to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Tivibu Go Hediye Sonrası İzinsiz Ücretli Üyelik Ve Fatura Şikayeti
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulamasından eylül ayında tarafıma 1 ay ücretsiz Tivibu Go hediyesi tanımlandı. Kampanya, yalnızca 1 ay boyunca ücretsiz kullanım içindi, sonrasında ise herhangi bir ücretli üyeliğe dönüşeceğine dair açık bir onay vermedim, üyelik de talep etmedim.
31.10.2026 tarihinde kesilecek faturamın detaylarına baktığımda Tivibu Go için 144,42 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Benden habersiz ve onayım olmadan, kampanya bitişi sonrası otomatik olarak ücretli üyeliğe geçirildiğimi anlıyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Uygulama içinde Tivibu Go üyeliğini iptal edebileceğim veya bu konuda direkt müşteri temsilcisine bağlanabileceğim net bir alan göremedim, bu nedenle doğrudan iptal işlemini de gerçekleştiremiyorum.
Onayım olmadan başlatılan bu Tivibu Go üyeliğinin derhal iptal edilmesini, 31.10.2026 tarihli faturama yansıtılan 144,42 TL’lik tutarın silinmesini ve hattıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
