to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım olan 546 *******78 numarası için yıllar önce Ziraat Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı... vermiştim. Ziraat Bankası’ndaki hesabımı kapatmama rağmen, yaklaşık 3 aydır sistemde hâlâ Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı görünüyor. Başka bir bankadan yeni otom
İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Ayçiçeği Sokak No:10 Koçal Apartmanı’nda ikamet ediyoruz ve bölgemizdeki internet ...altyapısı tamamen Türk Telekom’a ait. Yaklaşık üç aydır sabit ev internetimizle ilgili ciddi altyapı kaynaklı sorunlar yaşıyoruz ve bu nedenle tüm mahalle olarak mağdur durumdayız.
Türk Telekom’un Değerli 25 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu ay ilk defa SMS aşımı yaşadım. Normalde diğer operatö...rlerde ilk aşımda ücret iadesi yapılmasına alışık olduğum için ben de aynı hassasiyeti Türk Telekom’dan bekledim. Ancak 27 Mayıs’ta kesilen faturamda, aylık 449 TL ödemem gerekirke
Türk Telekom evde internet VDSL aboneliğimin nakil işlemi için 27.06.2026 tarihinde gelen kurulum ekibi, Bursa Gemlik Dr.... Z*** K*** Mahallesi’ndeki adresimde son derece uygunsuz ve tehlikeli bir uygulama yaptı. İnterneti binanın dışından, 4. kattan kabloyu aşağıya sarkıtarak, bina içine veya uygun b
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Son 3–4 gündür hattım üzerinden herhangi bir paket satın almaya çalıştığımda ...“Devam eden talebiniz bulunmaktadır. İşleme devam edilemez. Mevcut işleminiz tamamlanınca tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu soru
"Teşekkürler"
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 8846985282 numaralı hesabıma ai...t Mayıs ayı faturasını öderken aynı fatura tutarı iki kez tahsil edildi. Bi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Balıkesir Edremit’teki adresimde 24 Haziran sabahından beri, yani yaklaşık 5 gündür... tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Evden internet üzerinden çalışıyorum ve internet olmadığı için işime devam edemediğimden günlerce izin almak zorun
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Haziran ayında faturam normalin üzerinde gelince müşteri hizmetlerini aradığımda,... hattım üzerinden bir yere abonelik yapıldığı ve bu yüzden ücret yansıtıldığı söylendi. Haziran ayı faturam 698 TL, Temmuz ayı faturam ise 1112 TL olarak geldi ve bu tutarlar benim
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli hız yavaşlığı yaşıyorum. İnternet hızım taahhüt edilen s...eviyenin oldukça altında kalıyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Son 3 ay içinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle 6 kez görüştüm ve her seferinde arı
11.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit ev/iş interneti aboneliği başlattım. Aboneliğin üzerinden sadece üç gü...n geçmesine rağmen hesabıma 412,76 TL tutarında ilk fatura yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ancak ne çağrı merkezi ne de ilgili birimler so
Türk Telekom faturasız hattıma 26.06.2026 tarihinde saat 20:46 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 500 TL ...yükleyip “Geniş 3 Ay 20 GB” paketini almak istedim. Ancak herhangi bir vergi borcum veya benzer bir durum olmamasına rağmen, yüklediğim 500 TL bakiyeden kesinti yapıldı ve hattımda
Malatya Battalgazi Orduzu Mahallesi TOKİ 17. Sokak No: 2/6 Daire 6 adresindeki deprem konutuna yaklaşık bir ay önce taşı...ndım. Türk Telekom’dan uzun süredir hizmet aldığım için internetimi de bu adrese taşımak istedim; ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle sadece ön nakil başvurusu alındı ve 24 Mayıs’t
23.06.2026 tarihinde 0850’li bir numaradan, Türk Telekom adına aradığını söyleyen bir bayi/çağrı merkezi tarafından aran...dım. O sırada Vodafone abonesiydim ve Vodafone’da taahhüdüm devam ediyordu. Görüşme sırasında bana, Vodafone’daki taahhüdümün bittiği ve faturamın çok yüksek tutarlara çıkacağı bil
Türk Telekom hattımı başka operatörden taşıdıktan sonra numara değişikliği ...talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ve online işlemler üzerinden yaptığı
Türk Telekom’a ait Prime 50 GB faturalı mobil hattımı 19.01.2026 tarihinde kullanmaya başlamamdan bu yana, Konya ili Akş...ehir ilçesi Savaş Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde ve günlük hayatımda hattım çoğu zaman çekmediği için ne sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum ne de mobil in
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 10 Haziran’da acil internet ihtiyacım olduğu için modem siparişi verdim. Görü...şmede tarafıma modemin en geç 5 gün içinde elime ulaşacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir karg
Türk Telekom mobil hattımı, fatura kesim tarihinden iki gün önce başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen hattımı artık ...kullanmadığım bir döneme ait olarak bana normalde ödediğim tutarın yaklaşık dört katı, 400 TL yerine 1.600 TL fatura yansıtıldı. Bu faturayı ödemedim, son ödeme tarihi olarak bir
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi'ndeki yeni adresime nakil başvurumu 15.06.2...026 tarihinde yaptım ve o tarihten bu yana internetsizim. Adres değişikliği sebebiyle başvurduğum nakil işleminde sisteme adres hatası girilmiş, ancak bu konuda tarafıma ne telefon
8 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evde internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. ...Eskişehir Odunpazarı ilçesindeki yeni adresime yapılacak nakil işlemi için tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadığı halde, o tarihten bu yana sürekli “altyapı sorunu” ve “firma ted
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ancak yaklaşık 7 aydır hem mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi çekim problem...i yaşıyorum. Kocaeli‑İzmit’te evimin içinde telefonla konuşmak için bir odaya, internet az da olsa çeksin diye başka bir odaya geçmek zorunda kalıyorum. Fiber ev internetimden de d
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz kapsamında, Amasya Merzifon Sofular Mahallesi’indeki adresimizde 03.04.2026 tarih...inden bu yana sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bağlantı sürekli kesiliyor, arada çok kısa süreliğine geliyor gidiyor ve son iki gündür ise tamamen internetimiz yok
Türk Telekom online mağazadan kablosuz Wi-Fi güçlendirici satın aldım. 14 Haziran’da verdiğim sipariş için 23 Haziran ta...rihinde Türk Telekom Dijital Kurye tarafından bana teslimat yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak kurye o tarihte ürünü teslim etmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ k
Nisan ayının başından bu yana, yaklaşık 3 aydır Türk Telekom Tivibu hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Tivib...u kurulumu yapılırken mevcut uydu bağlantım da bozuldu ve o günden beri evimde televizyon izleyemez durumdayım. Sorunun çözülmesi için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle
