to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Durma Özelliği Hâlâ Ücretli Görünüyor
7 Ekim 22:1714
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve hattıma mobil internet için ücretsiz durma özelliğinin tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu özellik tanımlanmadı.
Türk Telekom uygulamasına girdiğimde ilgili özelliğin hâlâ ücretli göründüğünü fark ettim. Yani müşteri temsilcisinin bana ilettiği ücretsiz durma hakkı sisteme yansıtılmamış durumda.
GSM numaram +90 ***********70’tir. Görüşme kaydımın incelenerek tarafıma vaat edilen ücretsiz durma özelliğinin hattıma tanımlanmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum. Konu ile ilgili olarak 0530********65 numaralı telefondan tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum.
