to read complaints and reviews, or file yours.300 Mbps İnternet Kesintisi İçin Hızlı Çözüm Ve Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom Prime Teknoloji Evinde 300 Mbps internet paketi abonesiyim. Hatay Defne Tavla Mahallesi Hüseyinli TOKİ’de bulunan 1788394214 numaralı aboneliğime ait adreste 28.09.2026 tarihinden beri evde internet hizmeti alamıyorum. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma yapılan kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve belirli bir tarihte giderileceği söylendi, ancak verilen günde de hizmet sağlanmadı ve sorun devam etti. Günlerdir internet kullanamıyor olmama rağmen, kullanmadığım internet için aylık yaklaşık 1300 TL fatura ödemek istemiyorum.
Türk Telekom’un bir an önce adresimdeki internet hizmetini kesintisiz şekilde yeniden sağlamasını, kesinti yaşadığım süre boyunca da faturama yansıyacak tutarda indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal etmeyi ve bu döneme ait faturayı ödememeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.
