Kırıkkale Yaylacık Mahallesi FTTH Altyapısının Satışa Açılmaması

Türk Telekom’un Yaylacık Mahallesi 334. Sokak Merkez / Kırıkkale adresindeki fiber altyapısıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bölgeye ftth fiber altyapı döşenmiş olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır sistemde görünmesine ve sorgulamalarda port var olarak çıkmasına karşın satışa açılmıyor ve aktif bir hizmet alamıyorum.

Bu süreçte ilk olarak X üzerinden iletişime geçtim, ardından Türk Telekom beni arayarak tekrar görüştü. Daha sonra tekrar X üzerinden mesaj gönderdim ancak bu kez hiçbir geri dönüş yapılmadı ve neden satışa açılmadığına dair net bir bilgi verilmedi. Altyapı hazır olmasına rağmen abonelik başvurusu yapamamak ve günlerce bekleyip hiçbir açıklama alamamak mağduriyet yaratıyor.

Binama döşenen ftth altyapının bir an önce satışa açılmasını ve fiber internet aboneliği başlatabilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca neden bu kadar süredir bekletildiğim konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.