Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom kurumsal hattımızda bilgim ve onayım dışında yapılan tarife değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şir...ketim adına kayıtlı 282***** numaralı iş telefonumuz için 05.10.2026 tarihinde faturayı incelediğimde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tarifemin değişt...

Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Son iki aydır internet bağlantım sık sık kesiliyor ve özellikl...e son yaşadığım kesinti yaklaşık bir haftadır hiç düzelmeden devam ediyor. Bu süre içinde evde internete erişemiyorum. Bu bir haftalık kesinti döneminde Türk Telekom müşteri hizme...

Türk Telekom mobil hattıma ait eylül ayı faturası için aynı tutarda iki kez ücret alınması nedeniyle şikayetçiyim. 10 Ek...im’de TEB bankası üzerinden faturamı 1.088,25 TL olarak kendim ödedim. Buna rağmen eşimin Akbank hesabında bulunan otomatik ödeme talimatı nedeniyle, 12.10.2026 tarihinde aynı tuta...

Babamın üzerine kayıtlı sabit telefon hattının kapanmasına yalnızca dört gün kalmış olmasına rağmen, Elazığ Gazi Caddesi... Türk Telekom ana bayisinde verasetten devir işlemi sistem hatası gerekçesiyle yapılmadığı için hattın kapanma riskiyle karşı karşıyayım. 15.10.2026 tarihinde ilgili bayiye giderek...

Yıllardır Türk Telekom hattı kullanmama rağmen faturama sürekli olarak yüksek aşım ve ek ücretler yansıtılmıştır. Bu seb...eple hattımı Vodafone operatörüne taşıma kararı aldım. Operatör değişikliğinden önce, tarife değişikliği için arandığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücr...

Türk Telekom evde internet aboneliği için başvuru yaptığımda, ilk 6 ay boyunca aylık ücretin 600 TL olacağı ve yanında v...erilen ek hizmetlerin, aktivasyon ve benzeri işlemlerin ücretsiz olduğu açıkça söylendi. Ancak 14.10.2026 tarihli ilk faturam 835,75 TL olarak kesildi ve ücretsiz denilen tüm kalem...

Türk Telekom mobil hattımda sınırsız sosyal medyalı “Aşımsız Prime Sosyal Düşün 50 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhü...dümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Şu anda aylık 385 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen hem Türk Telekom Online işlemler ekranında hem de müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sun...

Türk Telekom DSL fiber ev internetim 11 Ekim’den beri çalışmıyor ve bu süre... içinde hiç internet kullanamadım. Küçükçekmece Kanarya’da bulunan adresimd...

Türk Telekom hattıma ait telefon numaram kullanılarak, bilgim ve onayım dışında Emotrol Otomasyon Sistemleri Sanayi Tica...ret a. Ş. Adına bir taahhüt/üyelik oluşturulduğunu bugün saat 10.13’te gelen SMS ile fark ettim. Hangi hizmet için işlem yapıldığını SMS’te de açıkça göremiyorum, ancak adıma kayıt...

Türk Telekom mobil hattıma Eylül dönemine ait 849,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu faturada internet aşımı yapmadığ...ımı düşündüğüm halde yaklaşık 400 TL civarında “internet kullanım ücreti” yer alıyor. Aynı zamanda bana gelen SMS’te ise bu tutarın “vergi kesintisi” olarak belirtildiğini görüyoru...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında ekim ayı içinde Türk Telekom Sun Mobil benzeri bir eğlence servis...i, eylül ayında ise yine eğlence içerikli olduğu söylenen Fresha Form isimli bir siteye ait abonelik başlatıldığını dün akşam fark ettim. Bu aboneliklerin hiçbirine kendim onay ver...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır mahallemizde internet hizmeti alamıyoruz. Eylül ayının ortası...ndan bu yana evlerimizde internet yok ve bu durum hem günlük işlerimizi hem de çalışmalarımızı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca...

Gaziantep Alpaslan Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 9–10 Ekim tarihinden bu yana bölgemizde inter...net bağlantısı hiç yok, modem bağlı görünse de internete erişim sağlayamıyoruz. Mahallede birçok kişi aynı sorunu yaşıyor ve farklı kişiler tarafından Türk Telekom müşteri hizmetl...

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 8 yıldır bulunduğum adreste internet altyapısı ile ilgili sıkıntı yaşıy...orum. Ümraniye Finanskent Mahallesi 3146. Sokak’ta VDSL altyapı bulunmasına rağmen, kullandığım 100 Mbps Hipernet paketinden istikrarlı bir şekilde faydalanamıyorum. İnternet hızım...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hattıma tanımlı iletişim numara...sını değiştirmem gerekiyor ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli kredi kartı ile ödeme menüsüne yönlendiriyor ...

Vitamin Dijital Eğitim tarafından sunulan LGS paketi ile ilgili olarak hem Vitamin Dijital Eğitim/Sebit’ten hem de paket...i faturama yansıtan Türk Telekom’dan şikayetçiyim. Temmuz 2026 civarında Vitamin Dijital Eğitim müşteri hizmetleri tarafından aranarak LGS paketi satışı gerçekleştirildi. Görüşme s...

11 Ekim 2026 tarihinde 0536*******72 numaralı Türk Telekom hattım için uygulama üzerinden Suudi Arabistan’da geçerli 10 ...GB internet, 500 dakika ve 100 SMS içeren, 1100 TL tutarındaki yurt dışı paketini satın aldım. Paketi alırken hem uygulama üzerinden yurt dışı kullanımı açtım hem de paket açıklama...

Türk Telekom mobil hattıma esim ücretiyle ilgili haksız bir fatura yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Normalde tek bir... esim ücreti 110 TL olmasına rağmen, Eylül 2026 dönemine ait faturama 3 kez esim ücreti işlendi ve bu sebeple faturama 220 TL fazladan tutar eklendi. Konu hakkında Türk Telekom mü...

Uzun süredir Türk Telekom hattımı ve Sil Süpür uygulamasını sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık üç haftadır Sil Süpür hakkı...mı kullanamıyorum, uygulamada artık Sil Süpür bölümü bile görünmüyor. Müşteri hizmetleri ya da sistem, hattımı 3G’den 4.5G’ye geçirmem gerektiğini söylüyor ancak hattımı zaten yıll...

Türk Telekom mobil hattım olan 543 ******* numarası için 09.10.2026 tarihinde kesilen faturada “içerik servisleri” adı a...ltında 319 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu içerik servislerine kesinlikle kendi isteğimle bir onay vermedim, herhangi bir abonelik işlemi yapmadım, tamamen haberim olmada...

Türk Telekom hattımı yaklaşık son 3-4 aydır Marmaray hattında neredeyse kullanamıyorum. Üsküdar–Gebze arasında internet ...sürekli kopuyor, çoğu durakta ya hiç çekmiyor ya da sayfalar açılmayacak kadar yavaşlıyor. Yeraltı duraklarında belli oranda sorun olmasını anlayabilirim ancak özellikle Söğütlüçeş...

Türk Telekom mobil hattımdaki numara taşıma işleminden sonra kalan bakiyemin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 14.10.202...6 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Hattım taşındığında Türk Telekom hattımda yaklaşık 374 TL civarında kullanılmamış bakiyem bulunuyordu ve bu tutarın tarafım...

Annemin hattını Türk Telekom’a taşıdık. 11.10.2026 Pazar günü hat değişikliği yapıldı ve yeni gönderilen sim karta geçiş... yaptık. Normalde bir gün süren açılma süreci bugün itibarıyla dördüncü gün olmasına rağmen hatta halen arama yapılamıyor ve hat kullanıma açılmadı. Başvuru numarasını Türk Teleko...