to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 4‑5 aydır sabit internet hizmetinden fiilen yararlanamamama rağmen, bu sü...re boyunca sorun herhangi bir şekilde kalıcı olarak giderilmemiştir. Hatta ait müşteri numaram 8804634307’dir. Bu süre içinde ortalama 3‑4 haftalık aralıklarla 4‑5 kez müşteri hiz
Türk Telekom mobil hattımı kapatmak istediğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bir türl...ü bağlanamadım. Otomatik sistem beni sürekli bir yerlere yönlendirdi, yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim fakat hiçbir şekilde temsilciye aktarılmadım. Kullanmamama rağmen bu hat
17 Ağustos’tan bu yana Ümraniye Tatlısu Mahallesi Server Sokak’taki evimde Türk Telekom internet hizmetini kullanamıyoru...m. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, bölgede genel arıza olduğu ve çözüm saatinin sürekli ertelendiği bilgisi veriliyor. Aynı sokaktaki birçok kişi de aynı mağduriyeti
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakli için 23 Temmuz’dan beri bekliyorum ancak hâlâ kurulum yapılmadı. Taşındıkt...an sonra şubeye başvurarak nakil talebimi ilettim fakat aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yeni adresimde internetim aktif edilmedi. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım faturalı 75 GB Prime paketimi, mobil uygulama üzerinden bu ay “sını...rsız” olarak belirtilen yeni pakete geçerek 1300 TL’den 2000 TL’lik pakete yükselttim. Uygulamadaki yönlendirmelerden, önceki paketimden daha avantajlı, gerçekten sınırsız bir pake
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden az önce banka kartımla 300 TL tutarında jeton/yükleme işlemi yaptım. Ücret banka... kartımdan çekilmesine rağmen, Vodafone hattıma karşılığı olan jetonlarım/yüklemem hiçbir şekilde aktif hale gelmedi. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen hatta herhangi bir tan
29.09.2025 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden, L***** D**** adına 5 taksitli olarak bir cep telefonu aldım. Taksitl...erimin hepsini düzenli olarak ödedim, yalnız son taksiti ödemek için ne yaptıysam hiçbir kanaldan ödeme yapamadım. Türk Telekom’un genel merkezine kadar başvurmama rağmen sistemde
"Emeği geçen arkadaşlara çok teşekkür ederim, sorunumun çözülmesinde gösterdikleri çaba ve destek için minnettarım."
Türk Telekom’dan evime yeni internet bağlatmak için Şubat 2026 tarihinde ba...şvuruda bulundum. Binamızda altyapı ve kablolama hazır olmasına rağmen hâlâ
Kırıkkale Merkez’deki adresime Türk Telekom evde internet bağlatmak için çarşamba günü başvuruda bulundum. Ancak ekipler... apartmanda port olmadığı bahanesiyle bağlantıyı gerçekleştirmiyor. 22 dairelik apartmanda 22 portun da dolu olduğu söyleniyor, fakat binada boş olan daireler de var ve bu durum ba
Türk Telekom mobil hattımı uzun yıllardır kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık iki hafta önce arandım ve devam etme...m yönünde bilgilendirme yapıldı, ancak sonrasında hattıma 1108 TL tutarında fatura yansıtıldı. Üstelik internet paketimi bitiremeden ayı tamamlıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek f
Bugün Eskişehir Odunpazarı Hamamyolu Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine hattımla ilgili bir problem nedeniyle gittim. ...Destek almak için başvurduğum bu bayide çalışanların müşterilere son derece laubali ve umursamaz bir tavırla yaklaştığını gördüm. Özellikle bir kadın çalışan, müşteriye yakışmayac
Yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve limitsiz paket kullanıyorum. Bu ay içinde Türk Telekom ta...rafından aranarak modemimin eski olduğu, istersem yeni modem verilebileceği söylendi. Modem değişimi istemediğimi belirttim. Bu görüşmeden yaklaşık 2 gün sonra internet bağlantım ö
Türk Telekom TTNET abonesiyim. 16.08.2026 tarihinde internet nakil talebinde bulundum. 17.08.2026 Pazartesi günü için 13....30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verilmesine rağmen ne arandım ne de eve gelen oldu. Daha sonra randevum herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan Salı, Çarşa
20 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden “Yeni Nesil Sınırsız İzle” internet paketini satın aldım. ...Bu paketin içeriğinde Youtube.com ve Bein Connect uygulamalarını sınırsız kullanma hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, özellikle Bein Connect uygulamasını kullandığımda internet p
Türk Telekom Esenler O*** G****** bayisinde 20.08.2026 tarihinde kaybettiğim hattım için hat yenileme işlemi yaptırdım. ...Bu işlem için benden bayide 400 TL tahsil edildi, sonrasında ise 200 TL de faturama yansıtıldığını gördüm. Oysa Türk Telekom müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kadarıyla hat yenilem
Türk Telekom hattımı Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi b Blok Poliklinik katlarında kullandığımda telefonum nered...eyse hiç çekmiyor. Hastaneye her gidişimde, özellikle bu blok ve katlarda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum ve mobil iletişim kuramıyorum. Bu durum hem yakınlarımla iletişim ku
Türk Telekom ev interneti altyapısı için 14 Temmuz 2026’dan bu yana talepte bulunuyorum ancak yeni yapılan binamıza hâlâ... altyapı kurulmadı. Binada hiç altyapı olmadığı için yaklaşık 1,5 aydır internetsiz kaldım. Sene olmuş 2026 ve ben 1,5 aydır internet altyapısı için bekliyorum, bu kadar yavaş iler
Türk Telekom mobil hattım için son iki aydır hiçbir mantığı olmayan, aşırı yüksek faturalar çıkarılıyor. Taahhüdüm bu ay... bitti ve yeni yaptığım taahhütle aylık faturamın 500 TL olacağı söylendi. Buna rağmen geçen ay yaklaşık 900 TL fatura ödedim, bu ay ise 1700 TL civarında fatura çıkarılmış. Bunun
13.08.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresim için Digiturk üzerinden Türk Telekom internet başvurusu yaptım. Aynı gü...n kayıt oluşturmama rağmen sadece Digiturk dekoderi Cuma günü getirildi, internet için gerekli modem cihazı ise hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte her gün farklı bir telesekreter tar
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel... arıza, kablo hırsızlığı, belediye çalışması gibi farklı gerekçeler öne sürülerek bağlantı sağlanmıyor. Bu süre içinde telefonuma aldığım internet paketlerinin ücretleri, normal ev
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili olarak 21.08.2026 tarihinde saat 12.30 civarında aranarak mevcut 200 Mbps... hızındaki paketimin, avantajlı kampanya kapsamında 500 Mbps hıza çıkarılacağı ve bunun için 18 ay taahhütle aylık 1.135 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay ve
Türk Telekom’dan Artvin Hopa’daki adresimiz için 18 Ağustos’ta yeni internet başvurusu yaptık ve 100 Mbps’lik bir paket ...seçtik. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bağlantı için hiçbir ekip gelmedi, internetimiz hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamız
Türk Telekom mobil uygulamasında uzun süredir yaşadığım Sil Süpür sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Redmi Note 14 ...cihazımı kullanıyorum. Öğlen saat 15.00’ten beri uygulamaya girip Sil Süpür kampanyasına tıklamak istediğimde ekran donuk kalıyordu; Sil Süpür yazısı çıkmasına rağmen hiçbir şekild
Türk Telekom ev internetimde 100 Mbps paket kullanırken, daha taahhüdümün bitmesine 10 ay olmasına rağmen bilgim ve onay...ım dışında paket değişikliği yapılmış. Yeğenim mobil uygulama üzerinden işlem yaparken yanlışlıkla paket değişikliği onayı vermiş ve bunun sonucunda faturam bir anda çok yükselmiş
