Türk Telekom telekom

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kopuy...or, kopmadığı zamanlarda ise hız aşırı derecede düşüyor ve sağlıklı bir şekilde ne çalışma ne de basit internet kullanımı yapabiliyorum. Bu durum o kadar sık tekrar ediyor ki artı...

Türk Telekom tarafından binamıza fiber altyapı çekildi ve bu süreçte benim talebim olmamasına rağmen ZyXEL EX3501-T1 mar...ka yeni bir modem montajı yapıldı. Bu montajdan önce sabit internet hizmetimizde hiçbir sorun yaşamazken, yeni modem takıldığı andan itibaren evde ciddi bağlantı kopmaları ve hız p...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydan uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. 1 Eylül’den bu y...ana evime internet gelmiyor, modemim ZTE marka ve cihazda herhangi bir fiziksel sorun bulunmamasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her sef...

Türk Telekom sabit internet hizmetim 12 Mbps hızında olmasına rağmen yaklaşık 2 yıldır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. ...Gün içinde birçok kez bağlantım rastgele kesiliyor, belirli bir saatle sınırlı olmadan günün her anında internet gidip geliyor. Bu sorunla ilgili defalarca teknik destek ve müşter...

6 Ekim saat 13:50 civarında Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için Zeytinburnu Yeşiltepe’de, ışıkların or...adaki Türk Telekom şubesine gittim. Hattımı Türk Telekom’a taşımak istediğimi belirttim. Ancak oradaki görevli, işlemi yapmak yerine kimliğimi değiştirmem gerektiğini söyleyerek ya...

30 Eylül’de Türk Telekom üzerinden ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. 2 ve 3 Ekim tarihlerinde randevu tarihle...ri birkaç kez değiştirildi, buna rağmen modem kurulumuna kimse gelmedi. En son 5 Ekim için randevu verildi ve özellikle aciliyet belirttim. 5 Ekim’de ekipler bölgeye gelmiş ancak ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Temmuz ayından itibaren faturalarımda hatalı ücretlendirme yapılmaktadır. Norma...lde taahhütlü paketim için aylık yaklaşık 660 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, hattıma çok daha yüksek tutarlarda fatura yansıtılmaktadır. 16.09.2026 son ödeme tarihli fatura...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 9609 ile biten numarası için geçtiğimiz pazartesi günü saat 10:00 civarında bir ek inte...rnet paketi satın aldım ve paketin başarıyla alındığına dair SMS tarafıma ulaştı. Buna rağmen sistemde paket devreye alınmadığı için sonrasında internet kullanımım paket dışı sayıl...

6 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil faturasız hattım için Hoşgeldin 25 GB tarifesine geçtim, hattıma TL yükledim v...e bu paketi bir ay boyunca sorunsuz kullandım. 5 Ekim 2026 tarihinde hattımda bulunan 100 TL bakiyeye ek olarak 300 TL daha yükleyerek toplam bakiyemi 400 TL yaptım. 6 Ekim'de saat...

Erzurum Yakutiye’de Türk Telekom üzerinden 18 ay taahhütlü, 100 Mbps olarak satılan sabit internet paketi aldım. 2 gün ö...nce kurulum yapılmasına rağmen o günden beri onlarca kez internet kesintisi yaşıyorum, çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Türk Telekom’un kendi ekranlarında da “internet kopm...

27 Eylül 2026 tarihinde evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç... düzelmedi. Arıza ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Adresim Balıkesir ili Erdek ilçesi Ocaklar Mahallesi Selanik Sokak üzerindedir. Kesinti sonrası 28 Eylü...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum ve 03.10.2026 tarihi için tarafıma randevu SMS’i gönderil...di. Randevu gününde hem “geleceğiz” diye telefonla arandım hem de SMS aldım, ancak belirtilen gün ve saatte eve gelen kimse olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda n...

Türk Telekom hattımda Selfy toplam 20 GB paket kullanıyorum ve evden çalışan biriyim. Telefonum sürekli ev internetimin ...Wi‑Fi’sine bağlı olmasına rağmen, bugün saat 21.40 civarında “Mobil tarifeniz kapsamındaki paket dışı internet kullanımınız 600 TL’ye ulaşmıştır, başka bir paket ya da kampanyanız ...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve hattıma mobil internet için ücretsiz du...rma özelliğinin tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu özellik tanımlanmadı. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde ilgili özelliğin hâlâ ücretli göründüğ...

Türk Telekom hattıma 7 Ekim tarihinde 400 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrasında Eylül ayı Telsiz Kullanım Ücreti olarak ...26,98 TL bakiyemden kesildi ve kalan tutar Çok Şanslı 20GB Paketi’nin fiyatının bir miktar altında kaldığı için sistem paketi devreye almamış. Ben her ay düzenli olarak hattıma 40...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde fiber hattım çekilirken modem yeri yanlış konumlandırıldı. Modem yeri değişikliği... sırasında evde öğlen saatlerinde eşim vardı, ben yoktum. Taşeron ekip modemi kısa kabloyla, evin uygun yerine değil mutfak dolabının üzerine çekmiş. Yaklaşık 3 haftadır bu hatalı ...

3 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sistemde ...“randevu tuşuna basılamadığı” belirtilerek işlemim ilerletilmedi ve nakil süreci başlatılmadı. Ancak 7 Ekim 2026 tarihi itibarıyla, aradan 33 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 aydan uzun süredir kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri şebeke ve interne...t konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Diyarbakır Yenişehir Dökmetaş Mahallesi’nde hat sürekli zayıf çekiyor, mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da donup kalıyor. Temel iletiş...

01.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şirketimize ait 0501********50 numaralı hattın iptal edi...lmesini açık ve net bir şekilde talep ettim. Buna rağmen hattın kapatılmadığını ve tarafımıza ücretlendirme yapılmaya devam edildiğini, mobil uygulama ve faturalar üzerinden sonrad...

Türk Telekom TTNET ev internetimi 24 Eylül’de taşındığım yeni adresime naklettirmek istiyorum ancak aradan haftalar geçm...esine rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı. 10’larca kez müşteri hizmetlerini aradım, en az 3–4 defa randevu oluşturmama rağmen hiçbir randevu tarihinde ekipler gelmedi. Son olarak...

Türk Telekom’a ait 5013****81 numaralı eski faturalı hattımda görünen borç kaydı nedeniyle yeni faturalı hat başvuruları...mın engellenmesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Hâlihazırda kullandığım 5373****28 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e faturalı olarak taşımak istiyorum; ancak yapılan...