to read complaints and reviews, or file yours.Mart ayında hattımı Türk Telekom’a taşımak için İstanbul Kadıköy’de bulunan Y**** G***** Marmara Grup İletişim Hizmetler...i Türk Telekom bayisine gittim. Hat taşımaya ek olarak tarafıma Tivibu uydu paketi hediye edildiği söylendi. Evimde televizyon olmadığını ve bu paketi istemediğimi belirttiğim hald
Adana’da özellikle Şambayadı Mahallesi 80218 Sokak ve çevresinde yaklaşık bir aydır devam eden altyapı ve kazı çalışmala...rının yürütülme biçimi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Altyapının yenilenmesini elbette gerekli ve değerli buluyoruz; ancak çalışmaların planlanma ve uygulanma şekli günlük h
Türk Telekom hattım 530 517 ** ** numaralı telefonum üzerinden bilgim ve açık rızam olmadan 3480 kısa numaralı servise a...bonelik başlatılması nedeniyle mağdur oldum. Ablamın evinde internete girmek için yeğenimin verdiği internet barkodunu telefonuma tanımladım. İnternete girmeye çalışırken ekranda
Türk Telekom ev interneti için 10.08.2026 tarihinde Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper paketi başvurusu yaptım. Başv...urum sistemde “Ön Başvuru Oluşturuldu” olarak görünmesine ve binamda boş port olmasına rağmen, defalarca aramama karşın her seferinde “altyapı çalışmaları var, altyapı uygun değil”
Uzun süredir Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 100 Mbps fiber T. C. Paketini kullanmaktaydım. Yaklaşık 3 aydır inter...netimiz sürekli bozuldu, bağlantı gidip gelmeye başladı ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, tarafıma gelen kendi ekipleri sorunu çözemedi ve
Bolu Gerede ilçesinde Türk Telekom Cebim Rahat Plus hattımda yaklaşık 15.08.2026 tarihinden bu yana bir haftadır baz ist...asyonu kaynaklı ciddi internet problemi yaşıyorum. İnternet hızı neredeyse kullanılamaz seviyede, yaptığım hız testlerinde indirme hızının 3 Mbps civarında olduğunu görüyorum ve gü
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında bir paket aboneliği başlatılmıştır. 9 Ağustos tarihinde hat...tıma “Eglenirken” adıyla gelen mesajda haftalık 4 GB internet paketi için 319 TL ücretlendirme yapılacağı ve bu aboneliğin otomatik yenileneceği bilgisi yer aldı. Bu paketi ne ben
21.08.2026 tarihi saat 23.30’dan beri Türk Telekom ev sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemi kapatıp açma..., resetleme gibi tüm temel adımları denememe rağmen bağlantı hâlâ gelmiyor ve internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, sistemde 5820****53 num
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyiz ve evimizde fiber, yüksek hızlı ve en pahalı paketlerden birini kullanıyoru...z. Yaklaşık iki ay önce yan binanın yıkımı sırasında apartmanımızın internet kabloları kesildi ve kablolar sitenin içinde, yerde bir ay boyunca olduğu gibi bekledi. Bu süre boyunca
4 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom “Yeni Harika 60 GB” tarifesine 12 ay taahhüt ile aylık 380 TL karşılığında geçtim. Ta...ahhüdümün bitmesine henüz üç aydan fazla süre varken, 16 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi tarafından arandım ve müşteri temsilcisi, mevcut tarifeme göre yeni bir ka
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir hem hız düşüklüğü, hem sık kopma hem de za...man zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Tüm bu teknik problemlere ek olarak, tarifemde yapılan değişiklik ve fiyat artışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an ku
Ankara Çankaya’da bulunduğum sokakta ve binamızda aylar önce Türk Telekom tarafından fiber kablolama çalışması yapıldı, ...binamıza kadar fiber çekilmesine rağmen hat hâlâ aktif edilmedi. Yaklaşık dört aydır fiber altyapının devreye alınmasını bekliyorum; ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte d
Vodafone internetimiz bağlı görünmesine rağmen düzgün çalışmadığı için Türk Telekom’a geçmeye karar verdik. Türk Telekom... ekipleri geçen hafta için bize kurulum randevusu verdiler; ancak belirtilen günde kimse gelmedi. Daha sonra bugün için randevu verilmişti, yine gelinmedi. 31 Ağustos 2026 tarihi i
Artvin Şavşat’ta bulunan yeni adresime Türk Telekom ev internetimi taşımak istedim. Alt komşum aynı binada Türk Telekom ...kullanıcısı ve üst yolda da fiber internet bulunmasına rağmen, benim dairem için “altyapı çalışmalarımız devam etmektedir” şeklinde SMS alıyorum ve altyapı yok denilerek yaklaşık 2
Türk Telekom Prime ev internet aboneliğimde 06.08.2026 tarihinden bu yana “fiziksel internet bağlantısı problemi” nedeni...yle internet hizmeti alamıyorum. Modemde arıza ışığı yanıyor ve bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum. Sistemlerinde de arıza kaydım hâlâ “teknik ekip tarafından inceleniyor” ola
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemi altyapı olmadığı gerekçesiyle gerçekleştirilemedi ve bu nedenl...e hattım 10.08.2026 tarihinde iptal edildi. Nakil talebimi ve istenen evrakları 27.11.2025 tarihinde turktelekom.com.tr adresine e-posta ile firmaya iletmeme rağmen süreç altyapı s
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt yenileme döneminde, hiçbir mantıklı açıklaması olmayan fahiş bir fiyat artı...şıyla karşılaştım. Eski taahhütlü faturam 196 TL iken yeni dönemde 389 TL talep edildiğini öğrendim. Neredeyse iki katına çıkan bu artışı asla kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri
Türk Telekom faturalı hattımda her ay yenilenen 35 GB internet hakkım bulunmaktadır. İnternet paketim tükendikten sonra,... mevcut ve ilerleyen dönemlerdeki internet ihtiyacımı karşılamak için 3 aylık ek internet paketi satın aldım. Bu paketi alırken, kendi tarifemde her ay yenilenecek 35 GB internet h
Türk Telekom mobil hattıma bu ay 929 TL tutarında fatura yansıtıldı. Önceki aylarda faturam ortalama 500 TL civarında ge...lmesine rağmen bu ayki tutarda ciddi bir artış oldu ve bunun nedenini bilmiyorum. Herhangi bir ek paket, taahhüt bozma ya da ek bir işlem yapmadım. Faturanın son ödeme tarihini is
Türk Telekom sabit ev telefonu hattımızı işletmemizde alo paket servis hattı olarak kullanıyoruz. Bugün sabah saat 10.00... gibi sabit hattımız tamamen kesildi ve müşterilerimiz bizi arayamamaya başladı. İşletme olduğumuz için bu hat üzerinden sipariş aldığımızdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Öğ
Uzun süredir Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde ciddi bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 senedir inte...rnetim gün içinde sık sık kopuyor, yeniden bağlanıyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı çok olumsuz etkiliyor. Kablo kaynaklı bir problem olabileceğini özellikle beli
Türk Telekom’un “Yeni Prime 80” tarifesini kullanıyorum. 20.08.2026 günü saat 23:00’te kalan internet haklarımı kontrol ...ettiğimde 3 GB internetim olduğunu gördüm. Ancak sabah Türk Telekom’dan gelen mesajla bu 3 GB internetimin tamamen bittiğini ve hatta 380 TL internet aşım ücreti yansıtıldığını öğr
Türk Telekom üzerinden iş yerim için internet aboneliği başlattım, yaklaşık bir aydır bağlantı aktif olmasına rağmen iş ...yerimde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çekim gücü çok zayıf ve gün içinde neredeyse hiç stabil bağlantı alamıyorum. Maillere giriş yapamıyo
Zonguldak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom ile hiçbir sözleşmem, hattım veya aboneliğim olmamasına rağmen adıma borç v...armış gibi e-posta alıyorum. 22.08.2026 tarihinde 2.005,25 TL tutarında, 7044546029 hesap numaralı bir DSL ev internet faturasıyla ilgili, son ödeme tarihinin geçtiğini bildiren bi
