to read complaints and reviews, or file yours.29 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 552,25 TL tutarındaki faturamı ödemek istedim. Ödeme sırasında sistem ...“işlem gerçekleştirilemiyor” hatası verdi. Bunun üzerine başka bir kartımla tekrar ödeme yaptım ve fatura sistemde ödendi olarak göründü. Daha sonra Yapı Kredi World kartımı kontr
Konya ili Karatay ilçesi Çatalhüyük Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Ben, ailem, apartman sakinleri ve mahalledeki birçok ...kişi uzun süredir Türk Telekom mobil hatlarda ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyoruz. Özellikle oturduğumuz bölgede mobil şebeke çok zayıf olduğu için hem internete bağlanmak hem
Türk Telekom mobil hattımın borcunu ödememe rağmen, hattım sabahtan beri düzgün çalışmıyor. Saat 08.00’den itibaren gün ...içinde ara ara hat geldi gitti, akşam 18.00’den sonra ise hiç kullanılamaz hale geldi. Arama yapmaya çalıştığımda borcum olduğuna dair sesli anons geliyor ancak hattımda herhangi b
Türk Telekom ile Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi’indeki bayiniz üzerinden iş yeri aboneliği başlattım. Görüşme sır...asında ve sonrasında WhatsApp üzerinden tarafıma iletilen teklif belgesinde, vergiler dahil aylık 1.728 TL ödeyeceğim açıkça belirtilmişti. Bu ücrete güvenerek onay verdim ve iş ye
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli Prime 40” tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 542 TL gelmesi g...erekirken, bilgim ve onayım olmadan hattıma bir servis aboneliği eklenmiş ve son iki aydır faturam sırasıyla 1.180 TL ve 1.187 TL olarak kesilmiştir. Bu eklenen servise hiçbir şeki
Uzun süredir Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliği kullanıyoruz ve aylardır neredeyse her hafta birkaç gün boyunca in...ternet bağlantımız tamamen kesiliyor. Geçen hafta bir gün internet yoktu, bu hafta ise üst üste dördüncü gündür hâlâ bağlantımız yok. Taahhütlü aboneliğimiz olmasına rağmen bu kada
Türk Telekom mobil hattımda Prime 80 GB tarifesini kullanıyorum ve son 3–4 aydır faturam düzenli olarak yaklaşık 709 TL ...geliyor. Gelirime göre bu ücret artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirtmeme rağm
Türk Telekom TTNET üzerinden evimde 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her 2 güne bir bağlantım tam...amen kesiliyor, internet uzun süre gelmiyor. Buna rağmen her ay 1250 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Arıza yaşandığında müşteri hizmetlerini ve arıza hattını aradığımda herhangi
7049771008 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 1 Ekim 2026 tarihinden bu yana adresimde altyapı arızası gerek...çesiyle internet hizmetim tamamen kesik ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde sorunun bir
Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 2025 yılından bu yana bağlantı sürekli... gidip geliyor, sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Son iki gündür de “genel çalışma” olduğu söylenerek sabah 9’da gelecek, akşam 9’da gelecek
Türk Telekom hattımda bugün öğleden beri devam eden ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Ben karşı tarafları arayabiliyo...r ve aramalarım normal şekilde gerçekleşiyor, ancak kimse beni arayamıyor ve hattıma SMS de gelmiyor. Yani dış aramalarım sorunsuzken, gelen arama ve mesajlar tamamen kesilmiş duru
Türk Telekom cep telefonu hattım için müşteri hizmetlerini arayarak müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak siste...m hiçbir şekilde temsilciye aktarmıyor. Defalarca denememe rağmen sadece sesli yanıt sistemi ile oyalanıyorum ve canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Şu an hattımda paket değişikliği
Türk Telekom üzerinden kullandığım ev interneti ve Tivibu hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Eski ...sistem interneti kullanıyorum ve bağlantı sık sık kopuyor, uzun süreli olarak hizmet alamıyorum. Özellikle 7 Ekim 2026 tarihinden beri internetim neredeyse tamamen yok ve yaklaşık
Uzun yıllardır kullandığım Türk Telekom sabit internet hattımla ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün Türk Telekom... müdürlüğüne gittiğimde, yıllardır benim olarak bildiğim hattın sistemde başka bir kişinin üzerine göründüğünü öğrendim. Bu hattın ilk günden beri bana ait olduğunu biliyorum ve bu
Türk Telekom mobil hattım 07.10.2026 tarihinde, benim bilgim tam olarak verilmeden ve yanlış yönlendirme sonucunda yalnı...zca Türk Telekom personeline özel olduğu söylenen bir tarifeye geçirilmiş. Daha önce 15 GB’lik aile tarifesindeydim ve 50 GB internet içeren bir hatta geçtiğimi düşünerek onay verd
Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğimde 22’sinden bu yana yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sürekli ar...ıza var denilmesine rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde interneti kullanamadım. Bu süreçte 10–15 kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde “yarına çözülecek” denilerek gün atılıyor
Türk Telekom evde internet aboneliğimin dondurulması için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim kabul edilmedi. Görü...şme sırasında port doluluk oranını gerekçe göstererek internetimi donduramayacaklarını söylediler. Ben aktif olarak kullanmadığım dönemlerde sadece hattımı belirli bir süre dondur
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom sabit telefon hattım bir gündür düzgün çalışmıyor. Hattım dış aramalara açık, ben dışarıyı arayabiliyorum a...ncak başka numaralar beni aramaya çalıştığında “geçici olarak servis dışı” uyarısıyla karşılaşıyorlar ve bana ulaşamıyorlar. Bu sorun için aynı gün içinde üç kez Türk Telekom müşt
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 aydır Ankara Çubuk’ta iş yerimde telefon hattım neredeyse hiç çek...miyor. İşim gereği sürekli iletişim halinde olmam gerekiyor; ancak bulunduğum konumda gün içinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum, arama yapamıyor, arandığımda da çoğu zaman
Türk Telekom sabit internet hattımı yaklaşık üç ay önce Antalya Manavgat’taki adresimden Trabzon Of’taki adresime taşıtt...ım. Bu işlem sırasında bana emanet bir modem verildi ve modemin yanında duvara monte edilmiş bir cihaz daha takıldı. Bu cihazın ayrıca sökülmesi ve iade edilmesi gerektiği konusund
8 Ekim 2026 Perşembe günü saat 18.24 civarında Sütlüce yönünden Alibeyköy istikametine doğru ilerlerken Türk Telekom’a a...it, 06 fse 197 plakalı beyaz Fiat marka bir aracın sürücüsünün son derece saygısız ve tehlikeli sürüşüne maruz kaldım. Alibeyköy’e bağlanmak için Nurtape’den aşağı inerken soldaki
Türk Telekom üzerinden aldığımız ev telefonu ve ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Karabük S...afranbolu’daki adresimizde, yakın zamanda ev telefonumuzda sinyal kesikliği ve internete hiç bağlanamama sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine arıza kaydı bıraktım ve ekipler yaklaşık
5052****10 Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3480 kısa film servisine hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen üye y...apılmışım. Bu yetkisiz üyelik nedeniyle son bir aydır faturama yaklaşık 300 TL ekstra ücret yansıtılmıştır. Söz konusu servise ne zaman ve nasıl üye edildiğime dair tarafıma herhan
İstanbul Fatih Yedikule Kalaycı Bedri Sokak’ta hem Türk Telekom Prime ev interneti hem de Türk Telekom mobil hattım üzer...inden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev internetimin faturasını geç ödediğim halde ödemeyi yaptıktan sonra 4 gün geçmesine rağmen internet hâlâ gelmedi. Arıza kaydı açıldı, 1784538738
