Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi'nde Türk Telekom Sinyal Ve Ses Sorunları

Türk Telekom cep telefonu hattımı yıllardır kullanan bir aboneyim. Evimin bulunduğu Adnan Kahveci Mahallesi Kurtuluş Caddesi Beylikdüzü / İstanbul bölgesinde cep telefonu hattı ile sağlıklı bir şekilde konuşmak mümkün değil. Ev halkı olarak dört kişi de Türk Telekom hattı kullanıyoruz ve hepimiz aynı çekim ve ses sorununu yaşıyoruz.

Yaklaşık 2019 yılından bu yana bu bölgede yaptığımız telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor, karşı tarafın sesi boğuk ve anlaşılmaz geliyor, konuşmalarımız adeta “robot/robotik” sesi gibi duyuluyor. Bu nedenle hem özel hem iş görüşmelerimizi sağlıklı şekilde yapamıyor, günlük hayatımızda ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Bu durumla ilgili olarak yıllar içinde 6–7 kez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde yalnızca talebimin alındığı söylendi; ancak çekim problemini giderecek herhangi bir iyileştirme veya somut bir gelişme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Kurtuluş Caddesi ve çevresinde baz istasyonu/kapsama ile ilgili gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılarak, yıllardır süren bu çekim ve ses sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu problemle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.