to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom kurumsal sabit telefon hattımızda 27 Şubat tarihinden bu yana arıza bulunmaktadır. İşletmemiz bir eczane ol...masına rağmen, yaklaşık bir aydır telefon hattımız çalışmadığı için müşterilerimiz bize ulaşamamakta ve bu durum işimizi ciddi anlamda aksatmaktadır. Hattımıza ait numara 0 232 440
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yanlışlıkla bir servis aboneliği yapılmış ve hemen ardından iptal işlemi gerçekleşti...rilmiştir. Ancak buna rağmen 23/03/2026 tarihinde bu hatalı işlem nedeniyle faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu servisi bilerek ve isteyerek kullanmadım, yanlışlıkl
Türk Telekom hattımı yaklaşık 6–7 aydır çekim sorunu yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Bursa‑İnegöl’de bulunduğum bölged...e telefon neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Üstelik sağlık personeliyim ve hastalarla ya da doktorlarla acil durumlarda iletişim kur
14.01.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptırdım. Bana aylık 159 TL’lik paket söylenmesine r...ağmen 20.01.2026–20.02.2026 dönemine ait faturam 370 TL olarak geldi, ayrıca haberim ve onayım olmadan 25 TL tutarında virüs programı eklenmiş ve toplam 395 TL fatura çıkarılmıştır
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturama, bu dönemde hizmetleri hiç kullana...mamama rağmen tam fatura yansıtılması kabul edilemez bir durumdur. İlgili aboneliğime ait hizmet numaram 1798180330’dur. Türk Telekom kaynaklı arıza nedeniyle yaklaşık 20 gün boyu
Türk Telekom Online İşlemler üzerinden evde kullandığım “Yalın Hiper Limitsiz 500 Mbps’ye kadar” internet tarifemi, 22.0...2.2026 tarihinde Nisan ayında bitecek olan sözleşmemi yükselterek yenilemek üzere işlem yaptım. Hizmet numaram 1781807068’dir. Şubat 2026 dönemine ait, 2026013844710 numaralı fatur
Türk Telekom hattım için 25 GB’lik paketten 30 GB’lik pakete geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala “Y...akında taahhüdünüz bitecek, hattınızı yenileyin” şeklinde mesaj gelince, taahhüdüm bitiyormuş gibi düşünerek bu yönlendirmeye güvenip yenilemeyi onayladım. Ancak sonrasında, “Bir a
Bimcell hattımdaki 5 telefonu Türk Telekom mobil hatta, Ankara Eryaman Devrimler Caddesi No:6/B şubesi üzerinden taahhüt...lü olarak geçirdim. Bu işlem sırasında hat başına 350 TL olmak üzere toplam 1.750 TL ücret alındı ve bu ücretin Türk Telekom tarafından alındığı özellikle söylendi. Ben de buna güv
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Zonguldak Kdz. Ereğli’de ciddi çekim ve şebeke... problemleri yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır sorunlar iyice yoğunlaştı. 5g’ye hazırız denilirken telefonumda 3G bile zor çekiyor, çoğu zaman arayanlar bana ulaşamıyor, ben de k
Ankara Sincan Yenikent Fevzi Çakmak Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve evde sabit internet hizmeti kullanıyorum. Şubat ayı...nda bölgesel bir arıza nedeniyle yaklaşık 1 hafta boyunca bina olarak interneti hiç kullanamadık. O dönem Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, bu 1 haftalık kesinti süre
İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum binada Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Yan binanın yıkımı sırasınd...a binamıza gelen ana internet kabloları koptu ve 16 Mart 2026 tarihinden bu yana tüm binada internet hizmeti tamamen kesik durumdadır. TurkNet abonesiyim ve abonelik numaram 000363
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 202616761624 numaralı, 3.993,31 TL tutarındaki yasal takibe düşmüş borcumu 13....03.2026 tarihinde PTT üzerinden ödedim. Ödeme sırasında borcun 2 iş günü içinde sistemde görüneceği bilgisi verildi. Araya bayram girdiği için birkaç gün sonra e-Devlet üzerinden
Türk Telekom hattıma ait Kırıkkale’de kullanılan 0541********32 ve 0505********16 numaralı hatların Şubat ayı faturaları... için iki kez tahsilat yapılmıştır. 477 TL tutarındaki fatura iki kez, 582 TL tutarındaki fatura da yine iki kez otomatik ödeme yoluyla hesabımdan çekilmiştir. Bu fazla çekimlerle
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 13.000 TL tutarında çıkan faturamı 28.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üze...rinden taksitlendirdim. Ancak herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadan bu fatura tutarı 24.000 TL’ye yükseltilmiş olarak karşıma çıktı. Taksitlendirme işlemi sırasında sadece taks
5 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Muğla Merkez Yeniköy Mahallesi’ndeki yeni adresime evde... internet fiber hattım için nakil başvurusunda bulundum. Görüşme sonrasında ofise de giderek durumu teyit ettim. Ofiste bana bağlantının 9 Mart haftası içinde yapılacağı söylendi;
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından tarafıma tanımlanan internet paketine rağmen, kampanya kapsamında kullanmam gereke...n internet önceki fatura döneminde ve 20 Mart tarihli dönemimde ana internet paketimden düşülmüş ve ücretlendirme faturama yansıtılmıştır. Hattan yaşadığım sorun, sonu 9147 ile bit
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve son 4 aydır her ay düzenli olarak internet bağlantım tamamen kesi...liyor ve internetsiz kalıyorum ( 4 gündür internetim yok ) Bu kopmalar, günlük kullanımımı ve işimi olumsuz etkileyecek seviyeye gelmiş durumda. Yaşadığım bu sorunu defalarca Türk
Türk Telekom’dan 21 Mart tarihinde Macaristan’da kullanmak üzere 10 GB Avrupa haftalık yurt dışı internet paketi satın a...ldım. 22 Mart’ta yurt dışına çıkış yaptığımız andan itibaren hattımda veri dolaşımı açık olmasına ve ağ seçimi otomatikte olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Bu
Türk Telekom mobil hattımın yasal ve gerçek sahibi ben olmama rağmen, benim onayım alınmadan, sadece annemin onayı ile 2...8 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden tarife değişikliği yapılmış. Bu işlem sonrasında hattımda bana hiçbir şekilde sorulmadan değişen tarife nedeniyle şu an 5.000 TL’
Yaklaşık iki aydır Mersin Akdeniz Güneş Mahallesi’indeki evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetinde ciddi... hız düşüşleri ve buna bağlı sık sık kopmalar yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun nedeniyle daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ekipl
Türk Telekom hattımın sonu 2714 ile biten numarasına, 21 Mart 2026 tarihinde gelen bir mesajla fıreshıofun adlı bir serv...ise abone olduğumu öğrendim. Bu servisin ne olduğunu dahi bilmediğim, hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir başvuru yapmadığım halde abonelik başlatılmış ve rızam dışında işlem ya
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve aynı zamanda evde internet aboneli...ğim de bulunuyor. Bugün hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde, Türk Teleko
02.05.2023 tarihinden beri Gaziantep Şahinbey ilçesi Kılınçoğlu Mahallesi Baytar oğlu Sokak No:12 adresinde internet alt...yapısı sorunum bir türlü çözülemedi. Defalarca talep ve şikayet oluşturmama rağmen önce kablo çalınması, sonrasında altyapı yokluğu ve son olarak da Ünaldı PTT santralinin yıkılmas
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır her ay tekrarlayan, artık rutin hâle gelmiş b...ir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her akşam saat 21.00’den sonra internet bağlantım kesiliyor ve gece geç saatlerde tekrar geliyor. Bu durum her gün en az iki saat internetsiz kalmama