Sabit İnternet Kurulumunda Kimlik Pin Kodu Talebi Güvenlik Sorunu

Türk Telekom sabit internet başvurusuyla ilgili yaşadığım güvenlik endişesini paylaşmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetleri tarafından cep telefonumdan arandım ve yarın kurulum için geleceklerini, bu sırada çipli kimlik kartımın pin kodunun hazır olmasını istediler.

Kimlik kartımın pin kodunu hiçbir şekilde paylaşmak istemiyorum ve böyle bir bilginin talep edilmesini güvenlik açısından son derece sakıncalı buluyorum. Pin kodu son derece kişisel ve gizli bir bilgidir, bu yüzden bu talep beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Türk Telekom’dan, sabit internet kurulumu için gerçekten böyle bir uygulama olup olmadığının açıklanmasını, varsa bu uygulamanın acilen gözden geçirilmesini ve müşteri temsilcilerinin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca kendi adıma, bu işlem için benden kimlik pin kodu talep edilmeden sürecin yürütülmesini istiyorum.