to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net abonesiyim ve yeni taşındığım Düzce Merkez Nalbantoğlu Mahallesi’indeki adresimde interneti hiç kullanamıyo...rum. Altyapıda genel arıza olduğu, bu arızayla Türk Telekom’un ilgileneceği ve tahmini çözüm tarihinin 28.07.2026 olduğu bilgisi tarafıma iletildi. 03.07.2026 tarihinde bu adrese
08.07.2026 tarihinde saat 17.10–17.20 arasında Türk Telekom Manavgat bayisine (Aşağı Pazarcı Mahallesi, İbrahim Sözen Ca...ddesi No:2, Manavgat/Antalya) hat devir işlemi için gittim. İçeri girdiğimiz andan itibaren çalışan beyefendi bizi görmesine rağmen ne bir hoş geldiniz dedi ne de güler yüz gösterd
Türk Telekom tarafından düzenlenen Haziran dönemi faturamı incelediğimde, aynı internet paketinin faturama iki kez yansı...tıldığını gördüm. Fatura toplam tutarı 853,50 TL’dir ve bu tutarın haksız yere şişirildiğini düşünüyorum. Fatura özetinde “100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” hizmeti biri 346,67 TL
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Bolu Merkez Borazanlar Mahallesi’nde 3 Temmuz itibarıyla başlayan ve bugünle ...birlikte dördüncü gününe giren bir internet kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte ne ev internetimizi kullanabiliyoruz ne de buna bağlı çalışan güvenlik kameralarımız çalışıyor, ayrıca i
Türk Telekom Prime sınırsız ev interneti abonesiyim. 23 Nisan’dan bu yana evimde internet hizmeti hiç çalışmıyor, buna r...ağmen üç fatura dönemidir interneti kullanamadığım halde tarafıma tam ücretli fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Sorun başladıktan sonra neredeyse her gün Türk Telekom çağrı merke
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Bu ay gelen faturam 1.405 TL olarak yansıtıldı. Normalde yaklaş...ık 970 TL civarında fatura ödüyordum, bu yüzden bu ayki tutar bana oldukça yüksek geldi. Tarife veya ek bir ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı,
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 22.06.2026 tarihinden beri evime gelen internet kablosu kopuk olduğu için hiçbir ...şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun aslında gelip 10 dakikada çözülebilecekken, arıza kaydım olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür hiçbir ekip yönlendirilmedi ve mağduriyetim d
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Buna rağmen her yenilemede faturam sürekli artıyor, yeni hat ta...şıyanlara verilen avantajlar mevcut müşterilere sunulmuyor. 10–15 Haziran civarında tarifemi yeniledim, ancak bu süreçte kamu personeli için daha avantajlı bir tarife olduğuna dair
Tokat Niksar’da belediyenin yaptığı kazı çalışması sırasında internet kabloları zarar gördü ve dün saat 14.00’ten bu yan...a evimizde internet tamamen kesildi. Türk Telekom internet ve Tivibu kullanıcısıyım, iki gündür hem internetsiz hem de televizyonsuz kaldık, hâlâ da bağlantı sağlanmadı. Bu süreçt
Türk Telekom mobil hatta geçiş yapmak için 6 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru oluşturdum. Geçiş işlemlerim... başlatılıyor ancak her seferinde “kurye randevusu oluşturamıyoruz” denilerek süreç iptal ediliyor. Aynı durum şu ana kadar 4 defa tekrarlandı ve artık bu durumdan gerçekten sıkılm
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç aydır İstanbul’un birçok noktasında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yer...lerde şebeke zayıf olduğu için doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de sağlıklı kullanamıyorum. Hatta dün Çamlıca Tepesi gibi yüksek ve merkezi bir noktadayken
Türk Telekom’dan adıma kayıtlı 0551********47 numaralı hattı, Kırklareli Babaeski Ağayeri Köyü’nde kullanması için Ocak ...2026’da kayınvalideme aldım. Ancak yaklaşık 6 ay boyunca hat verimli şekilde çekmedi, çoğu zaman düzgün konuşamadık. Bu sorun üzerine önce müşteri hizmetlerini arayarak teknik des
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum ve aradığımda al...tyapı arızası olduğu, çalışmaların devam ettiği söyleniyor. Her seferinde “bugün şu saatte düzelecek” deniyor ancak verilen saat geliyor, internet hâlâ yok ve ertesi güne tekrar ta
Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom ev internet aboneliğimizde Van Tuşba ilçesinde neredeyse gün aşırı DSL bağlantısı kesil...iyor ve çoğu zaman akşama kadar geri gelmiyor. Düzenli olarak yaşanan bu kesintiler yüzünden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ben KPSS öğrencisiyim ve sınava çok az bir
"15 günde halloldu."
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için 6 aydan uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık... sık kopuyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum ama buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç
Türk Telekom mobil hattım, onayım ve bilgim olmadan başka bir operatöre taşınmış gibi işlem görmüştür. 26.06.2026 tarihi...nde hattımın taşındığına dair SMS alınca durumdan haberdar oldum, ikinci mesajdan kısa süre sonra ise 28.06.2026 tarihinde hattım tamamen kapandı. Bu süre boyunca hattımı kullanama
Samsun Havza 19 Mayıs Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 12.05.2026 tarihinde ilçemizde ...yaşanan sel felaketinden bu yana ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları, sayfaların yenilenmemesi ve sık sık “bağlantı kurulamadı” hataları yaşı
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve ev değiştirdiğim için 30 Haziran 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Nakil ...tarihimi özellikle 8 Temmuz 2026 sabahı için istemiştim. Bu tarih aralığında, yani 30 Haziran ile 8 Temmuz arasında 5–6 kez müşteri hizmetlerini arayarak randevumu teyit ettirdim,
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Aliağa/İzmir’de, Çoraklar Mah. 524 Sok. No: 8/1 Aliağa Organize Sanayi Bölge...si – İzmir adresinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca
Türk Telekom ev internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır sürekli kesiliyor. Arıyorum, düzeltiyorlar; aynı gün yine ...kesiliyor. Arıza var deniyor, bir çözüm yok. Defalarca aradım, düzelttik deniyor, tekrar kesiliyor. Şu an hâlâ net yok; bir aydır mağdurum. Artık aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyor
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 12 Haziran’da nakil işlemi gerçekleştirdim. Nakil sonrasında kullandığım eski... modemi 1 Temmuz 2026 Çarşamba günü Van Türk Telekom Müdürlüğü’ne eksiksiz ve sağlam bir şekilde teslim ettim. Bu teslimata rağmen, tarafıma yansıtılan haksız modem ücreti nedeniy
Türk Telekom mobil faturalı hattımın 14 Mayıs son ödeme tarihli faturası için 14 Mayıs tarihinde iki farklı karttan otom...atik ödeme çekimi yapılmış, aynı fatura İş Bankası ve Ziraat Bankası kartlarımdan toplam 1.360 TL olarak iki kez tahsil edilmiştir. Fazla çekilen ödemenin nakit iadesiyle ilgili tü
2022 yılında Türk Telekom üzerinden, aylık 50 TL ödemeli ve 12 ay taksitli olacak şekilde bir modem satın aldım. Ödemele...rimi yaparak bu modemi kendi adıma aldım ve şu anda da evimde aktif olarak kullanıyorum. Türk Telekom ile 12 ay taahhütlü bir abonelik yapmama rağmen, aylık yaklaşık 700 TL ödediğ
