Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom hattımla Suudi Arabistan’a yapmış olduğum seyahat öncesinde, hem müşteri hizmetleri hem de bayiniz ile yapt...ığım görüşmeler sonucunda yurt dışı kullanımıyla ilgili yanlış bilgilendirme yapıldı. Bu yanlış yönlendirmeler neticesinde hattıma iki defa mükerrer şekilde 300 dakikalık yurt dışı...

Türk Telekom Magnet ev interneti için 12 Eylül Pazartesi günü başvuru yaptım, cihazım 13 Eylül’de teslim edildi. 13’ünde...n 14 Eylül öğlen 14.30’a kadar hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Magnet hizmetinin kullanım adresinin benim yaşadığ...

Türk Telekom yazlık evimde yıllardır kullandığım 3 aylık sezonluk sabit internet paketim bugün itibarıyla bitti, biz de ...hazır evdeki modemimiz varken direkt 12 aylık pakete çevirip Türk Telekom’la devam etmek istedik. Ancak müşteri hizmetleriyle yaşadığımız süreçte hem zaman kaybettik hem de birbiri...

Türk Telekom mobil hattımda, mobil ödemeyi kapatmama rağmen farklı abonelikler üzerinden mobil ödeme çekimleri yapılmaya... devam etti. Yaklaşık bir ay içinde hattıma toplam 280 TL tutarında haksız ücret yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekild...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra yalnızca 8 gün taahhütsüz kullanım yaptığım halde,... tarafıma haksız şekilde tam bir aylık ücret yansıtıldı. Ücretin, sadece kullandığım süre üzerinden alınması gerekirken sistemde bir aylık bedel talep edilmesi nedeniyle mağdur old...

14 Ekim 2026 günü saat 18.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve faturalı hattım için yeni b...ir tarife önerisi sunuldu. Teklif mantıklı geldi ancak özellikle taahhüt süremle ilgili net bilgi istedim. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün olduğunu belirterek, yeni ta...

Türk Telekom ev internetimi temmuz ayında iptal ettirdim ve o dönem bana söylenen tüm borcumu ödeyerek işlemi tamamen ka...pattım. Hem müşteri hizmetleri hem de genel merkez şubesinde, herhangi bir kalan borcum olmadığı, başka bir ödeme çıkmayacağı özellikle ifade edildi. Aradan yaklaşık üç ay geçtikt...

Türk Telekom mobil hattım için Ekim ayı faturamda ciddi bir fazlalıkla karşılaştım. Normalde yaklaşık 407 TL civarında g...elen faturam, herhangi bir aşım yapmamış olmama ve hattımda sadece bir tarife değişikliği olmasına rağmen bu ay 1.147 TL olarak çıkarıldı. Tarife değişikliğini mevcut taahhüdümün ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli oyun servisine abonelik başlatıldığını öğre...ndim. Bu servise bilerek ve isteyerek abone olmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Abonelikle ilgili SMS geldikten sonra durumu fark eder etmez, 15.11.2026 tarihin...

Türk Telekom Emniyet hattıma 3480 numarası üzerinden izinsiz bir “Eğlence Paketi” üyeliği tanımlanmış ve 319 TL tutarınd...a ücret Ekim ayı faturama yansıtılmıştır. Ben bu servise hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir başvuru veya üyelik talebinde bulunmadım ve üyeliğin neye istinaden başlatıldığı...

21.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası uygulaması üzerinden 539******* numaralı Türk Telekom hattıma 400 TL yükleme yaptım.... Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a yeni taşımıştım ve hoş geldin hazır paketim vardı. Buna rağmen bakiye hattıma yansımadı, müşteri hizmetleri ise bakiyemin internete gittiğini s...

Türk Telekom ev interneti faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatım üzerinden son faturamda 5 kez üst üste çekim yap...ılmış. Toplamda yaklaşık 3.200 TL fazla ödeme görünüyor ve bu durumu banka kartı hareketlerimde fark ettim. Otomatik ödeme Yapı Kredi kartım üzerinden, talimat ise Türk Telekom uyg...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatı bulunuyor. Buna rağmen 15 Ekim tari...hinde hesabımdan otomatik olarak 6 adet fatura tahsilatı yapılmış. Sistem “ödenmemiş faturanız var” uyarısı verdiği için ben de buna güvenerek 1 adet faturayı manuel olarak tekrar ...

İzmir ili Dikili ilçesinde görev yapan bir bilgi işlem personeli ve aynı zamanda bir yerel yönetim çalışanı olarak, ikam...et ettiğim bölgede Türk Telekom altyapısı ve port eksikliği nedeniyle uzun süredir internet hizmetinden yararlanamıyorum. Dikili ilçe sınırları içinde, yakın dönemde adres değiştir...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “GB Aşkına” isimli 3699 numaralı servise üyelik yapılmış ve hattı...ma 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir şekilde kendi irademle bu servise başvurmadım, küçük oğlum telefonla oyun oynarken yanlışlıkla bir yere tıklaması sonucu muht...

Eşime ait Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı yaklaşık 10 gündür gelen aramalara kapalı görünüyor. Arayanlar hatta ...ulaşamıyor, buna rağmen hatta internet bağlantısı çalışmaya devam ediyor. Yani hattın sadece arama alma kısmında bir sorun var. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetler...

Annemin Yapı Kredi World Gold kredi kartına tanımlı Türk Telekom ev interneti faturasına ait otomatik ödeme talimatı kap...samında, 15.10.2026 tarihinde Eylül dönemi faturası için 710 TL tutarındaki ödeme aynı gün içinde tam 5 kez çekildi. Normalde tek fatura olmasına rağmen aynı tutarın art arda kartt...

Türk Telekom ve clearmind Tarafından Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan 319 TL Ücretin İptalini İstiyorum! Türk Telekom... mobil hattıma, telefonuma indirmediğim ve kullanmadığım clearmind uygulaması/hizmeti için 319 TL ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin neden ve hangi işlem karşılığında faturama eklend...

Türk Telekom mobil hattım için 450 TL taahhütlü faturalı tarifeye geçtim, ancak ilk faturam 798 TL olarak kesildi. Taahh...üt sırasında belirtilen tutarın çok üzerinde bir ücret yansıtılması nedeniyle mağdur oldum ve bu farkın neden kaynaklandığını anlamak istiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya...

Türk Telekom fiber sabit 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında 25.09.2026 tarihinden beri, yani 22 gündür evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen abonelik ücreti tarafımdan tahsil edilmeye devam edildi ve bu dönem için toplam 1.020 TL ödeme yaptım. Bu süre zarfında Türk Telekom müşter...

Türk Telekom ev interneti için 14.10.2026 tarihinde, müşteri hizmetleri tarafından aranarak 16 Mbps hızında bir paket ba...şvurusunda bulundum. Bugün başvuru durumumu sorguladığımda, başvurunun iptal edilmiş olduğunu gördüm. Bu iptal hakkında bana ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir b...

Türk Telekom hattımda hiçbir onayım ve bilgim olmadan ıplayweez adında bir abonelik açılmış ve bu abonelik için 319 TL h...aksız yere faturama yansıtılmıştır. 15 Ekim 2026 tarihinde faturamı kontrol ettiğimde, hiçbir ekstra işlem yapmamama rağmen tutarın neredeyse iki katına çıktığını fark ettim. Araşt...

0546 522 **  numaralı Türk Telekom hat sahibiyim. 10 Nisan 2026 tarihinden bu yana, hiçbir onayım, bilgim ve açık rızam ...olmadan hattım üzerinden Clearmind ve Playweez isimli servisler üzerinden, 0850 255 36 99 numaralı servis sağlayıcı aracılığıyla her ay düzenli olarak faturama 638 TL yansıtıldığın...