Türk Telekom telekom

Türk Telekom’dan yeni bir hat satın aldıktan sonra numaramla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yabancı uyruklu bir mü...şteriyim ve 14 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Türk Telekom şubesinden kendi ismim, soy ismim ve kimlik bilgilerimle bu hattı aldım. Ancak hattı kullanmaya başladı...

Türk Telekom abonesiyim ve 8830995189 numaralı internet hizmetim için 23 Temmuz’dan bu yana bağlantım tamamen kesik, ev ...internetim hiç çalışmıyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun hâlâ giderilmedi, SMS’lerle sadece kayıt bilgilendirmesi alıyo...

Ben İzmir Urla [Mahalle] Mahallesi [Sokak] No:43 d:1 adresinde ikamet ediyorum. 15.07.2026 tarihinde Türk Telekom ekiple...ri tarafından adresime fiber internet altyapısı için dışarıdan siyah ana fiber kablo çekildi ancak bu kablo bina girişinde yalnızca dolanmış şekilde bırakıldı ve o günden bu yana h...

18.08.2026 sabahından beri Türk Telekom’un web sayfasındaki online işlemler bölümüne de, telefonumdaki Türk Telekom uygu...lamasındaki online işlemler kısmına da giriş yapamıyorum. 9520’ye tek kullanımlık şifre almak için “Şifre” yazıp defalarca, gün içinde farklı saatlerde SMS gönderdim, ancak tek kul...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 24 Temmuz’dan bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternet bağla...ntım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve her gün mağduriyetim artıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 3–4 kez arıza kaydı açtır...

Mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım ancak telefonum esim kullandığı için fiziki sim kartla işlem yapılması gerektiğinde...n Burhaniye’deki Türk Telekom bayisine yönlendirildim. Cumartesi gününden bu yana bayiye 3–4 defa gitmeme ve her seferinde işlem yapılmasına rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi,...

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve ev internetim için aylık 1150 TL ödüyorum. Buna rağmen internet hızım çoğu zaman... 350’yi geçmiyor. Yaklaşık 8 aydır bu sorun devam ediyor, defalarca arıza kaydı bıraktım. Ekipler gelip hızı bir süreliğine yükseltiyor ancak birkaç gün geçtikten sonra hız tekrar ...

05.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimi ve iş telefonumu kullanamıyorum. İnternet bağlantımda sürekli ...kopma olduğu ve IP alamama, fiziksel bağlantı sorunu gibi hatalar görüldüğü için defalarca arıza kaydı açıldı, mobil uygulamada da açık arıza kaydım görünüyor. Bu süreçte hem inter...

Türk Telekom kontörlü hattımı hiçbir onayımı almadan Mayıs ayında faturalı hatta çevirmişler. Bana bu işlemle ilgili hiç...bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, sadece sonradan hattımın faturalı olduğunu ve yüksek tutarlı borç çıktığını öğrendim. Şu anda hattıma 1710 TL borç yansımış durumda, ...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Keçiören Lezgi Mahallesi 172 ada 30 parselde bulunan bah...çemde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Dağ başında bile telefon çekerken Ankara’nın merkez sayılabilecek bir noktasında bu kadar sorun yaşamam gerçekten anlaşılır değil. Yaklaşık 3 ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda bugün ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 4–5 saattir yaptığım tüm aramalar...da karşı tarafın sesini duyabiliyorum ancak hiçbir şekilde beni duyamıyorlar. Farklı cihazda denememe rağmen sonuç değişmedi ve görüştüğüm yaklaşık 5 kişide de aynı problem yaşandı...

Türk Telekom faturasız hattıma 13:50 civarında 1000 TL yükledim. Yükleme sonrası hatta Mobil Yaşa 20 GB paketinin tanıml...anması gerekiyordu ancak paket hatta geçmedi. Buna rağmen mobil veriyi açtığımda internet son derece yavaş çalıştı ve yalnızca yaklaşık 15 dakika kadar zorlanarak kullanabildim. Y...

16 Ağustos 2026 tarihinde Karabük Eskipazar’da Türk Telekom Prime tarifesine geçtim. Tarifeye geçiş yaptıktan sonra hatt...ımı sadece 2 gün kullanmama rağmen, mobil uygulamada 735,62 TL tutarında Ağustos ayına ait, son ödeme tarihi 29 Ağustos olan bir fatura görünüyor. Prime tarifemin aylık ücreti 860 ...

Uzun süredir Türk Telekom ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 40 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıy...orum. Evin bulunduğu bölgede okul inşaatı olduğu için bu nedenle müdahale edemediklerini, ancak okul inşaatı bittikten sonra bakabileceklerini söylüyorlar. Okul inşaatının bitmesin...

Türk Telekom mobil hattım için 15 Ağustos 2026 tarihinde bu ay geçerli olacak şekilde “Kontrol Sizde” aşım paketi aldım.... Buna rağmen 17 Ağustos 2026 Pazartesi ve 18 Ağustos 2026 tarihlerinde hattımda ikişer defa 75 TL olmak üzere iki ayrı aşım ücreti yansıtıldı. Hattıma tanımlı Dijital Lider 30 GB p...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. Kurulumdan itibaren internet hızım sürekli düşük ve yav...aş çalışıyordu, son yaklaşık iki haftadır ise tamamen internet erişimim yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve kullanmadığım bir hizmet için boşa p...

Türk Telekom’a ait 0551***1154 numaralı hattım için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerinden arandım. Bana 20 GB i...nternet ve sınırsız sosyal medya içeren, aylık 255 TL’lik faturalı bir tarife teklifi sunuldu ve ben de bu tarifeye geçmeyi kabul ettim. Görüşme sırasında hatta bir anda kopma oldu...

Türk Telekom hattımda kullanmakta olduğum 10 GB + 10 GB sosyal medya internet paketimde özellikle Instagram uygulamasınd...a ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Diğer uygulamalarda internet çekmesine ve sorunsuz çalışmasına rağmen Instagram’da hikayeler açılmıyor ve içerikler çok geç yükleniyor. Bu du...

Türk Telekom Prime sınırsız sosyal medya içeren tarifemi kullanıyorum. Bu tarife kapsamında X uygulamasının sınırsız olm...ası gerekirken, yaklaşık 1 aydır X’e girdiğimde kullanımım kendi internet paketimden düşüyor. Geçen ay böyle bir sorun yoktu, X kullanımı tarifedeki sınırsız sosyal medya kapsamınd...

Türk Telekom ev internetimi İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 15.08.2025 tarihinden beri kullanıyorum ve yaklaşık bir y...ıldır çözülemeyen, sık sık kopma sorunu yaşıyorum. En az bir dakikada bir, en fazla beş dakikada bir internet bağlantım kesiliyor; bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamı...

Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Düzenli olarak faturasını ödediği...miz halde evde internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Defalarca arıza bildirmek için müşteri hizmetlerini aradık ancak karşımızda muhatap olacağımız bir insan bulamıyoruz, ki...