şubesine yaptığım baş
"Şimdilik yapıldı."
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 08.06.2026 tarihinde, internet bağlantımın ...yaklaşık her 10 dakikada bir kesilip tekrar gelmesi nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Arıza kaydımın numarası 5752****43’tür. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bağlantı sorunumda hiçbir
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve Ayvalık’ta olmama rağmen bugün hattıma yurt dışı kullanımı gibi gösterilen 350 TL ...tutarında bir ücret yansıtıldı. Fiziksel olarak Türkiye sınırları dışına çıkmadığım halde hattımda yurt dışı harcaması görünmesi bana göre tamamen haksız bir uygulamadır. Durumu f
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım MSB20 tarifesinde, Ankara Sincan Saraycık Bölgesi Uluç Ali Paşa Bulvarı’ndaki... yeni ikamet adresimde daire içinde ne mobil şebeke üzerinden telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de GSM hattına ait internet hizmetinden faydalanabiliyorum. 10 Temmuz 2026 tarihind
13.07.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sonrasında 0531*****64 numaralı ...hattımdan arandım. Görüşmede hattın yasal sahibinin teyzem olduğunu, kendisinin şehir dışında bulunduğunu ve esim kullandığımı açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi, işlemin NFC ile
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde her ay düzenli olarak yaşadığım internet kesintisi problemim 13.07.2026 tarihin...de yeniden başladı ve o günden bu yana evimde hâlâ internet yok. Sürekli “altyapı çalışması” gerekçesiyle günlerce internetsiz bırakılıyorum ve buna rağmen her ay yüksek fatura öde
