Türk Telekom telekom
195.090 şikayet
Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Modem Değişimi Talebi
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve neredeyse ilk günden beri kesintisiz devam eden bir bağlan...tı kopması sorunu yaşıyorum. Modemde iki farklı IP üzerinden bağlantı olduğu için cihazlar bir ona bir diğerine bağlanıyor, bu sırada telefon ve televizyonda internet tamamen kesil
Direkt Çalışmanın Ardından 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet
TTNET internet aboneliğim Nevşehir Hacıbektaş ilçesi Aşağıbarak köyünde bulunuyor. 2 Ağustos günü komşumuzun sabit telef...on hattındaki arıza için Türk Telekom ekipleri gelip bizim hattımızın da bağlı olduğu direkte çalışma yaptı. Bu çalışmadan hemen sonra internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri
Uzun Süreli Fiber Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom’un İzmir Harmandalı Gazi Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi 9510/10 sokak adresindeki sabit internet abonesiyi...m. Evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. 13 Ağustos’ta internet bağlantım “bakım ve bölgesel arıza” gerekçesiyle tamamen kesildi ve Türk Telekom mobil uygulamasında önce 14, so
100 Mbps Taahhütlü Pakette Hız Düşüşü Ve Kesintiler
Türk Telekom evde internet aboneliğimde hiçbir şekilde ödeme aksatmamama rağmen yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüşü ve bağ...lantı kopmaları yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen hızım 80 Mbps civarından 20 Mbps seviyelerine düştü ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir t
İçişleri 40 GB Tarifemin Yanlış Yönlendirme Sonucu İptali Ve Hakkımın Geri Dönüşü Talebi
Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum “İçişleri 40 GB” tarifesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak isti...yorum. 15.08.2026 tarihinde saat 10:30 civarında, bu tarife üzerinden yakınlarıma referans olmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin yönlendir
Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği İçin Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için kullandığım hatta 09.08.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür hiçbir şekilde i...nternet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı görünmesine rağmen internet erişimi yok ve bu süre boyunca evde internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez ar
Türk Telekom Nakil Talebimin Gerekçesiz İptali Ve Hizmet Kesintisi
7031226010 numaralı Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık bir ay önce nakil başvurusunda bulundum. Aradan... geçen süreye rağmen hiçbir işlem yapılmadığı için üç kez bizzat Şırnak Türk Telekom birimine gittim. Her seferinde herhangi bir sorun olmadığı, teknik ekibin geleceği ve nakil işl
İnternet Yokken Fatura Kesilmesi Ve 9 Aylık Nakil Sorunu
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 9 aydır... adres değişikliği yaptığımız yeni adreste nakil işlemi bekliyoruz, bu süre içinde internet ya hiç yok ya da kullanılamayacak durumda olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura
İnternet Sorunu Çözülmedi, Fatura Ödeniyor, Çocuklar Eğitimde Mağdur
İki yıla yakın süredir Hatay/İskenderun’daki adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim var ve interneti ilk bağla...ttığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çekim problemi ve bağlantı sorunu hiç düzelmedi, evde fiilen internet yok denecek durumda olmasına rağmen aylardır düzenli olara

Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom'da Aylık İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması
7019908958 abone numaralı Türk Telekom evde internet hizmetimizi yaklaşık bir aydır kullanamıyoruz. Türk Telekom kaynakl...ı bir arıza nedeniyle 20 Temmuz tarihinden bu yana internetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen şimdiye kadar her
Türk Telekom Avantaj Avrupa Paketi Çekim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
25 Temmuz–1 Ağustos tarihleri arasındaki yurt dışı seyahatimde kullanmak üzere Türk Telekom’dan Avantaj Avrupa paketi sa...tın aldım. Pakete 10 GB internet tanımlanmasına rağmen İskandinavya bölgesindeki seyahatim boyunca hattım neredeyse hiçbir yerde çekmedi, sadece toplam 712 MB kadar mobil veri kull
İzinsiz Apple Harcaması Ve Operatörün Sorumluluk Reddi
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, benim iznim ve bilgim dışında Apple üzerinden alışverişler yapılmaktadır. Bugün,... 15 Ağustos tarihinde faturamı kontrol ettiğimde toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında Apple ödemesi yansıtıldığını gördüm. Bu işlemler yapılırken bana hiçbir uyarı ya da onay SMS’i
Şebeke Çekim Sorunu Nedeniyle İş Yerinde İnternet Ve Arama Kesintileri
Türk Telekom hattımı Eskişehir Tepebaşı Uluönder Mahallesi Fahrettin Altay Caddesi’nde, iş yerimin bulunduğu bölgede yak...laşık 3 yıldır düzgün şekilde kullanamıyorum. Esnafım ve gün içinde hem aramalarda hem de internette sürekli şebeke çekmeme, hat kesilmesi ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Çoğu zam

Rızam Olmadan Yansıtılan 319 TL Ücretin İptali Ve İadesi
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, Temmuz ayı faturamda haberim olmadan 319 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura... detayına baktığımda bu kalemin karşısında sadece 8338 numarasının yazdığını fark ettim ve “Quiz Site” isimli bir yerden ücretlendirme yapıldığını öğrendim. Bu servise hiçbir şekil
Türk Telekom Yanıltıcı Sözleşme Bilgisi Ve Haksız Cayma Ücretlerine İtiraz
Türk Telekom mobil kurumsal hat kullanıcısıyım. 21 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom kurumsal satış temsilcisi tarafınd...an aranarak, faturamda sözleşme bitiş tarihi 01.10.2026 yazmasına rağmen sözleşmemin 1 Ağustos 2026 itibarıyla biteceği ve hattımı yenilemek istersem ödemem gereken ücret tarafıma
Sabit İnternet Kesintili Ve Arıza Kaydı Oluşturulamıyor
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım ve yaklaşık temmuz ayının sonundan bu yana internet bağlantım sü...rekli gidip geliyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor. Özellikle son 2 haftadır neredeyse hiç internet kullanamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve hizmetten faydalanamıyorum. 4 Temmuz M
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Uygun Tarifeye Geçiş İsteği
Uzun süredir Türk Telekom kullanıcısıyım ancak mevcut tarifem ve faturam bana çok yüksek geliyor. Yaklaşık 15–20 GB inte...rnet içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek ya da hattımı faturasız hatta çevirmek istiyorum. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıy
Çalışmayan İnternet Hizmeti Ve Haksız Taahhüt Cezası
11.08.2026 tarihinde Aksaray ili Ortaköy ilçesi Bozkır Köyü’ndeki müstakil evimize Türk Telekom Teknoloji Evinde kampany...ası kapsamında 16 Mbps hızında, 100 TL’si modem ücreti olmak üzere aylık 1.200 TL bedelli DSL internet aboneliği başlattık. Ancak 11.08.2026 – 15.08.2026 tarihleri arasında yaklaşı
Türk Telekom Ev İnterneti Uzun Süredir Kesik Ve Yanıtsız
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 13 Ağustos’tan bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem üzerinde DSL ve internet ı...şıkları yanmıyor ve iki gündür hiç internete bağlanamıyorum. Daha önce de kısa süreli kopmalar oluyordu ancak bu kadar uzun ve tamamen kesik bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ya

72 Saat İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Okumuş Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev sabit internet hizmeti kullanıyorum. 1...2.08.2026 tarihinde saat 11.00’den bu yana, yani yaklaşık 72 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom, bunun bölgesel bir arıza olduğunu belirtiyor ancak bu kadar uzun

Fiber Altyapısı Sistemde Tanımlı Değil, Bağlantı Talebi
Türk Telekom’dan binamın önünde hazır biçimde bulunan fiber altyapının binama bağlanmasını talep ediyorum. Kocaeli Baş...iskele Kullar Merkez Mahallesi Alsancak Caddesi No:71 adresindeki binamın hemen önünde karşı binaya bağlı bir fiber kutu bulunuyor ve binama giren birden fazla fiber kablo olmasına
Aboneliğim Sona Erdiği Halde Kesilen 287,72 TL Fatura İçin İade Talebi
06.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım ve bu tarihte Türk Telekom aboneliğim sona erd...i. Buna rağmen hattı kullanmadığım halde temmuz dönemi için tarafıma 287,72 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Şu an Türk Telekom’da aktif aboneli
Yurt Dışı Paketi Ücreti Haksız Alındı, İade Talep Ediliyor
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 23–27 Temmuz 2026 tarihleri arasında Muğla Datça’da, tamamen yurt içinde bulundu...ğum halde hattıma 3 günlük yurt dışı paketi ücreti yansıtılmış. Bu paket toplam 3 kez tanımlanarak tarafıma haksız yere 1.047 TL civarında ek ücret çıkarılmıştır. Tüm kullanımları



















