to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımızla Eskişehir Yıldıztepe Mahallesi Ali Atalar Sokak civarında ciddi çekim sorunu ...yaşıyoruz. Yaklaşık 1 senedir bu bölgede telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyor, interneti kullanamıyoruz ve günlük hayatımız bu durumdan olumsuz etk
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve şu anda Amazon Prime 40 GB sınırsız sosyal medya içeren Prime 40 GB ...tarifemi taahhütlü olarak aylık yaklaşık 390 TL bedelle kullanıyorum. Tarafıma sunulan tarife, 22 Ağustos 2026 tarihine kadar taahhütlü olup şu an faturam 393,19 TL civarındadır. M
Yaklaşık 2-3 haftadır Türk Telekom tarafından sunulan evde internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamamaktayım. Mo...demimde DSL ışığı kırmızı yanmakta, bağlantı zaman zaman tamamen kesilmekte ve bağlantının bulunduğu zamanlarda ise internet hızı kullanılamayacak derecede düşmektedir. Yaşadığım s
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Yeni Lider 20 GB isimli tarifeyi kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 427 TL ol...masına rağmen bu ay tarafıma 502 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura detaylarını incelediğimde herhangi bir internet, dakika, SMS ya da ek bir hizmet kullanım aşımı yapmadı
Türk Telekom mobil hattım 0533 *** ** 51 üzerinde S**** S***** adına kayıtlı 40 GB internet paketim bulunuyor. Evimde sü...rekli Wi‑Fi kullandığım, video izlemediğim, oyun oynamadığım ve mobil veriyi neredeyse hiç kullanmadığım halde paketimdeki 40 GB internet kendi kendine bitmiş gibi görünmektedir. H
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt bittiği halde başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra 3.860,29 TL tuta...rında fatura çıkarıldı. 09.08.2026 tarihinde kesilen ve 25.08.2026 son ödeme tarihli bu faturaya ilişkin tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ancak bu tutarın neye göre bu kadar
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve Prime 50 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık... 2 ay 10 gün kala, müşteri hizmetleri tarafından sık sık aranarak ısrarla tarife değişikliği teklif edildi. Sürekli aranmaktan rahatsız olduğum için, başvurumu birkaç gün önce yapm
Türk Telekom evde internet kullanıyoruz PlayStation salonumuzda. Fakat 1000 MBS kullanmamıza rağmen. Hiçbir performans a...lamıyoruz ne oyun indirebiliyoruz ne de başka bir şeye kaç kere müşteri hizmetlerini aradık hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar bir çözüm sunmuyorlar. Haklı fesih ya da tamir istiyo
Türk Telekom'un Çelişkili Bilgilendirmeleri Nedeniyle Mağdur Edildik Hat sahibi emekli Emniyet personeli ve mevcut tari...femiz vergiler dahil yaklaşık 250 TL'ye 10 GB internet içeren İçişleri/Emniyet tarifesiydi. Taahhüdümüz 10.08.2026 tarihinde sona erecekti. 08.08.2026 saat 19:18'de 444 1 444'ü ar
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 16 Mbps’ye kadar limitsiz fiber tarifesini kullanıyordum. Gecikmeden dolayı ...internet hattımın kapatılması aşamasında tarafıma 400 TL kapama ücreti yansıtılması gerekirken, Temmuz 2026 döneminde faturama 800 TL kapama ücreti yansıtılmıştır. 31.07.2026 tarih
Türk Telekom hattımda kullandığım Yeni Harika 40 GB internet paketim, 7 Ağustos günü yalnızca yaklaşık 20 dakika içinde ...tamamen bitmiş görünüyor. Normal kullanımımda bu kadar kısa sürede 40 GB tüketmem mümkün değilken, tarafıma paketimin tükendiğine dair SMS bildirimi geldi. Bu durum üzerine Türk T
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım tarife değişikliğinde bana aylık fatura tutarı olarak 472 TL bilgisi verildi. Bu...na rağmen Temmuz ve Ağustos aylarında gelen faturalarım bu tutarın üzerinde kesildi ve verilen taahhüt ile güncel fatura tutarı birbirini tutmadı. Ağustos ayında hattıma 6 GB, 1 h
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım tarife ve fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 10 gün... kala müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak tarife yenileme için yönlendirildim. Israrlı aramalar sonrasında tarifeyi onayladım ancak sonrasında faturama yansıyan tutar
Türk Telekom mobil hattım 5374…787 için 15.06.2026 tarihinde yaklaşık 474,50–480 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Bu ...ödemeden kaynaklı mükerrer (fazladan) ödeme olduğu müşteri hizmetleri tarafından da kabul edilmesine rağmen, bugüne kadar ne iade edildi ne de sonraki faturadan mahsup edildi. Ayl
Manisa Ulupark karşısındaki Türk Telekom bayisinden Temmuz ayında faturaya yansıtılmak üzere bir cihaz satın aldım, yanı...nda da kablosuz kulaklık hediyesi verileceği söylendi. Ancak daha sonra faturamı incelediğimde, hediye denilen kulaklığın da ücretli olarak faturaya yansıtıldığını gördüm. Durumu
Türk Telekom ve TTNET'ten Vefat Eden Abone ve Hatalı Tarife Mağduriyeti! Türk Telekom ve TTNET’in şubelerindeki ilgisi...zlik, iletişim kopukluğu ve personel hatalarını müşteriye yükleyen anlayışı nedeniyle mağdur edildik. 1. Vefat Eden Abonemizin Hattı Kapatılmıyor: 29 Şubat’ta babamı kaybettik. Tü
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır TL yükleme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem mo...bil uygulamadan hem de web sayfasından TL yükleme işlemi yapmak istediğimde sistem, minimum yükleme tutarını 1.000 TL olarak gösteriyor. Mobil uygulamada yer alan 50 TL ve katları
Türk Telekom internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’deki adresimde dünden beri internet hizmeti alamıyorum. Dün ...öğle saatlerinden itibaren bağlantı tamamen kesildi ve o zamandan beri mağdur durumdayız. Müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı açtım ancak karşımda ulaşabildiğim bir muhatap y
11.08.2026 günü saat 15:25 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve R***** isimli müşteri temsilcisi ile gö...rüştüm. Kendisine mobil hattıma ait ayrıntılı faturamı Türk Telekom uygulaması üzerinden nasıl görüntüleyebileceğimi öğrenmek istediğimi söyledim. Uygulamaya hakim olmadığını, ayrı
Türk Telekom mobil hattımda yer alan EGM 20 tarifesi kapsamında Muud Premium hizmetinin ücretsiz olarak tanımlanacağı be...lirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir promosyon ya da e‑pin kodu gönderilmediği için hizmeti kullanamıyorum. Bugün itibarıyla bu işlem için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle
Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 40 GB internet, sınırsız dakika ve sınırsı...z sosyal medya kullanımını içeren bir tarife için bana aylık 671 TL fiyat verildi. Bu bilgiye güvenerek, onay verip tarifeyi kabul ettim. Ancak Türk Telekom mobil uygulamasına gir
Türk Telekom mobil hattım için 10 Ağustos saat 12.12’de müşteri hizmetleri tarafından arandım. O sırada araç kullanmakta... olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, kampanyaların biteceği söylenerek aceleyle tarife değişikliğine yönlendirildim. Yıllardır Prime paket kullanıcısıyım ve Prime avantajlarımla
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemle ilgili yaklaşık 10 gündür internete bağlantı sorunu y...aşıyorum. Bu nedenle 4 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak modem değişikliği talep ettim. Görüşme sırasında modemimin garanti kapsamında olduğu, herhangi bir ücret
Türk Telekom üzerinden ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir kullandığımız modemin arka kısımdaki açma kapama tuşu boz...uldu. Modemi açıp kapatmak istediğimizde tuş yerinde durmuyor, defalarca basmak zorunda kalıyorum ve ancak birçok denemeden sonra açık pozisyonda kalabiliyor. Elektrikler gidip gel
