to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alamıyorum. 21.06.2026 tarihinde “Fiziksel İnter...net Bağlantısı Problemi” başlığıyla 5723****53 numaralı arıza kaydı açıldı ancak aradan aylar geçmesine rağmen evimde hâlâ hiç internet yok. Bu süreçte her gün Türk Telekom müşter
Türk Telekom’dan aldığımız internet hizmetiyle ilgili yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Biz aylardır 300 Mbps ...limitsiz fiber internet kullandığımızı düşünürken, meğerse bize 300 Mbps fiyatına 200 Mbps hızında internet satılmış. Yani beklediğimiz ve ödediğimiz hız ile verilen hız arasında c
Türk Telekom ev internet hattımda, bilgim ve onayım dışında taahhüt yenilemesi yapıldığını 14.10.2026 tarihinde fark ett...im. 1883133284 numaralı hattımda kimlik bilgilerim kullanılarak “Işın Rahat Kampanyası_7 / Hipernet Full Limitsiz” paketine geçiş yapılmış ve bu işlem bana sonradan SMS ile bildiri
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar Reis Mahallesi 9116 Sokak No: ***adresindeki int...ernet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır sürekli kopma ve hız sorunu yaşıyorum. 50 Mbps hızında olması gereken internetim çoğu zaman 15 Mbps civarında çalışıyor ve bağlantı sık sık kesi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için bana haber verilmeden taahhüdüm yenilenmiş ve bu işlem sonucunda faturam 700... TL civarından 1.200 TL seviyesine yükselmiştir. Defalarca aranıp taahhüt yenileme tekliflerini kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, onayım olmadan “İşin Rahat Kampanyası_7” isimli
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Ankara Mustafa Kemal Mahallesi, Dumlupınar Bulvarı 7. Km No:166 EÜAŞ civarında ...sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Ankara’nın merkezi sayılabilecek bir bölgede olmama rağmen mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum günün
Merhum babam Resul A*** adına kayıtlı olan ve uzun yıllardır kullandığımız iki adet Türk Telekom internet hattı bulunuyo...r. Babam yaklaşık beş yıl önce vefat etti, ancak biz bu hatların faturalarını beş senedir düzenli olarak ödeyerek sorunsuz şekilde kullanmaya devam ediyoruz. Buna rağmen yaklaşık i
Bolu merkez Köroğlu Mahallesi Ceylan Sokak No:12/3 adresinde ikamet ediyorum ve 08.10.2026 tarihinden beri Türk Telekom ...hattım evimde neredeyse hiç çekmiyor. Çektiği zamanlarda da konuşma sürekli kesiliyor ve kimseyle doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Yıllardır aynı evde oturmama ve bugüne
10.10.2026 tarihinde TÜRKSAT kablo bağlantım kesildi ve bana bu işlemden sonra internetimin Türk Telekom tarafından bağl...anması gerektiği söylendi. O günden beri Kocaeli Darıca’daki adresimde internet hizmetim hiç çalışmıyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, arıza kay
"Bu kadar çok uğraştırmış olsalar bile haksız yere faturama yansıtılan tutarı tarafıma iade ettikleri için teşekkürler ederim"
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum. İlk zam...anlarda ciddi bir sorun yaşamazken son 1 yıldır hattımda çok ciddi hız ve ç
Türk Telekom hattım üzerinden, 0850 333 3663 numarasıyla ilişkilendirilen bir eğlence/abonelik hizmetine bilgim ve onayı...m olmadan abone yapılmışım. Nasıl abone olduğumu bilmiyorum, herhangi bir onay SMS’i ya da bilgilendirme almadım. Sadece faturam olağan dışı şekilde yükselince durumu fark ettim.
7 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından cep telefonumla ilgili olarak arandım. Arayan kişi, me...vcut tarifemle ilgili bilgi vermek istediğini söyleyerek, tarifemde ufak bir değişiklik yapılması gerektiğini, aksi halde bazı haklardan yararlanamayacağımı belirtti. Ayrıca, yapıl
Türk Telekom hattıma 3480 numarası üzerinden izinsiz bir üyelik tanımlanmış ve 319 TL tutarında ücret 14 Ekim tarihli fa...turama yansıtılmıştır. Ben herhangi bir şekilde bu servise onay vermedim, üyeliğin nasıl ve neye istinaden başlatıldığını da bilmiyorum. 3480’den SMS gelmesi üzerine aynı gün Türk
Ardahan Merkez’de Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve aylık 705 TL fatura ödemekteyim. Ancak tarafıma taahhüt edilen... veya mevcut tarifeme uygun hızın altyapı yetersizliği sebebiyle sağlanamadığı, adresimin santral/saha dolabına uzak olduğu ve bu nedenle uygun hız tarifesinin bulunmadığı hem tele
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün saat 14.00 sularında kendi hattıma internet paketi almak isterken, karışık...lık sonucu kızımın hattına 550 TL tutarında internet paketi tanımladım. Hatanın farkına varınca işlemin iptali ve ücretin iadesi için acil olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet hizmeti almaktayım ancak 02.10.2026 tarihinden bu yana evimdeki internet tamamen... kesik durumda. İlk etapta genel bir arıza olduğu söylendi fakat genel arıza giderildikten sonra da evimde internet hizmeti hiç gelmedi. Aynı mahallede, evime iki sokak üstte bulun
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Amasya Fındıklı Mahallesi Eraslan Caddesi, Fındıklı TOKİ bölgesinde 3 ...Eylül 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli kırmızı ışık uyarısı veriyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arıza kayd
Adana Sarıçam’da Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım internet hizmeti, dün akşam saat 21.00’den bu yana tamamen kes...ilmiş durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun bölgede yaşanan genel arıza olduğu bilgisi verildi ancak arızanın ne zaman giderileceği
Anneme ait Türk Telekom hattı üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden yapılan bir onay işlemi... sonrasında, mobiclub ve busuu adlı servislere farkında olmadan abonelik başlatıldığını sonradan öğrendik. Annem, uygulama içinde neye üye olduğunun farkında olmadan onay vermiş ve
Türk Telekom Prime üyesi olarak bugün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak tüm denemelerime rağmen bir müşteri t...emsilcisine bağlanamadım. 444 4 375 numarasını aradığımda sistem beni sürekli aynı menüler içinde döndürüp duruyor, bir türlü canlı müşteri temsilcisine aktarım yapılmıyor. Prime
Hatay ili Belen ilçesi Halilbey Mahallesi Gedik mevkiinde bulunan 1. Etap TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. Yaklaşık bi...r yıldır Türk Telekom’un fiber altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetinde defalarca, en az on kez altyapı kaynaklı kesinti yaşandı. Bu kesintiler kimi zaman en az üç gün, kimi
Yaklaşık üç yıl önce Türk Telekom Şırnak bayisine giderek Tivibu cihazı ve modemi teslim ettim. Teslim sırasında bana bi...r teslim tutanağı verdiler; ancak şehir değişikliği ve çok sayıda taşınma nedeniyle bu kağıdı kaybettim. O dönem hem Şırnak Türk Telekom bayisi hem de Türk Telekom müşteri hizmetle
05.10.2026 tarihinde saat 11.16’da annem hastanede olduğu için telefonunu evde bırakmıştı. Bu sırada Türk Telekom müşter...i hizmetleri tarafından arandı ve telefonu ben açtım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, annemin faturalarını düzenli ödemesi nedeniyle kendisine özel %25 indirim kampanyası ta
