to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için 21 Temmuz 2026 tarihinde talep oluşturdum ve 22 Temmuz 2026 ta...rihine randevu verildi. Ancak o günden bu yana ne bir görevli geldi ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli ben arayıp talep oluşturmak zorunda kalıyorum ve bu sü
Türk Telekom mobil hattım 538***865 numarası için 10 Temmuz – 10 Ağustos tarihleri arasındaki döneme ait faturamda haksı...z bir internet aşımı ücreti yansıtıldı. Normalde yaklaşık 230 TL civarında gelen faturam önce 430 TL civarına çıktığı söylendi, ardından internet aşımı devam ettiği için 687 TL’lik
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Batman merkez Petrolkent Mahallesi 2834. Sok...ak No: 29 adresimde yaklaşık 1 aydır, 15 Temmuz ile 11 Ağustos tarihleri arasında tamamen internetsiz kaldım. Altyapı çalışması olduğu söylendi ancak bu süre boyunca evde hiç inter
Türk Telekom evde internet abonesiyim, abone numaram 8865170036’dır. Engelli indiriminden yararlanmak için gerekli başvu...ruları yaptıktan sonra indirim işlemi tamamlandıktan hemen sonra internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık 15 gündür ev internetimi kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müş
Yaklaşık bir hafta önce eşimin referansı ile Türk Telekom mobil hatta geçiş yapmak istedim ancak süreç boyunca hiçbir şe...kilde yardımcı olunmadı. Eşimin referansıyla geçiş yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen konu çözüme kavuşturulmadı ve bu ilgisizlik nedeniyle geçiş işlemini gerçekleştirem
Türk Telekom tarafından 2025 yılı Eylül ya da Ekim ayında arandım. Taahhüdümün biteceği, istersem Digiturk’ün de dahil o...lduğu yeni bir kampanya ile devam edebileceğim söylendi. Telefonda bana, hattım ve Digiturk üyeliği de dahil olmak üzere toplamda aylık 400 TL ödeyeceğim ifade edildi ve bu bilgile
Türk Telekom ev interneti altyapısı ile ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Şehit Kubilay Mahallesi 169...7 Sokak No:21 Keçiören / Ankara adresinde yeni bir binada oturuyorum. Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom ekipleri sokakta kazı çalışması yaptı ve altyapının geldiği bilgisi verildi. B
Yaklaşık 3 ay önce Telekom müşteri hizmetlerinden arandık ve eşimin hattı i...le benim hattım için 12 ay boyunca sabit 244 TL ödemeli bir taahhüt karşılı
9 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden mobil hat başvurusunda bulundum ve teslimat yöntemi olar...ak Dijital Kurye seçeneğini seçtim. 10 Ağustos 2026 tarihi için randevu oluşturmama ve özellikle aciliyetimi belirtmeme rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de teslimat gerçekleşti.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 10.08.2026 idi ve bu tarihe 12 gün varken Türk Telekom müşteri hizmetle...ri tarafından taahhüdümü yenilemem için sürekli aranmaya başladım. Görüşmelerde bana “özel” olduğu söylenen, sözde indirimli tarifelerden bahsedildi ancak aynı tarifeleri sistemde
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde sorun yaşıyorum. Modemde sürekli kopma oluyor ve bir aydan fazladır in...terneti doğru düzgün kullanamıyorum. Gün içinde bağlantı sık sık gidip geliyor ve bu nedenle hem işimi hem günlük kullanımımı gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri
Türk Telekom’a ait data hattımı Ağrı Doğubayazıt Çiftepınar Mahallesi İnegöl Caddesi No:18’de bulunan bayiden satın aldı...m. Hattı alırken bana aylık faturamın 750 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattı kabul ettim. İlk fatura dönemim kısa süreli olduğu için yaklaşık 170 TL civarında bir tu
10.08.2026 Pazartesi günü saat 10:00 – 10:30 arasında Rize Merkez’de bulunan adresime Türk Telekom fiber internet kurulu...mu için ekipler geldi. Ancak ekipler, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan kendi modemlerini kurup bırakıp gittiler. Oysa halihazırda kullandığım kendi modemim fib
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, çoğu za...man hiç internete bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 715 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak kalıcı bir çö
Türk Telekom ev internetim 2 gündür Balıkesir Karesi Atatürk Mahallesi’indeki adresimde çalışmıyor, internete hiç bağlan...amıyorum. Modem üzerindeki DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, bağlantı bir türlü gelmiyor ve evde interneti kullanamaz durumdayım. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini d
"Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arayıp yardımcı oldular sorunumu çok kısa bir sürede hallettiler teşekkür ederim"
Bursa’da Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyken il değişikliği nedeniy...le nakil talebinde bulundum. Bu işlem için Bursa Nilüfer Konak Mahallesi’nd
Türk Telekom mobil hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan astroloji içerikli bir abonelik başlatılmış ve bu aboneliğin... ücreti güncel faturama yansıtılmıştır. Bu uygulamayı hiçbir şekilde açmadım, kullanmadım ve herhangi bir yerde onay vermedim. Perşembe günü fark ettiğim bu durum üzerine Türk Tel
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri Aydın ili Didim ilçesinde ciddi çekim s...orunu yaşıyorum. Didim genelinde hem telefon görüşmelerimde sık sık kopmalar oluyor, hem de mobil internete ya çok zor bağlanıyorum ya da hız o kadar düşük oluyor ki neredeyse kull
Türk Telekom faturalı hattım için 21 Temmuz’da umreye giderken Esenboğa Havalimanı’nda Türk Telekom mobil uygulaması üze...rinden Suudi Arabistan yurt dışı paketini 1100 TL ödeyerek satın aldım. Medine’de ilk birkaç gün kısmen kullanabilmeme rağmen 5. günden sonra hattımla ne arama yapabildim ne de int
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm henüz bitmeden müşteri hizmetleri tarafından arandım ve uygun... internet paketleri olduğu söylendi. Telefonda herhangi bir yeni taahhüt istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, onayım olmadan adıma yeni taahhüt tanımlandığını daha sonra fatur
Türk Telekom evde internet 35 Mbps paketini kullanıyorum. Bu yılın mart ayından beri hız düşüklüğü, kopma ve internetin ...gidip gelmesi şeklinde sürekli sorun yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir indirim ya da taahhütle ilgili düzenleme yapılmadı. Her ay müşteri hizmetlerini aradığımda bana
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım ciddi altyapı sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Limitsiz fiber inte...rnet kullandığım evimin bulunduğu Tekirdağ ili Marmara Ereğlisi ilçesi Yeniçiftlik Mahallesi Vatan 4 Sokak’ta, 29.07.2026 tarihinde internet direği devrildi ve o günden beri hem di
Geçmiş yıllarda Tivibu Ev aboneliğim varken kış aylarında hava şartları nedeniyle Tivibu cihazım yandı. Bunun üzerine Tü...rk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla arayarak arıza bildiriminde bulundum, ancak arıza hiçbir şekilde giderilmedi ve cihazım kullanılmaz halde kaldı. Cihazı kullanamadığım, h
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 300 Mbps hızında... internet paketi kullanmama rağmen bağlantım neredeyse sürekli 50 Mbps civarında çalışıyor. Bu durum hem taahhüt ettiğiniz hıza ulaşamamam hem de ödediğim ücretin karşılığını alama
