to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Magnet 200 GB’lik internet hizmetimi yaklaşık iki seneye yakın süredir kullanıyorum. Ancak Ocak 2026'dan Ha...ziran 2026'ya kadar olan dönem için faturalarım banka sistemine hiç yansıtılmadığı halde, bugün bir anda 5.300 TL tutarında toplu borç bildirimi aldım. Bu döneme ilişkin tarafıma h
Türk Telekom mobil hattım, ablamın üzerine kayıtlıdır. Geçtiğimiz aya ait faturada, 3699 servis ücreti adı altında norma...lden 279 TL daha fazla bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine detaylı incelediğimde, kapatmak için gönderilen linke tıkladığım anda herhangi bir onay almadan beni bu
Türk Telekom 24 Mbps sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1–2 haftadır evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. B...ağlantı sürekli kopuyor, “ağda oturum açın” uyarısı alıyorum ve internet hiç çekmiyor. Evde doğru düzgün bağlantı sağlayamadığım için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunl
Türk Telekom Tekirdağ Çorlu Genel Müdürlüğü ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8822487100 numaralı ab...oneliğim sistemde hâlâ Niğde’de görünmesine rağmen ben şu anda Tekirdağ Çorlu’da ikamet ediyorum ve taşındığım adreste altyapı olmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Yılbaşında
Türk Telekom Magnet ev interneti abonesiyim. Sakarya Erenler’de kullandığım internet hizmetim için 26.06.2026 tarihinde ...tarafıma 5.380 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. 5 aydır 7045583651 abone numaralı hattım için internet bankacılığı üzerinden düzenli olarak kontrol yaptığımda “ödenmemiş
Uzun süredir Türk Telekom TTNET limitsiz internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Emirgan Reşitpaşa Mahallesi’nde oturu...yorum ve yaklaşık iki yıldır internet bağlantımda ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Her kopma başladığında 5 dakika içerisinde ortalama 20–25 kez bağlantı kesiliyor, bu nedenle ne d
Uzun süredir Türk Telekom cep mobil magnet kullanıcısıyım. Yaklaşık son 2 aydır Kütahya Çavdarhisar Akpınar köyünde kull...andığım hatta çok ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayım. İnternet hızımda bir problem görünmese de hatta sürekli dalgalanma oluyor, yoğun paket kaybı (packet loss) ve özellikle yük
10 dakika önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444'lü numaradan arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedi...m. Yaklaşık 30 dakika boyunca hatta bekletildim ve "5G" adı altında çalan müzikle uzun süre beklemek zorunda bırakıldım, bu süreçte oldukça yıpratıcı bir deneyim yaşadım. Görüşmey
13 Haziran tarihinde ev internetimde kullandığım modem arızalandığı için Türk Telekom’u arayarak modem talebinde bulundu...m. Görüşmede, yeni modemin en geç 5 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 26 Haziran ve üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ yeni modem teslim edi
İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır teknik bir arıza nedeniyle internet...im tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti başlamadan önce hiçbir sorun yokken bağlantı bir anda tamamen gitti. Bu süreçte Türk Telekom müşteri
Türk Telekom mobil faturasız hattımı yaklaşık üç ay kullandıktan sonra 25.06.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım.... Türk Telekom hattım aktifken Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına ait devlete ödenen telsiz kullanım ücretleri, hattıma yüklediğim bakiyeden Türk Telekom tarafından tahsil edildi ve h
08.06.2026 tarihinde başka bir eve taşınacağım için Türk Telekom’a ait ev internetimin nakli için müşteri hizmetlerini a...radım. Naklin uygun olduğu söylendi ve 14.06.2026 tarihine randevu verildi. Randevu günü gelen ekip apartmanda sinyal olmadığını, bu yüzden bir şey yapamadıklarını, tekrar gelecekl
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve bütün taahhütlerim hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık ayın 15’inden beri evimd...e internet sorunsuz bir şekilde çalışmıyor. İnternetim sürekli olarak kesiliyor, kısa süreliğine geliyor gibi olsa da tekrar gidiyor ve bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor. B
Haziran ayında hattım Türk Telekom’da kayıtlıyken, bilgim ve onayım dışında Astrokolik 3480 isimli servis üzerinden fatu...rama 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir siteye girmedim, onay vermedim, SMS ile ya da internet üzerinden bir üyelik başlatmadım. Buna rağmen faturamdan tek seferde 279
Annemin üzerine kayıtlı olan 5456****73 numaralı Türk Telekom mobil hat ile ilgili olarak 23 Haziran Salı günü bir arama... gerçekleştirildi ve anneme, taahhüdünün bittiği söylenerek yeni taahhüt aboneliği yapılmış. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıtmamış, operatör değişikliği yaptıkl
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Mayıs ayında evimi taşıdım ve nakil işlemi yapıldı. Nakil sırasında ekipler ...gelip bağlantıyı gerçekleştirdi ve modemimi değiştirdiler. Eski modemi ise Türk Telekom şubesine gidip teslim etmem gerektiği özellikle söylendi. Nakil işleminden sonra gelen ilk
Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptık. Başvuru öncesinde hem genel merkez hem de Vadi İstanbul Türk Teleko...m bayisini arayarak dedemin eski nüfus cüzdanı ile işlem yapılıp yapılamayacağını özellikle sorduk ve açıkça “evet, açılabilir” cevabını aldık. Yeni çipli kimliğe gerek olmadığı öz
Gaziantep Şehitkamil’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Sınırsız paket için ilk başlarda 700 TL civarı ödeme yap...arken, son aylarda faturalarım 1000 TL’nin üzerine çıktı. Buna rağmen internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir iki kişi aynı anda bağla
25 Haziran saat 11:00 itibarıyla Türk Telekom ev internetim toplamda yaklaşık 30 saat boyunca tamamen kesildi ve bu süre... zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Evden çalışma ve günlük işlerim için kritik öneme sahip olan internet hizmetinin bu kadar uzun süre tamamen devre dışı kalması c
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hiçbir ek hizmet almamama rağmen 26.06.2026 saat 16.28’den itibaren “yapılandırma...” gerekçesiyle 735 TL olan aylık internet faturam 815 TL’ye çıkarıldı. Deprem bölgesinde yaşamama, sık sık yaşanan saçma sapan elektrik kesintilerine ve internet hızının belirgin ş
23.06.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Sümbül Sokak’taki sabit internet hatt...ımız tamamen kesik durumda. Sokaktan karşıdan karşıya geçen Türk Telekom kablosuna bir kamyon takılıp koparmış, buna rağmen her aradığımızda “ekiplerimiz çalışmakta” denilerek oyal
Türk Telekom hattıma, Türk Telekom adı kullanılarak Mobicool isimli bir servisten SMS geldi ve bu servis üzerinden bilgi...m ve onayım dışında işlem yapılmış. Bu ayki faturama bu izinsiz işlem nedeniyle 279 TL yansıtıldığını gördüm; hiçbir şekilde bu servise üyelik talebim, onayım ya da bilgilendirmem
Türk Telekom abonesiyim. Sözleşmemde yer alan hat dondurma hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri, bölged...eki dondurma oranının %90'ı aşmasını gerekçe göstererek talebimi reddetmektedir. Şirketin altyapı/port yönetimi yetersizliğinin faturası tüketiciye kesilemez. Sözleşmeden doğan hak
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma ek olarak 3 aylık 60 GB internet paketi satın aldım. Hâlihazırda tarif...emde de 20 GB internet hakkım bulunuyor. Kullanıma başlar başlamaz, sistem önce 3 aylık ek paket olan 60 GB’tan harcama yapmaya başladı. Ben bu paketi özellikle 3 aya yayarak kull
