to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7–8 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Son 3 yıldır da çalışmakta olduğum Gençlik Spor İl Müdürlüğü 19 May...ıs Stadı, Ankara Altındağ bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet kullanamıyorum ve buna rağmen yüksek faturalar ödüyorum. Aynı kurumda çalışan birkaç arkadaşım da aynı
Türk Telekom Turbobox hizmetiyle ilgili yaklaşık 20 gündür yaşadığım mağduriyeti ve cihaz kaynaklı performans sorununu b...elirtmek istiyorum. Mahallemde altyapı olmasına rağmen adresimde olmadığı söylendiği için Turbobox cihazını tercih etmek zorunda kaldım ancak bu cihazdan beklediğim verimi alamıyor
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan veedz adlı içerik servisine abonelik başlatılmıştır. 2 Eylü...l saat 12.30 civarında hattıma gelen SMS ile 3699 numaralı göndericiden Veedz video servis aboneliğimin başladığı, aylık 319 TL ücret yansıtılacağı bilgisi tarafıma iletilmiştir. B
Türk Telekom aboneliğime ait cihazları teslim ettiğim halde tarafımdan haksız şekilde cihaz bedeli talep edilmektedir. M...odem ve diğer cihazları Türk Telekom bayisine teslim ettim ve 25.09.2026 tarihli “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” da tarafıma verildi. Buna rağmen yaklaşık 3 gün önce tarafıma gönder
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün süresi ekim ayı sonunda doluyor. Taahhüdüm bitmeden önce yeni paket ve f...iyatlar hakkında bilgi almak için görüştüğümde, bana sunulan tarifelerin mevcut ödediğim ücrete göre çok daha yüksek olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleri ve bayiden daha uygun bi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 07.10.2026 tarihinden bu yana iki gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem üz...erinde DSL ve internet ışıkları hiç yanmıyor, evdeki hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyoruz. Yaşadığım kesinti üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka
Türk Telekom fiber altyapı çalışmaları kapsamında mahallemize hat döşendiği için 07.10.2026 tarihinde saat 08:30 itibarı...yla mevcut internet bağlantım kesildi. Evlere hat çekileceği ve kısa sürede bağlantının sağlanacağı söylenmesine rağmen günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizme
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım internet paketiyle ilgili olarak Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında hiçbir uya...rı almadan paket aşımı gerekçesiyle çok yüksek faturalar ödemek zorunda bırakıldım. Normalde ortalama 522 TL civarında fatura öderken, bu dönemde 1700 TL’ye varan tutarlarda fatura
Türk Telekom ekipleri tarafından apartman sakinlerinin ve benim hiçbir bilgim, rızam veya onayım olmadan apartman bahçes...ine girilerek ortak alanda çalışma yapılmıştır. Bu çalışma sırasında dışarıdan kurulan merdivenle dairemin bulunduğu kata ve pencere seviyesine kadar çıkılmış, dairemin dış duvarı
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında bir servise abonelik t...anımlanmış ve son faturama "içerik ücretleri" adı altında 319 TL yansıtılmı
İstanbul Merkezefendi’de bulunan adresimde TTNET üzerinden kullandığım 35 Mbps limitsiz ev internetim 5 Eylül günü saat ...20:40 civarında tamamen gitti ve o günden bu yana bir daha hiç düzelmedi. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca ar
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Uzun süredir, özellikle Haziran ayından bu yana internet bağlantımda sürekli... kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet çoğu zaman düzgün çalışmadığı için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca Türk Telekom çağrı merkezini arayıp duru
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 27.09 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 12-13 gündür evimizde hiç... internet bağlantısı yok. Bağlı görünen Wi-Fi ağında “İnternet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor ve bu süre boyunca tek bir gün bile hizmet alamadık. Evden çalıştığım için işimi int
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi şehir değişikliği nedeniyle Muğla Milas’taki adresime taşıdım. Taşıma sürecinden... sonraki yaklaşık 2–3 aylık dönemde bulunduğum bölgede “kota dolu” denilerek bağlantı yapılmadı, buna rağmen kullanmadığım hizmet için fatura ödedim. O dönemde hattı kapattıracağım
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 25 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modeme ve Wi‑Fi ağına b...ağlanmama rağmen “internet yok” uyarısı alıyorum, yani yaklaşık iki aydır fiilen internetsizim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, ancak her seferinde “ge
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “İçerik Servisleri” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. E...ylül 2026 dönemine ait faturamda içerik servisleri kaleminde 319,01 TL tutarında bir ücret görünmektedir. 8 Ekim 2026 son ödeme tarihli bu faturada yer alan bu kalemle ilgili olara
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 5 Ekim 2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizme...ti alamıyorum. Modemde bağlantı yok ve internete hiç giremiyorum. Aynı binada TurkNet kullanan komşularımın arızası aynı gün içinde giderilirken, Türk Telekom kullanan bizler hâlâ
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Mumcular Mahallesi Atatürk 2 Caddesi No:76, Muğla Bodrum adresinde yaşadığım so...runu belirtmek istiyorum. Türk Telekom’un yaptığı yanlış kablolama nedeniyle sokaktan araç geçerken dışarıda, açıkta bırakılmış kablo kopmuş ve 12 Eylül 2026 tarihinden bu yana 1,5
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun ilk olarak Ağ...ustos civarında başladı ve o günden bu yana bağlantım yok. İlk başta sorunun modemden kaynaklandığı söylendi ve ekipler yeni bir modem getirdi ancak bu değişimden sonra da internet
09.08.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturalıdan faturasız hatta geçiş yap...tım. Bu geçişin ardından, tarafıma herhangi bir paket talebim olmamasına rağmen 300 TL ödeme yapmam gerektiğine dair SMS geldi. SMS üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücre
Türk Telekom mobil hattımı 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum. Tayin sebebiyle iş yerimi başka bir bölgeye taşımamı...n ardından, yeni bulunduğum bölgede ne Türk Telekom mobil hattım çekti ne de internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanabildim. Bu durumun iletişim hakkımı ciddi şekilde kısıt
2019 yılından bu yana Türk Telekom mobil hattımı şehir merkezinde kullanmama rağmen çekim gücü son derece zayıf. Telefon...um çoğu zaman çekmiyor, mobil internetim ya hiç çalışmıyor ya da çok yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda konuşma yapmakta, internete girmekte ve uygulamaları kullanmakta ciddi sıkın
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Yalın 500 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) paketini kullanmaktayım. Adres değiş...ikliği yaptığım için eski adresimdeki internet hizmetim sonlandırıldı, yeni adresime ise yeni bir modem ve fiber dönüştürücü takıldı. Eski modemi görevlilere teslim ederek iade ett
Türk Telekom ev internetim 24 Eylül tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda. Evimin bulunduğu ...sokakta genel bir arıza olduğu söylendi ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “bir
